Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Çamaşır Makinesi
9100 PMG
Arçelik Çamaşır Makinesinin Ön Yüzeyindeki Silinemez Siyah Lekeler Ve Ücretsiz Çözüm Talebi

ID:35656561

Arçelik Çamaşır Makinesinin Ön Yüzeyindeki Silinemez Siyah Lekeler Ve Ücretsiz Çözüm Talebi

Zeynep

Arçelik

06 Nisan 03:20

Yaklaşık 4 yıldır kullandığım Arçelik 9100pmg model çamaşır makinemin ön yüzeyinde, su lekesi gibi görünen fakat çıkmayan siyah lekeler oluştu. Makinenin dış yüzeyi sanki yıllardır yoğun şekilde yıpranmış gibi lekeli duruyor. Bu durumu kesinlikle kullanıcı kaynaklı değil, üretim kaynaklı bir sorun olarak görüyorum.

Konu ile ilgili Arçelik ile görüştüğümde garantimin bittiğini, ancak ücretli servis gönderebileceklerini ilettiler. Makinem çalışır durumda olmasına rağmen sadece ön yüzeyinin bu kadar kötü ve lekeli görünmesi hem görsel olarak rahatsız edici hem de ürün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturuyor. Bu nedenle benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

Ürünün bu haliyle ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma herhangi bir servis ücreti yansıtılmadan gerekli inceleme yapılarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Arçelik

06 Nisan 10:32 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziya sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Temizleme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Ziya

Arçelik

15 Temmuz 2025 17:05

1.330

Arçelik 9100 pmg 9 kg 1000 dd tek su gri model çamaşır makinesi, ne yazık ki en temel görevini bile yerine getirmiyor. Ter lekesi, mama lekesi gibi basit lekeleri dahi çıkarmıyor. Yani elde yıkasan çıkacak lekeleri bile temizleyemiyor. Bu nedenle defalarca (en az 6-7 kez) yetkili servis çağrıldı. S...

Arçelik Çamaşır Makinesi Temizleme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

2 Destek

1 Yorum

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesinin Tekrarlayan Arızası Ve Ürün Değişimi Talebi

İrem

Arçelik

17 Şubat 21:43

551

Arçelik markasına ait, garantisi 14.04.2023 tarihinde başlayan 9100 pmg model çamaşır makinemiz 08.01.2026 tarihinde arıza yaptı. Bunun üzerine Arçelik servisini arayarak yardım talep ettik. İstanbul Bakırköy’deki adresimize gelen servis, yaptığı incelemede makinenin sıkma işlemini yapamadığını ve h...

Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunları Çözülemedi, Ek Ücret Talep Edildi

Yaren

Arçelik

01 Eylül 2025 10:50

4.887

Arçelik’ten satın aldığım “9100 pmg 9KG Prologue C7S 1000 D/D ts Atlas ble” model çamaşır makinesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 03.07.2025 tarihinde ürünün kötü koku yapması ve kıyafetlerdeki lekeleri çıkarmaması nedeniyle servis kaydı oluşturdum. Eve gelen servis, leke çıkarmama sor...

Yavuz sonuçtan memnun

Çözüldü

Arçelik Çamaşır Makinem Sürekli Arıza Veriyor Değişim Talebim Reddedildi

Yavuz

Arçelik

10 Temmuz 2025 13:10

1.648

Arçelik Ürün 9100 pmg 9KG Prologue C7S 1000 D/D ts Atlas ble model makinem sürekli arıza çıkarıyor. İlk sene 2 kez rezistans değiştirdiler. Sonra ana ...

arcelik-camasir-makinem-surekli-ariza-veriyor-degisim-talebim-reddedildi-1.pdf

Sıkma Problemi Çözülemiyor Çamaşır Makinesi Değişimi Talep Ediyorum

Emre

Arçelik

29 Mart 21:16

178

Merhaba, Ürünü aldığım günden itibaren sıkma problemi yaşıyorum. En son 1 hafta bile olmadı servis geldi. Yapılan kontrollerden sonra 2 adet parçanın değişmesi gerektiğini ve parça siparişi verdiklerini birkaç gün sonrada montaja geleceklerini söylediler ve birkaç gün sonra yeni parçaları gelip değ...