Yetkili Servisin Orijinal Parça Yerine Yan Sanayi Parça Kullanması Ve Sorunun Çözülmemesi

Arçelik yetkili servisi orijinal yedek parça yerine çakma yede parça kullandı. Arçelik marka buzdolabımın fanından ses geldiği için yetkili servisi çağırdım. Gelen servis sahtesi olan fan takmış. Benim bunu anlamam 13 yıl sorun çıkarmayan orijinal fan sahtesi olunca iki yıl ancak dayandı. Servis yet...
Arçelik Buzdolabında Fabrika Hatası: Değişim Talebim Reddediliyor

Arçelik markasından 1 sene önce buzdolabı aldım. Aldığım gün ekstra ücret ödeyerek garanti süresini de uzattım. Fakat daha alalı 1 sene olmasına rağmen, aldığım günden itibaren sebze-meyve kısmı olan FullFresh+ bölümü, bütün sebze ve meyveleri dondurup çözüldükten sonra çürütüyor. Özellik olarak 30 ...
Arçelik Buzdolabında Kısa Sürede Gösterge Ekranı Çatlaması Ve Kapak Sorunu
Arızalı Buzdolabı Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Arçelik’ten aldığım D83650NE model buzdolabımda yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Önceki aldığım buzdolabı bozulduğu için değişim ...
Test İçin Bırakılan Buzdolabı Halen Teslim Alınmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Sayın Yetkili, Tarafıma ait arızalı Arçelik marka buzdolabı, servis tarafından test için alınmış ve yerine geçici olarak başka bir buzdolabı bırakılmıştı. Daha sonra kendi buzdolabım tarafıma geri teslim edilmiştir. Ancak test amacıyla bırakılan buzdolabı hâlâ evimde durmaktadır. Söz konusu buzdo...
Garanti Kapsamındaki Buzdolabı İçin Yüksek Ücret Talebi Ve Ücretsiz Onarım İsteği

2020 yılında Arçelik markalı 270560ESC model buzdolabını satın aldım. Buzdolabının sağ tarafında çillenme ve çürüme benzeri bir sorun meydana gelmiştir. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum. Yetkili servis tarafından yapılan incelemede, sorun “kullanıcı hatası” olarak değerlendirilmiş ve tarafıma...
Garanti Kapsamındaki Buzdolabı Çekmecesi İçin Çözüm Bulunmuyor
Arçelik marka buzdolabımızın çekmecesi yaklaşık 2 hafta önce kırıldı. Garanti süremiz devam etmesine rağmen, yetkili servise başvurduğumuzda bu parçan...
Buzdolabında Süregelen Ses Sorunu Ve Yetersiz Servis Müdahaleleri Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

Merhaba, 270482MI inox model buzdolabını yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Ancak son 1,5 aydır, cihazdan çıkan anormal ve aşırı ses nedeniyle topla...
Arçelik Buzdolabımın Altından Sürekli Su Geliyor, Servisten Çözüm Alamıyorum

Arçelik marka buzdolabımın alt kısmından yaklaşık 3 haftadır su geliyor. Sorunu fark ettiğimden beri çözüm bulmak için Arçelik servisiyle iletişime geçtim. Servis eve gelip sadece fotoğraf çekti, herhangi bir işlem yapmadan ücret alıp gitti. Sorunum ise halen devam ediyor. Yaklaşık 6-7 yıldır kulla...
Arçelik Buzdolabında Kronik Panel Arızası Sonrası Mağduriyet
Konu: Arçelik buzdolabı dijital panel arızası ve garanti sonrası mağduriyet Sayın Yetkili, Arçelik markasından satın aldığım buzdolabı için 7 yıl garanti uzatma hizmeti yaptırdım. Bu süre içerisinde cihazın önündeki dijital dokunmatik panel 3-4 defa arıza yaptı ve her seferinde servis müdahalesi ...
Arızalı Buzdolabı İçin Çözüm Ve Değişim Talebim Karşılanmadı

Yaklaşık iki yıl önce Diyarbakır Kayapınar Ceylan Karavil AVM Arçelik bayisinden 720 litre’lik bir buzdolabı satın aldım. Ürünü aldıktan iki ay sonra ...
Arızalı Ürünler Ve İlgisiz Mağaza Personeliyle Yaşadığım Mağduriyet

Pendik Güzelyalı Arçelik Yazarlar Mağazası hakkında Şikayetim Yaklaşık 9 ay önce Pendik Güzelyalı Arçelik Yazarlar Mağazası’ndan midi fırın, ocak, tost makinesi ve buzdolabı satın aldım. Servis kuruluma geldiğinde sadece ocağı bağladılar, fırını ise “siz açın, fişe takın, kullanın” diyerek kutusun...
Sürekli Arızalanan Buzdolabı Mağduriyetimi Katladı

Yeni Alınan Buzdolabı İki Kez Arızalandı Ve Kusurlu Ürünle Mağduriyet Yaşadım

Kasım 2024’te satın aldığım Arçelik 570477 MB model buzdolabını, Temmuz 2025’te düğün sonrası yeni evime Gebze Arçelik bayisinden teslim aldım. Buzdolabı teslim edildikten yaklaşık 1,5 hafta sonra kendi kendine soğutmayı tamamen durdurdu ve bir daha çalışmadı. Teknik servis kontrolü sonrası ürün değ...
Garanti Bitiminden Kısa Süre Sonra Çıkan Üretim Hatası Ve Servis Mağduriyeti

