to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesinin Gürültülü Çalışması Ve Çözülmeyen Arızası Nedeniyle Mağduriyet
Arçelik 10120 mx çamaşır makinesini yaklaşık 7 ay önce Kocaeli Gebze Mustafa Paşa Mahallesi’indeki Arçelik bayisinden aldım. Makineyi aldığım günden beri aşırı derecede gürültülü çalışıyor ve son iki haftadır tamamen bozulmuş durumda, hiç çalışmıyor.
Bu süreçte defalarca kez servis geldi, her seferinde kontrol edilmesine rağmen hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Sorun devam ediyor ve ürünümden faydalanamıyorum. Sürekli servisle uğraşmak zorunda kalıyor olmam beni hem zaman hem de maddi açıdan ciddi şekilde mağdur etti.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne de resmi başvuruda bulundum. Buna rağmen halen herhangi bir çözüm alamadığım için mağduriyetim artarak devam etmektedir. Arçelik’ten bozuk ürünüm için para iadesi talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
