Arçelik Çamaşır Makinesitüketici hakem heyeti

Arçelik’ten 2025 yılında aldığım çamaşır makinesi, satın aldığımız günden bu yana doğru düzgün sıkma yapmıyor ve çalışır...ken aşırı sarsıntılı şekilde çalışıyor. Makine sıkma programına geçtiğinde herhangi bir arıza kodu ya da uyarı vermiyor, fakat yoğun sarsıntı oluyor ve çamaşırları sıkmadan program...

Arçelik’ten aldığım 10120 mx model çamaşır makinesi, montajı yapıldıktan sadece iki gün sonra ilk yıkamayı denediğimizde... sorun çıkarmaya başladı. Makine çalışırken aşırı derecede sallanıyor, sağa sola vuruyor ve yüksek sesle takur tukur ses çıkarıyor. Düzgün ve sabit bir zeminde olmasına rağmen yeri...

29.06.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik 9100 dmx 1000d beyaz çamaşır makinesinin kurulumu 01.07.2025’te yapıldı ve ay...nı gün kullanmaya başladım. Kısa süre sonra makineden gelen rahatsız edici ve normal olmadığını düşündüğüm bir ses fark ettim. 17.09.2025 tarihinde bu ses nedeniyle servis çağırdım...

Konu: Garanti kapsamında tekrar arızalanan çamaşır makinesinin ayıpsız misliyle değiştirilmesi talebimdir. Garantisi de...vam eden çamaşır makinemiz yaklaşık 5 ay önce arızalanmış ve garanti kapsamında servis tarafından onarılmıştır. Ancak o süreçte, arızanın bayram dönemine denk gelmesi nedeniyle bir...

Arçelik Forum İstanbul AVM şubesinden Aralık 2025 tarihinde 9120 dmx model çamaşır makinesini 27.590 TL ödeyerek satın a...ldım. Ürünü aldıktan sonra hemen kullanmadım ve bir süre depoda beklettim. Mart 2026 tarihinde kurulumun yapılmasının ardından makineyi kullanmaya başladım. Makineyi kullanmaya ba...

Henüz 10 aylık garanti süresi içinde bulunan Arçelik 12140 mx 12 kg çamaşır makinemde, hayatı ve kullanım güvenliğini te...hdit eden ağır imalat ayıpları bulunmaktadır. Cihaz çalışırken elektrik bağlantısı kendiliğinden kesilmekte, 3-5 dakika sonra tekrar gelip programı ya baştan başlatmakta ya da kald...

Arçelik 9102 pmg model çamaşır makinesini 2023 yılında aldım, garantisinin de 2024 yılının 10. Ayında biteceği söylendi.... Makineyi aldığım günden beri ne temiz yıkıyor ne de çamaşırları koruyor; sürekli çamaşırları deliyor, lekeleri çıkarmıyor. Çeyizime aldığım yepyeni nevresimlerim başta olmak üzere...

3 Ağustos 2026 tarihinde Burdur Dalda Ticaret’ten satın aldığım Arçelik marka çamaşır makinesi, aradan bir aydan fazla s...üre geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçerek şikayet ve talep kaydı oluşturdum. Her görüşmed...

Arçelik marka çamaşır makinem yaklaşık bir ay önce kuruldu ve toplamda yalnızca üç kez kullanıldı. Ancak geçen hafta eve... döndüğümde makinenin iç kazanında pas oluştuğunu, düğmesinde ve fişinde ise küflenme ve yanık/aşınma benzeri deformasyonlar olduğunu fark ettim. Yeni sayılabilecek, bu kadar az ku...

Arçelik 9102 pmg model çamaşır makinesini Temmuz 2022’de Konya’da bulunan bir bayinizden satın aldım. Ürünü aldığım günd...en bu yana iki kez ana kart arızası yaşadım. İlk ana kart arızasından sonra onarım yapıldı ancak aynı sorun tekrar meydana geldi ve en son 29 Ağustos’ta yeniden ana kart değişimi y...

Geçtiğimiz yıl evlilik hazırlığı sürecimizde İstanbul Küçükköy’de bulunan bir Arçelik bayisinden bir çamaşır makinesi sa...tın aldık ve kurulumun yeni evimize taşınacağımız tarihten bir ay sonrasına planlanmasını talep ettik. Teslimat tarihi geldiğinde ise bayi, mağazadan bizzat beğenerek satın aldığım...

