to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Arçelik süpürgenin çekim gücü yaklaşık 2 aydır belirgin şekilde zayıfladı. Ürünü garanti kapsamında yetkili servise verdim, inceleme sonucunda filtrenin tıkalı olduğu ve bu nedenle çekmediği söylendi. Ancak süpürgenin filtresi olmadan da çekim...
Arçelik bulaşık makinem suyu ısıtmadığından dolayı bozuldu, motor arızası; garantisi dolmuştu fakat 5 yıllık makine olduğu için 7300 TL masraf çıktı. Kabul ettim, 1300 TL kapora verdim. 10 yılı geçmediği için demode sayılmadığı için Arçelik parça tedariği yapmak zorundaydı; eğer bulunmaz ise sıfır m...
Arçelik’in kendi internet sitesinden Kasım 2024 tarihinde bakır renkli Arçelik Telve 2 cezveli Türk kahvesi makinesi ve Gurme çay makinesi satın aldım. Ürünleri aldığım ilk günden itibaren her iki üründe de boya kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Bakır renk boyada soyulma, çizilme ve deforma...
2022 yılında çeyizim için Arçelik 9124 n mg çamaşır makinesi satın aldım ve yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. O dönem için iyi bir makine aldığımı düşünerek özellikle daha ucuz modellere yönelmedim; ancak üründen kesinlikle memnun değilim. Makine, ilk günden bu yana çok sesli çalışıyor ve aşırı titr...
Arçelik bünyesindeki buzdolabımızın fan arızası için yaklaşık bir ay önce İstanbul Güngören’de bulunan yetkili servisten hizmet aldık. Yapılan müdahale ve parça değişimi karşılığında 3.500 TL ödeme yaptık. Ancak bu tamir işleminden sonra üzerinden henüz bir ay bile geçmeden cihaz tekrar soğutmamaya ...
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Arçelik beu 9030 ütü, garanti süresinin ilk 6 ayından itibaren sürekli sorun çıkarıyor. Özellikle buhar basma tuşu defalarca kez arıza yaptı, bu nedenle ürünü bugüne kadar 5 kez servise vermek zorunda kaldım. Bu servis işlemlerinin 4’ü aynı buhar basma tuşu arızasıyla i...
19 Ekim 2022 tarihinde satın aldığımız, ek 4 yıl garanti kapsamı da bulunan Arçelik 940kmı İrontouch kurutma makinemiz defalarca kez servise gitti, artık tam olarak kaç kere müdahale edildiğini bile hatırlayamıyoruz. Cihaz neredeyse sayısız kez sökülüp takıldı, adeta parçalara ayrıldı, farklı parçal...
Arçelik marka, 10–11 kg kapasiteli çamaşır makinem garanti süresi dolmadan eşyalarımı yırtmaya başladı. Makine şu anda Balıkesir Burhaniye’deki yetkili serviste bulunuyor. Daha önce kazan değişimi yapıldı, bu işlemden sonra ise amortisörleri takmayı unuttukları için yeniden gelip amortisör montajı y...
Arçelik’ten internet sitesi üzerinden satın aldığım 940 kmı model kurutma makinesiyle geçen sene eylül ayından bu yana ciddi problemler yaşıyorum. Yeniden değerlemeli olarak aldığım ilk cihazım bozuk geldi, ikinci cihazım ise teslim edildikten yaklaşık bir hafta sonra arızalandı. Ardından değişim ya...
Yaklaşık 3 yıl önce peşin ödeme ile aldığım Arçelik K8372One model buzdolabı, satın aldığım günden bu yana sürekli arıza çıkararak beni ciddi anlamda mağdur etti. Her yıl defalarca servis çağırmak zorunda kaldım ve buna rağmen sorunlar kalıcı olarak çözülemedi. İlk zamanlarda buzdolabının arka kısm...
20.10.2023 tarihinde Arçelik marka 940 kg (7188310190 – PROLOGUE-D7S) model kurutma makinesini, kızım için Yomra Arçelik şubesinden kurutma makinesi ve bulaşık makinesiyle birlikte yaklaşık 30.000 TL civarında ödeme yaparak satın aldım. Kurutma makinesi normalde 2 saatlik programda çalışması gerekir...
Merhaba 31.03.2026 Salı günü öğleden sonra gibi Arçelik Bayisi Pınartepe Mah. Yavuz Sultan Selim Bulvarı Beykent Büyükçekmece İstanbul adresindeki Ender Ticaret firmasından G**** Hanımdan 457100000024 12140 mxa 12 kg abm W7S 1400 D/D ts Atlas Wi-Fi Cycle Tech marka çamaşır makinesi satın aldık. Ciha...
