Arçelik Çamaşır Makinesitüketici hakem heyeti
513 şikayet
Garanti Altındaki Çamaşır Makinesinde Motor Ve Kazan Arızası, Ürün Değişimi Reddi
Arçelik 10120 Çamaşır Makinesinde Aşırı Ses, Servis Reddetmesi Ve Değişim İsteği
Arçelik 10120 model 10 kiloluk çamaşır makinesini Şubat ayının ortaları veya sonlarına doğru Kartal / İstanbul’da yaklaş...ık 30 bin tl ödeyerek satın aldım. Makineyi aldığımızdan beri, özellikle sıkma esnasında aşırı derecede şiddetli bir ses oluyor. Öyle ki çocuklarım ve biz yerimizden sıçrıyoruz, ma
Teslim Edilmemiş Çamaşır Makinesi Ve İptal Sorunu
16 Mart tarihinde Amasya’daki BİM şubesinden Bayburt’taki yeni evim için Keysmart 910cm 9 kg çamaşır makinesi satın aldı...m. Ancak bugün 24 Nisan olmasına ve üzerinden yaklaşık 40 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem Arçelik’i, hem Keysmart’ı hem de BİM’i defalarca ar
Arçelik Çamaşır Makinesi Aşırı Ses Ve Sallanma Sorunu Değişim Talebi
Arçelik marka 1140 y model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce, 40 bin t...l ödeyerek satın aldım. Cihazı Bursa Nilüfer’deki evimde kullanıyorum. Maki
Kendi Kendine Düşen Ve Gürültülü Çalışan Arçelik Çamaşır Makinesi Ve Saygısız Servis Yaklaşımı



Arçelik Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor Ve Servis Çözüm Sunmuyor
"Merhabalar öncelikle müşteri hizmetleri ile her görüşmem çok olumlu geçti, şimdi aradı arkadaşlar ve makinemin değiştirileceğini söylediler çok teşekkür ederim ilginiz için, senelerdir kullanırız ve bundan sonra da devam edecek 🙏🏻"

Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinemde Yüksek Ses Sorunu Çözülmedi, Değişim Talebim Reddedildi
12.08.2022 tarihinde satın aldığım Arçelik 9120 m çamaşır makinem yaklaşık 1 senedir sıkma esnasında çok yüksek ses çıka...rmaya başladı. Bu nedenle evime yetkili servis ekibi geldi, bazı parçalar değiştirildi ancak yapılan işleme rağmen sorun hiç düzelmedi ve aynı şekilde yüksek ses devam ediyor. Mak
Uzatılmış Garantili Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Arızalar Ve Garanti Reddi
Arçelik 9123n model çamaşır makinemin uzatılmış garantisi devam etmesine rağmen, 10.04.2026 tarihinde başlayan ve 14.04....2026’dan beri servisle uğraştığım tekrar eden arızalar nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Makine çok şiddetli ses çıkarıyor ve sıkma yapmıyor. Bu şikayetlerle farklı zamanlarda t
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesinde Kazan Plastiği Kırılması Ve Ücret Talebi
Arçelik’ten aldığım 10120 mx model çamaşır makinem çalışmadığı için şubat ayında yetkili servise başvurdum. Yapılan ince...leme sonrasında teknik servis, tambur arasına yabancı cisim kaçtığı gerekçesiyle kazan plastiğinin kırıldığını, bu nedenle cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen benden ücret t
Öne ÇıkanKonular
Arçelik'ten Değişim Kararı Sonrası İletişim Eksikliği
Arçelik marka 9103 YPS model çamaşır makinesini uzun süredir kullanıyorum. Makineyi aldığım günden bu yana yüksek ses, a...şırı titreme ve bu modelde sık görülen kronik arızalar nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. Bu şikayetlerim üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Tüketici Hakem Heyet
Çamaşır Makinesinin Sıkma Sorunu Ve Ayıplı Ürün Değişimi Talebi
Arçelik 11140 mx çamaşır makinesini 2025 Ekim ayında İstanbul Maltepe Piazza mağazasından aldım. Makineyi aldığımız ilk ...günden beri hiçbir programda doğru düzgün sıkma yapmıyor. Program bittikten sonra kapağı açtığımızda çamaşırlar sırılsıklam çıkıyor, tekrar sıkma programına almamıza rağmen bu kez

Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesinde Servis Hataları Ve Haksız Ücret Talebi
Arçelik Gövde Paslanması Ve Boya Kabarması Müşteri Desteğiyle Çözülmedi
Yaklaşık 6 yıl önce Kocaeli Kartepe Mobesko Arçelik bayisinden satın aldığım Arçelik 9123n çamaşır makinesi ve 6344 bula...şık makinesinin gövde kısımlarında son 2 yıldır ciddi boya kabarmaları ve dökülmeler oluştu. Şu an her iki üründe de metal yüzeyde yaklaşık 10X5 cm boyutlarında derin kahverengi pa