Arçelik’ten al121460 model çamaşır makinesini mağazadan satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren yıkanan çamaşırla...rda yoğun ve ağır bir lastik kokusu oluştu. Defalarca denememe rağmen bu koku sorunu hiç düzelmediği için iade talebinde bulundum. İade talebimi hem ürünü aldığım mağaza üzerinden...

Arçelik 8103 ycm model çamaşır makinesini 2018 yılında aldım ve yaklaşık 3–4 yıldır ciddi paslanma ve su akıtma problemi...yle uğraşıyorum. Makinenin özellikle alt kısmında ve aşağı gider bölgesinde paslanmalar oluştu, zaman zaman da alttan su akıtıyor. Arçelik’in paslanmazlık garantisi vermesine rağme...

Garantisi biten Arçelik marka çamaşır makinem için Arçelik yetkili servisini arayarak 31.08.2026 tarihinde servis talebi...nde bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde benden 850 TL servis ücreti alınacağı açıkça belirtildi ve ben de bu ücreti bilerek ve onaylayarak süreci başlattı...

Arçelik 10120m model çamaşır makinesini Mayıs 2022’den itibaren kullanmaya başladım. Kısa bir süre sonra çamaşırlarımızd...a yırtıklar oluştuğunu fark ettik, başta sebebini anlayamadık. Ancak internetten araştırma yaptığımızda bu sorunun Arçelik 10120m modelinde neredeyse kronik hale gelmiş yaygın bir ...

Mağduriyetime konu olan cihazım 2024 model Arçelik 9120 dmxs çamaşır makinesidir ve yasal garantisi 30.11.2027 tarihine ...kadar devam etmektedir. Bu makine, yıkama programlarında sıkma yapmayarak çamaşırları sırılsıklam bırakıyor ve sistemde e18 arıza kodu veriyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor v...

01.04.2026 tarihinde Arçelik bayisinden aldığım Arçelik 9120 tmx 9 kg çamaşır makinesini bugün saat 21.00 civarında çalı...ştırdım ve program bittikten sonra kapağını açtığımda içinden duman çıktığını gördüm. Makinenin fişi takılıydı, ancak sigorta ya da elektrik tesisatıyla ilgili bir sorun yaşanmadı....

2022 Yılında Arçelik’ten, 8051 ykı model kurutmalı bir çamaşır makinesi aldım. 2027 yılına kadarda ek garanti belgesi sa...tın aldım. 2023 Yılından bu yana yaşadığım arızaların özeti aşağıdaki gibi; 1. Makine sürekli çamaşırlarımı yırtar 2. Makine sürekli belirlenen programdan uzun sürer çalışması 3. ...

2018 yılında satın aldığımız Arçelik 9103 YPS kodlu çamaşır makinemiz, kullanımının ikinci yılından itibaren ciddi bir k...oku problemi oluşturmaya başladı. Yıllardır bu sorunla uğraşıyoruz. Yetkili servis görüşmeleri doğrultusunda önerilen tüm adımları eksiksiz uyguladık; Arçelik’in kendi ürettiği kaz...

Arçelik 8100 mt çamaşır makinesini Aralık 2023’te satın aldım. Dün yaşanan bir olayda, makine yıkama sırasında çalışırke...n kapağı büyük bir gürültüyle aniden açıldı ve evimi su bastı. Banyonun içi ayak bileğime kadar suyla doldu. Elektrikli cihazların bulunduğu bir evde bu kadar yoğun su taşması nede...

15 Kasım 2025 tarihinde Arçelik marka 11140 mx 11 kg çamaşır makinesini İstanbul’da bir bayiden satın aldım. Aldığım gün...den bu yana makineyle defalarca kez servis süreci yaşadım ancak sorunlarım bir türlü çözülemedi. Makine her yıkamada çamaşırları temiz yıkamıyor, lekeler çıkmıyor ve çamaşırlar köt...

Arçelik’ten 0 olarak aldığım 9120 tmx model çamaşır makinesiyle en başından beri sorun yaşıyorum. Makineyi aldıktan yakl...aşık iki ay sonra ilk problemi yaşadım ve zamanla bu sorunlar artarak devam etti. Ürünü sorunsuz kullanamadığım için hem mağduriyet yaşıyorum hem de aldığım hizmetten hiçbir şekild...