574561 EB

Yaklaşık 4 yıl önce Kalecik Ankara Arçelik bayisinden 574561 eb model buzdolabı satın aldım. Aldıktan sadece 2 ay sonra arıza vermeye başladı ve o günden beri düzenli olarak sorun yaşamaktayım. Garantisi varken birkaç kez servis çağırdım, sensör ve fan değişimi yapıldı ancak arızalar devam etti. Gar...

6 Yılda Çöken Buzdolabı – Arçelik Kalitesizliği! 09.08.2025 tarihinde buzdolabımız Arçelik servis personeli tarafından kontrol edildi. Ekranda görünen hata için “sensör arızası” olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi. Onayladık, parça 13.08.2025 tarihinde geldi. Ancak montaj sırasında bu kez “gaz ...

1 Ağustos Cuma günü saat 20:41’de Arçelik’ten buzdolabımın garantisini uzatmam için “son 5 gününüz” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Başlangıçta bu yaklaşımı olumlu buldum, ancak devamında yaşananlar beni oldukça şaşırttı. Aynı gün saat 21:58’de “son 4 gün”, 23:16’da “son 3 gün”, 2 Ağustos s...

+1

9 Mayıs 2022 de satın aldığım 574561 eb buzdolabı 486668076 talep kodu ile 19.03.2025 tarihinde ilk kurulumu yapıldı. Ürünün kutusu yaklaşık 3 yıl boyunca hiç açılmamasına rağmen teslim eden teknisyenin yanlış bildirimi sebebiyle garanti 9 Mayıs 2025 dolacaktır. Kurulum tarihine binaen garanti süres...

Bugün saat 09.00-11.00 arasında servis randevum vardı. 09.30'da servisiniz adreste işleme başlamıştır diye mesaj geliyor. Ardından servis saatiniz 15.00-17.00 olarak güncellenmiştir diye mesaj geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise size en kısa zamanda dönüş sağlayacaklar diye geçiştirme bir c...

Arçelik'ten şubat 2020 de aldığımız574561 eb model snt sınıf buzdolabı evde yokken ünlem işareti vermiş. Buzluk kısmının soğutması durmuş ve malzemeler bozulmuştur ki kokusu da cabası. Müşteri temsilcisini aradığımızda resetleme işlemi yapıp çalıştığında düzelme ihtimalinin olduğunu düzelmezse tekni...

+5

Arçelik marka 574561 eb buzdolabım kendiliğinden iki yan tarafında şişmeler ve dalgalanmalar oluştu. Gelen servis normal olmadığını söyledi ve değişim için bölge onayına gönderdi ancak bölge onaylamamış. Arçelik markasına yakışmayan bir davranış. Cihazın normal olmadığını servis kabul ediyor. Bölge ...

Maalesef kaç kez servis gelmesine rağmen 4 aydan beri buzdolabımın alt sogutma problemi giderilemedi. Parça değişikliği yaptılar sonrasında gelip kaç kez dolabı götürdüler pervane problemi dediler onu değiştirdiler, her ne yaptılarsa düzgün çalışmayan buzdolabını tekrar bize teslim ettiler. Garantis...

Selamünaleyküm Arçelik yetkilisi. Bir hafta önce buzdolabında arıza oluştu, servisi çağırdık. Servis geldi, baktı ve şu parça bu parça dedi. Değişecek dedi. Bir hafta oldu. Buzdolabım çalışmadığı için içindeki ürünleri sağa sola dağıtmak zorunda kaldım. Servisi arıyorum, sizi ilgilenecekler, sizinle...

Arçelik buzdolabım bozulduğu için yetkili servisi çağırdım. Servis geldi kontrollerden sonra motor değişmesi lazım dedi dolabı alıp götürdüler ertesi gün dolabı getirdiler. Toplamda 5.500 TL işlem olduğunu motorun değiştiğini söylediler. Bende ne işlem yapıldığını ve motorun garantisi ile fatura kes...

Arçelik buzdolabı raflarımızın cam kenar plastiklerinde kendiliğinden çatlamalar oluştu normal garanti süresi var artı ek garanti yaptık. Buna rağmen raflara değişim onayı verilmiyor. Servis olarak çok ilgisizler artı bölge müdürlüğü tarafından yetkileri çok kısıtlı olduğu kanaatine vardım çünkü var...

Tüketici Hakları'na da şikayette bulunacağım. Buzdolabımda montaj sırasında çatlak görüldü ve servis bunu belirtmedi. Yardımcı olacağını söyledi. Defalarca şikayet etsem de yardımcı olmadılar. Sahte bir fiş vererek sürekli erteledi.

75 yaşında ki annemin ev eşyalarımı yenilediğim için Arçelik İstanbul Fatih Kocamustafa paşa uysallar bayisinden hem buzdolabı hem de bulaşık makinesi aldım özellikle 5796nh model buzdolabını istedim çünkü onu kullanıyordum ve çok memnun olduğum için aynısından istedim, bayi bana o model artık üreti...