Kırıkkale Yetkili Servisinde Parça Teslimatı Çelişkisi Ve İkame Ürün Eksikliği
24.03.2026 tarihinde Arçelik yetkili servisi tarafından çamaşır makinemde yapılan inceleme sonucunda kazan grubu arızası... tespit edildi. Bu tarihten bu yana 16 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı ve süreç ciddi şekilde aksatıldı. Merkez sistem üzerinden yaptığım sorgulamalarda ilgil
İki Yıllık Arçelik Çamaşır Makinesi Temizleme Sorunu Ve Değişim Talebi
Gaziantep Nizip Arçelik bayisinden aldığım çamaşır makinesi yaklaşık 2 senedir kıyafetleri temiz şekilde yıkamıyor. Çama...şırlar makineden lekeli, yeterince durulanmamış ve temizlenmemiş şekilde çıkıyor. Aynı çamaşırı 3 kere yıkadığım oluyor ama yine temiz olmadan çıkıyor Bu sorunla ilgili yetkili s



Arçelik Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Su Kaçağı Ve Çözülmeyen Arıza Nedeniyle Değişim Talebi
"Şikayetim sonrası benimle iletişime geçip sorunu çözdüler, ürün değişimi yapıldı. Geç de olsa memnun kaldım. Teşekkürler Arçelik"
Merhaba, Arçelik marka çamaşır makinesi ile ilgili daha önce tarafınıza i...lettiğim arızalar çözülmemiş olup, sorun tekrar etmektedir. Cihaz henüz 1
Arçelik Çamaşır Makinesinde Körük Lastiği Kırıldı, Garanti Dışı Ücret Talebi
"İlginiz için teşekkür ederim"


"Kendilerine çok teşekkür ederim hızlıca dönüş yapıp çözüme ulaştırdılar"
Arçelik Çamaşır Makinesinde Sürekli Arızalar Ve Değişim Hakkı Talebi
23 Haziran 2022'de Arçelik'ten satın aldığım 9121 pm 9 kg 1200 dd model çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıldır Ankara Etim...esgut adresimde kullanmaya çalışıyorum. “Kullanmaya çalışıyorum” diyorum çünkü bu süre boyunca makine sorunsuz çalışmaktan çok arızalandı ve neredeyse her parçası değiştirildi. Ürü
Garanti Kapsamı Olmasına Rağmen Servis Ücret Talep Ediyor
Arçelik marka 10120 m 10kg abx B7S arcd bl 1200 D/D ts Atlas model çamaşır ...makinemin garantisi 2029 Haziran ayına kadar devam etmektedir. Eski evimde
Arçelik Çamaşır Makinesi İlk Kullanımda Sıkma Yapmıyor Ve Program Süresi Aşırı Uzun
"Marka para iademi gerçekleştirdi."
04.04.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Sarıyer Arçelik bayisinden aldığı...m Arçelik 11140 mx model çamaşır makinesinin kurulumu yapıldı ve hemen ardı
Arçelik Çamaşır Makinesinde Çözülmeyen Sıkma Ve Su Sızıntısı Sorunu
2025 Mart ayında Arçelik 10120 mx çamaşır makinesini sıfır olarak satın aldık. Ürünü aldığımız ilk günden itibaren makin...e sıkma işlemini düzgün şekilde yapmamaktadır. Daha ürün 3 aylıkken servis talebinde bulunduk. Gelen servis, sorunu çözeceklerini söyleyip ayrıldı ancak tarafımıza hiçbir geri dön
Arçelik Çamaşır Makinesinin Kirli Çıkarma Sorunu Ve İade Talebi
"Yetkili kişilere teşekkür ederim"




Arçelik Kategorileri
3D Yazıcı31
Airfryer90
Akıllı Ev Sistemleri45
Akım Korumalı Priz53
Ankastre Set578
Aspiratör134
Bilgisayar21
Blender343
Buharlı Kırışık Giderici14
Buharlı Temizleyici65
Bulaşık Makinesi5.794
Buzdolabı10.249
Cep Telefonu91
Çamaşır Makinesi9.504
Çay Makinesi1.585
Çeyiz Seti178
Çok Amaçlı Pişirici81
Davlumbaz664
Derin Dondurucu1.195
Dikey Süpürge1.162
Ekmek Kızartma Makinesi8
Ekmek Yapma Makinesi38
Elektrikli Isıtıcı15
Elektrikli Izgara9
Elektrikli Süpürge463
Epilasyon Aleti2
Fırın1.740
Güneş Paneli12
Halı Yıkama Makinesi4
Hamur Yoğurma Makinesi77
Hava Soğutucu330
Hava Temizleyici17
Isı Pompası59
Kahve Makinesi2.513
Kahve Öğütücü10
Katı Meyve Sıkacağı30
Kettle112
Kıyma Makinesi28
Klima8.029
Kombi451
Kulaklık18
Kumanda135
Kurutma Makinesi3.440
Kurutmalı Çamaşır Makinesi414
Mikrodalga256
Mikser14
Mutfak Robotu35
Narenciye Sıkacağı25
Ocak1.554
Robot Süpürge713
Rondo48
Saç Düzleştirici6
Saç Kurutma Makinesi9
Semaver93
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı359
Su Sebili432
Şofben47
Tablet12
Televizyon2.688
Termosifon227
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi484
Ütü335
Vantilatör110
Waffle Makinesi10
Yazar Kasa16
Yoğurt Makinesi57
Yumurta Pişirme Makinesi2
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97