Arçelik markalı 2488CES A+++ model cam kapaklı buzdolabımı yaklaşık 7,5 yıldır kullanıyorum. Ürünün garantisi yalnızca 9 ay önce bitmiş olmasına rağmen ağustos 2025’te buzdolabı su akıtmaya başladı. Servis çağırdığımda, ürünün gövdesinde fabrika kaynaklı bir üretim hatası nedeniyle delik oluştuğu ta...
Arçelik Buzdolabında Sürekli Soğutma Problemi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Arçelik adlı markadan satın aldığımız buzdolabı henüz yeni olmasına rağmen sürekli soğutma problemi yaşıyoruz. Yetmezmiş gibi, yaklaşık on-on beş gündür dolabın lastiği çıkmış durumda ve bu dolapta 65 yaşında bir hastanın insülin iğnesini muhafaza etmemiz gerekiyor. Sürekli komşulardan yardım isteme...
Garanti Biter Bitmez Bozulan Buzdolabı Ve Yetersiz Çözüm
Arçelik 2498 cnıy A++ model buzdolabımızın 7 yıllık uzatılmış garantisi 15 gün önce sona erdi. 06.09.2025 tarihinde tatile gidip döndüğümüzde, evdeki tüm elektronik cihazlar çalışırken sadece buzdolabının bozulduğunu fark ettik. Buzluktaki etler çözülmüş, tüm yiyecekler bozulmuş ve mutfağın büyük bi...
Garanti Süresi Dolan Buzdolabı İçin Destek Talebimiz Karşılanmadı

Arçelik marka buzdolabımızda yaklaşık 1 yıldır gövde kaçağı sorunu yaşamaktayız. Sorun ilk fark edildiğinden bu yana herhangi bir müdahalede bulunmadık ve geçtiğimiz eylül ayında başvuru yapamadık. Ancak bu ay içerisinde yetkili servise başvurduğumuzda, buzdolabının garantisinin Temmuz 2015’te sona ...
Arçelik Buzdolabı 2 Yıldır Soğutmuyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 2 yıldır hiç soğutmuyor. Bu süreçte defalarca yetkili servise başvurdum, ancak gelen yetkililer sorunu çözemediler ve çoğu zaman “bir şey yok” diyerek geçiştirdiler. Evimde kronik hastam olduğu için ilaçlarım buzdolabında saklanmak zorunda ve buzdolabı çalışmadığı i...
6 Yıllık Buzdolabının Gazı Bitti, Çözüm Yerine Yeni Ürün Dayatması
2019 yılında satın aldığım Arçelik marka buzdolabım, yaklaşık 6 yıl kullanım sonrasında yeterince soğutmamaya başlamıştır. Yetkili servis, cihazın gazının bittiğini ve bunun tamir edilemeyeceğini, yeni buzdolabı almam gerektiğini belirtmiştir. Soğutucu gazın bitmesi, normal kullanımda tüketiciden ka...
Buzdolabının Sebzeleri Bozması Ve Servis Merkezinde Çözüm Bulunamaması

Arçelik Buzdolabı Değişiminde Mağduriyet Ve Güven Kaybı
27.08.2025 tarihinde Arçelik servisi tarafından buzdolabım teslim edildi. Gergi kayışlarının yanlış bağlanması sebebiyle oluşabilecek sorunların önlen...
-
3D Yazıcı 33
-
Airfryer 86
-
Akıllı Ev Sistemleri 35
-
Akım Korumalı Priz 44
-
Ankastre Set 563
-
Aspiratör 129
-
Bilgisayar 21
-
Blender 322
-
Buharlı Kırışık Giderici 13
-
Buharlı Temizleyici 69
-
Bulaşık Makinesi 5.813
-
Buzdolabı 10.449
-
Cep Telefonu 110
-
Çamaşır Makinesi 9.215
-
Çay Makinesi 1.551
-
Çeyiz Seti 173
-
Çok Amaçlı Pişirici 81
-
Davlumbaz 636
-
Derin Dondurucu 1.165
-
Dikey Süpürge 1.141
-
Ekmek Kızartma Makinesi 10
-
Ekmek Yapma Makinesi 44
-
Elektrikli Isıtıcı 17
-
Elektrikli Izgara 6
-
Elektrikli Süpürge 483
-
Epilasyon Aleti 1
-
Fırın 1.750
-
Güneş Paneli 11
-
Halı Yıkama Makinesi 3
-
Hamur Yoğurma Makinesi 58
-
Hava Soğutucu 332
-
Hava Temizleyici 16
-
Isı Pompası 52
-
Kahve Makinesi 2.438
-
Kahve Öğütücü 8
-
Katı Meyve Sıkacağı 30
-
Kettle 91
-
Kıyma Makinesi 28
-
Klima 7.939
-
Kombi 461
-
Kulaklık 31
-
Kumanda 121
-
Kurutma Makinesi 3.299
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 387
-
Mikrodalga 262
-
Mikser 12
-
Mutfak Robotu 32
-
Narenciye Sıkacağı 25
-
Ocak 1.558
-
Robot Süpürge 709
-
Rondo 54
-
Saç Düzleştirici 6
-
Saç Kurutma Makinesi 5
-
Semaver 102
-
Ses Sistemi 3
-
Su Arıtma Cihazı 295
-
Su Sebili 433
-
Şofben 60
-
Tablet 11
-
Televizyon 3.123
-
Termosifon 221
-
Tıraş Makinesi 3
-
Tost Makinesi 560
-
Ütü 336
-
Vantilatör 105
-
Waffle Makinesi 6
-
Yazar Kasa 18
-
Yoğurt Makinesi 46
-
Yumurta Pişirme Makinesi 5















