to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Aralık 2024 tarihinde kurulumları yapılan, inox renk 6144'i model bulaşık makinesi ve 270475 mg model buzdolabımın dış yüzeylerinde renk farklılıkları oluşmaya başladı. Ürünlerin fiziki kullanımına 5 Nisan 2025 tarihinde başladım. Bulaşık makinesindeki renk farklılıklarını, kullanıma başladıktan yaklaşık 2–3 ay sonra net bir şekilde görmeye başladım; buzdolabımda ise yaklaşık 4 ay önce aynı sorunla karşılaştım. Her iki ürünüm de inox olmasına rağmen dış yüzeyde ton farklılıkları ve görüntü bozukluğu rahatsız edici seviyeye gelmiş durumda.
Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetlerine hem WhatsApp hattı hem de çağrı merkezi üzerinden ulaşmaya çalıştım; ancak sorunumla ilgili hiçbir kanaldan net bir geri dönüş alamadım. Ürünlerime ait fatura ve garanti belgelerim mevcuttur ve ürünlerin bu kadar kısa sürede bu şekilde renk farklılığı yaşamasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Arçelik Şubesi’nden satın aldığım bu ürünlerde yaşadığım sorun için, gereken incelemenin yapılarak inox yüzeylerdeki renk farklılıklarına yönelik olarak ürünlerin değişimini ya da gerekli görülürse ücretsiz onarımını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
26 Aralık 2023 tarihinde almış olduğum 6144 model Arçelik bulaşık makinesi 28 Aralık günü kurulumu yapılıp teslim edildi. Makinenin kapak içinde sağ alt köşede lekeler fark ettik. Su lekesi olabileceğini düşünüp çok dikkate almadık. Fakat birkaç yıkamadan sonra lekelerin daha belirgin hale geldiğini...
Arçelik 6444 o ki bulaşık makinesini Aralık 2024’te satın aldım, 29.05.2025 tarihinde kuruldu. Kullanmaya başladıktan 2–3 ay sonra paslanmaz çelik tencere, bıçak ve çatal setimde pas lekeleri oluştu, bardaklarımda ise her yıkamada bulanık bir tabaka oluştu. Kullanıma başlayalı yaklaşık 6 ay oldu ve ...
Arçelik’ten aldığım 6167 ı inox bulaşık makinesi, 900 KMS kurutma makinesi, 10120 MS çamaşır makinesi ve 274532eı buzdolabında uzun süredir aynı problemi yaşıyorum. Ürünlerin özellikle inox olan yüzeylerinde, suyun değdiği her noktada renk atması ve silinmeyen lekelenmeler oluşuyor. Ürünleri alırken...
2024 Ağustos ayında satın alıp Eylül ayında kullanmaya başladığım Arçelik 6444 ok model bulaşık makinem, garantisi hâlâ devam etmesine rağmen cam ürünlerimi ciddi şekilde zarar veriyor. Bardak ve cam tabaklarımda çizilme, sürekli bir bulanıklaşma ve geçmeyen beyaz su lekeleri oluşuyor. Ayrıca makine...
25.10.2024 tarihinde aldığım bulaşık makinesi 26.10.2024 tarihinde bana teslim edildi. Montajı yapıldıktan sonra 1 saat sonra makinede üzerinde leke ve kapağında ezik olduğunu fark ettik. Servisi arayıp sorunlarımızı ilettik ve servis gelip incelediğinde kapakların değişimini yaparız dedi. Ben de bu...
Yorumlar