Arçelik a55L 8900 5a Diamond Pro 139 ekran televizyonumda bir süredir ses var, görüntü yok sorunu yaşıyorum. Son bir senedir zaman zaman bu arıza oluyordu ancak televizyonu açıp kapatarak çalıştırabiliyordum. Son iki aydır bu durum çok sık tekrarlamaya başladı ve artık tamamen görüntü gitti, televiz...
Arçelik’ten aldığım ürünlerde yaşadığım sorunlara rağmen, defalarca şikayet oluşturmama karşın tarafıma hiçbir dönüş yapılmamasından dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Ürünleri alırken özellikle ek garanti yaptırmamıza rağmen sistemde ek garantiler görünmüyor. Bu durum hem ileride yaşayabile...
"Sorunum giderildi ürünüm yenisiyle değiştirildi teşekkürler ederim"
Arçelik marka cam ankastre ocağı yaklaşık 2 ay önce Batman Merkez’den yeni ürün olarak aldım. Ürünü çok yoğun bile kullanmıyorum, evde doğru düzgün ye...
Arçelik a65 B820B model televizyonumu 20.01.2023 tarihinde Manisa Şehzadeler’de bulunan Dağlı Ticaret bayisinden satın aldım ve ürünü Manisa Yunusemre’de kullanıyorum. Ürünün garanti süresi 20.01.2026 tarihinde sona ermiştir. Garanti süresinin bitiminden kısa bir süre sonra, 25.03.2026 tarihinde ci...
"Sorunlu ürün yenisi ile değiştirildi. "Ürünlerimize sahip çıkarak satış sonrasında da müşterilerimizin yanında olmak görevimizdir." şiarıyla sorunumu çözen Samsun Bölge Müdürüme çok çok teşekkür ediyorum. Arçelik: "Dünyaya Saygılı Dünyada Saygın""
10.05.2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu Okmeydanı Arçelik şubesinden Arçelik cm 6964 model çaycı satın aldım. Ürünü alalı birkaç ay oldu ve diğer çay makinelerinde olduğu gibi sudan kaynaklı tabanda kireçlenme yaşanmasını normal ve tolere edilebilir buluyorum, bunu da limon tuzu ile düzenli olarak tem...
"Merhaba, yorumum sonrası Arçelik müşteri hizmetleri tarafından arandım telefondaki hanımefendi çok ilgiliydi bizim için tekrar ürün değişimi için mail atacağını ve konuyla ilgileneceğini söyledi bir hafta içinde tekrar dönüş sağlayarak değişim talebimizi kabul ettiklerini ilettiler ilgileri için teşekkür ederim."
Arçelik marka set üstü ocağımın büyük gözü yaklaşık 1 yıldır sürekli arızalanıyor ve hiç yanmıyor. Bu süre içinde aynı arıza nedeniyle yetkili servis 3 kez geldi, her seferinde sorunu giderdiklerini söylemelerine rağmen en fazla bir hafta sonra aynı göz tekrar arızalanıyor. Ürünüm hâlâ garanti kapsa...
Arçelik 9961 Telve kahve makinesini aldığım günden beri sayılı defa kullanabildim, cihaz sürekli arıza vermeye başladı. Özellikle son dönemde makinenin üzerindeki ölçekler bardak/fincan ölçülerini doğru karşılamıyor, her seferinde eksik su veriyor ve kahve miktarı doğru olmuyor. Yaklaşık bir aydır b...
Yaklaşık 1,5 yıl önce tüm beyaz eşyalarımı Arçelik markasından satın aldım. Bu süre içinde özellikle 6188 dı model bulaşık makinem ve 278550 eı model buzdolabım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve sorunlarım kalıcı olarak giderilmedi. Bulaşık makinem, aldığım günden bu yana hiçbir zaman düzgün yı...
Arçelik marka 10140 PMı model çamaşır makinemin garantisi henüz devam ederken kazan ile ilgili bir problem yaşadım ve müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Makinem servise götürüldü, kazan değişimi yapıldı ve makine dün öğle saatlerinde tarafıma teslim edildi. Bir süre çalıştırmam...
Arçelik marka 10120mx model çamaşır makinesini yaklaşık 7–8 ay önce aldım ve şu an hâlâ garanti kapsamında. Uzun zamandır makine çok yüksek ses çıkarıyor ve sıkma esnasında üzerine koyduğumuz kurutma makinesiyle birlikte aşırı şekilde sallanıp yerinden kayıyor. Her yıkamada aynı sorun tekrarlanıyor,...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
