Arçelik Buzdolabı servis

2019 yılında Arçelik marka buzdolabı aldım. Ancak henüz altı yıllık olan buzdolabı, kendisinden kaynaklı bir durum nedeniyle arıza verdi ve servis arızayı firma tarafından giderilmedi. Yeni bir dolap almak zorunda kaldık. Mağduriyet yaşadık, artık Arçelik marka bir ürün almayacağım.

Arçelik’ten yaklaşık 7 yıl önce satın aldığım 8844 SBS Ny model 4 kapılı buzdolabım, düzenli bakım ve özenli kullanımına rağmen yaklaşık 1 aydır soğutmama arızası göstermektedir. Ürünün garanti süresi yalnızca 45 gün önce sona ermiş olup, bu kadar kısa bir farkla garanti dışında kalmam tüketici olar...

Arçelik 270650 model buzdolabımızda yaklaşık bir aydır dondurucu kısmında yoğun buzlanma sorunu yaşıyoruz. Geçen yıl da aynı problemle karşılaşmıştık ve yetkili servis gelip parça değişimi yapmıştı. Ancak bu yıl, aynı sorun tekrar etti ve buzlanmadan dolayı dondurucu kapağı açılmış, içindeki tüm gıd...

Arçelik 5070nf buzdolabım 13.09.2025 Cumartesi günü şalter attırmaya başladı. Servis çağırdım ve gaz kaçağı nedeniyle motorun aşırı çalışıp yandığı tespit edildi. Servis, İndirimli Değişim Kampanyası kapsamında rapor tuttu ve 650₺ servis ücreti ödedim. 15.09.2025 Pazartesi günü Çağrı Merkezi tarafın...

Tarafımca Mart 2025 tarihinde Arçelik yetkili bayiden 283616EI model buzdolabı satın aldım. Satış esnasında ve ürün açıklamasında cihazda Wi-Fi modülü bulunduğu, elektriklerin kesilmesi veya sigortanın atması gibi durumlarda tarafıma bildirim geleceği, bu sayede buzdolabı içerisindeki gıdaların bozu...

27/05/2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Fethiler Arçelik bayisinden 270475 mg nf model buzdolabı satın aldım. Yaklaşık 1 ay sonra buzdolabının her iki kapağında nokta nokta boya izleri olduğunu fark ettim. Durumu Arçelik servisine bildirdim, servis yetkilileri fabrikaya ileteceklerini ve muhtemelen...

08.09.2025 tarihinde Arçelik buzdolabım soğutma problemi nedeniyle arıza yaptı ve servis çağırdım. Servis tarafından yapılan incelemede ana kart arızası olduğu belirtildi ve parça temini için beklemem gerektiği söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen halen parça temin edilmedi ve mağduriye...

17 Temmuz tarihinde Özgökçe Arçelik Iğdır firmasından, özellikle kapak yönü değişebilen bir model olarak Arçelik 274532MB buzdolabı satın aldım. Tayinci olduğum için, yeni taşınacağım eve uygun olması açısından kapak yönü değişebilen bir ürün tercih ettim ve satış sırasında da bu özelliğe sahip oldu...

13.08.2025 tarihinde İzmir CarrefourSa Arçelik bayisinden 41.000 TL’ye taksitle aldığım 274 533 model buzdolabımın ilk 10 gününde hiçbir sorun yaşamadım, sebzelerim taze ve sağlıklı kalıyordu. Ancak sonrasında sebzeliğin alt tabanında buz kristalleri oluşmaya başladı, domatesler taş gibi sertleşti v...

Arçelik yetkili servisi orijinal yedek parça yerine çakma yede parça kullandı. Arçelik marka buzdolabımın fanından ses geldiği için yetkili servisi çağırdım. Gelen servis sahtesi olan fan takmış. Benim bunu anlamam 13 yıl sorun çıkarmayan orijinal fan sahtesi olunca iki yıl ancak dayandı. Servis yet...

Rize Asnur Arçelik Yetkili Bayisinden 570475 eı model buzdolabı satın aldım. Ancak teslim edilen ürünün arka kısmı hasarlıydı ve teşhir ürünü gibi görünüyordu. Bu nedenle ürünü kabul etmedik ve eve dahi almadık. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen yeni ve sağlam bir buzdolabı tarafımıza ulaşt...

Arçelik 391625 esc gardırop tipi buzdolabımı 25 Temmuz 2025 tarihinde yaşadığım buzmatik bölümünün buz yapmama sorunu nedeniyle defalarca yetkili servise bildirdim. Servis müdahaleleri sonucunda, ilk başta sadece buz yapmayan buzdolabım, yapılan işlemler ve reset atma denemeleri sonrası artık yeteri...

Arçelik 2398CNI model buzdolabım yaklaşık 1 ay önce soğutma yapmamaya başladı. Özellikle evde kanser hastası bulunduğunu ve ürünün acil olarak gelmesi gerektiğini defalarca belirtmeme rağmen, servis geç saatte geldi ve mağduriyetim dikkate alınmadı. Yetkililer, “aciliyet verildi, hemen gönderileceği...

Arçelik 278550 ıeı model buzdolabım 1 Eylül'de elektrik almamaya başladı ve o tarihten bu yana sorun devam ediyor. Hemen ardından Sancaktepe Arçelik servisine başvurdum. 15 gündür defalarca servis geldi, her seferinde farklı bir parça getirilip “yanlış veya eksik parça” denilerek tekrar sipariş veri...

Sayın Yetkili, Tarafıma ait arızalı Arçelik marka buzdolabı, servis tarafından test için alınmış ve yerine geçici olarak başka bir buzdolabı bırakılmıştı. Daha sonra kendi buzdolabım tarafıma geri teslim edilmiştir. Ancak test amacıyla bırakılan buzdolabı hâlâ evimde durmaktadır. Söz konusu buzdo...

2020 yılında Arçelik markalı 270560ESC model buzdolabını satın aldım. Buzdolabının sağ tarafında çillenme ve çürüme benzeri bir sorun meydana gelmiştir. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum. Yetkili servis tarafından yapılan incelemede, sorun “kullanıcı hatası” olarak değerlendirilmiş ve tarafıma...

Arçelik 2630 model buzdolabımın garanti süresi bittikten sonra, firmanızdan ücret ödeyerek ek garanti hizmeti satın aldım. Ancak bu ek garanti sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 10 gün önce buzdolabım arızalandı ve Arçelik servisi önce “kart yanmış” diyerek bir tespit yaptı. Daha...

Arçelik K70560NE model buzdolabımız için ek garanti satın almamıza rağmen, Temmuz 2025’ten bu yana sistemde ek garanti görünmüyor. Yaklaşık 2 aydır defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, her seferinde “sizi arayacaklar” denilip geri dönüş yapılmıyor ve sorun çözülmüyor. Müşteri hizmetlerin...

+1