Arçelik Çamaşır Makinesindeki Çoklu Arızalar ve Değişim İsteği

2022 Yılında Arçelik’ten, 8051 ykı model kurutmalı bir çamaşır makinesi aldım. 2027 yılına kadarda ek garanti belgesi satın aldım. 2023 Yılından bu yana yaşadığım arızaların özeti aşağıdaki gibi;

1. Makine sürekli çamaşırlarımı yırtar
2. Makine sürekli belirlenen programdan uzun sürer çalışması
3. Makine çamaşırlarda lekeleri çıkarmaz yüksek ısı dahil onun üstünde leke olmayan çamaşırlarda gri leke bırakır
4. Makine kıyafetleri kurutmada sıkmaz ve ıslak verir.
5. Makine servisten geldiği gün zangır zangır sallandı sonra kazan değişti ve ayaklar 2 kez değişti. Yine ne zaman ses gelecek merak ediyorum

Elimde bulunan sayısız servis fişinde yapılan parça değişimlerinin özetini hazırladığım görseli ekliyorum, lütfen üşenmeyin inceleyin. Aynı sorun için her gün servis istiyoruz değişim istedik ürünü hiçbir olumlu yanıt alamıyoruz üründe kalite hatası var açıkça belirtiyorum. Yazılım + Donanım sıkıntılı

Avukatla görüştüm, tüm evrakları topladım; Tüketici Hakem Heyeti'ne gereken başvuruyu e Devlet üzerinden tamamladım. Ötesi gerekirse mahkeme. Tüketiciyi mağdur etmekten böylesine zevk alan, satış sonrası destek süreçlerinde böyle izansız firmaları şikayet edin, uğraşın.

Tüm servis formları, defalarca değişen parçalar, mesajlaşmalar, hatalı bilgiler ışığında hakkımı her yerde arayacağım.

Ürünümün bir an önce değiştirilmesini rica ediyorum