Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Buzdolabı markası

2.289 Şikayet
38100
(2.326 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servisin Orijinal Parça Yerine Yan Sanayi Parça Kullanması Ve Sorunun Çözülmemesi

profile
Ali
17 Eylül 2025 13:48
627

Arçelik Buzdolabında Fabrika Hatası: Değişim Talebim Reddediliyor

profile
Recep
17 Eylül 2025 12:19
634
5
Mine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arızalı Buzdolabı Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mine
15 Eylül 2025 19:25
716

"İlgilenip ürünümü değiştirdikleri için teşekkür ederim"

3
Büşra sonucu yetersiz buldu

Test İçin Bırakılan Buzdolabı Halen Teslim Alınmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Büşra
15 Eylül 2025 16:22
299
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Buzdolabı İçin Yüksek Ücret Talebi Ve Ücretsiz Onarım İsteği

profile
Kübra
15 Eylül 2025 15:30
525
Garanti Kapsamındaki Buzdolabı İçin Yüksek Ücret Talebi Ve Ücretsiz Onarım İsteği
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Buzdolabında Süregelen Ses Sorunu Ve Yetersiz Servis Müdahaleleri Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

profile
Hasan
14 Eylül 2025 22:18
922

"Süreç içerisinde yardımcı olan online müşteri hizmetleri ve Arçelik'e teşekkür ediyorum, ürünün değişimine karar verilip hızlı aksiyon alındı. İyi bilgilendirme yapıldı. Müşteri memnuniyeti ve Tüketici Hakları konusunda gösterdikleri hassasiyet konusunda teşekkür ediyorum."

Arçelik Buzdolabımın Altından Sürekli Su Geliyor, Servisten Çözüm Alamıyorum

profile
Gamze
14 Eylül 2025 18:32
138

Arçelik Buzdolabında Kronik Panel Arızası Sonrası Mağduriyet

profile
Şaban
14 Eylül 2025 08:40
912

Arızalı Ürünler Ve İlgisiz Mağaza Personeliyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
İrem
11 Eylül 2025 21:03
810
Arızalı Ürünler Ve İlgisiz Mağaza Personeliyle Yaşadığım Mağduriyet
Arızalı Ürünler Ve İlgisiz Mağaza Personeliyle Yaşadığım Mağduriyet
5
Faruk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Arızalanan Buzdolabı Mağduriyetimi Katladı

profile
Faruk
11 Eylül 2025 19:35
1.200

"Dedem 1963’te ilk Arçelik buzdolabını almıştı. O günden beri evimizde ve şirketimizde sadece Arçelik var. Son yaşadığımız problemi de hızla çözüme ulaştırarak neden yıllardır bu markaya güvendiğimizi bir kez daha gösterdiler. Teşekkürler Arçelik."

Sürekli Arızalanan Buzdolabı Mağduriyetimi Katladı
4
Birnaz sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Birnaz
11 Eylül 2025 16:17
-

"TSK"

Birnaz Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Buzdolabı İki Kez Arızalandı Ve Kusurlu Ürünle Mağduriyet Yaşadım

profile
İsmail
10 Eylül 2025 23:26
1.868
Yeni Alınan Buzdolabı İki Kez Arızalandı Ve Kusurlu Ürünle Mağduriyet Yaşadım
Yeni Alınan Buzdolabı İki Kez Arızalandı Ve Kusurlu Ürünle Mağduriyet Yaşadım
Yeni Alınan Buzdolabı İki Kez Arızalandı Ve Kusurlu Ürünle Mağduriyet Yaşadım
Yeni Alınan Buzdolabı İki Kez Arızalandı Ve Kusurlu Ürünle Mağduriyet Yaşadım
+3
yeni-alinan-buzdolabi-iki-kez-arizalandi-ve-kusurlu-urunle-magduriyet-yasadim-6.jpg
1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bitiminden Kısa Süre Sonra Çıkan Üretim Hatası Ve Servis Mağduriyeti

profile
Ceyda
10 Eylül 2025 19:42
2.064

Arçelik Buzdolabında Sürekli Soğutma Problemi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Filiz
10 Eylül 2025 14:25
285

Garanti Biter Bitmez Bozulan Buzdolabı Ve Yetersiz Çözüm

profile
Burhan
10 Eylül 2025 14:16
934
Garanti Biter Bitmez Bozulan Buzdolabı Ve Yetersiz Çözüm
Garanti Biter Bitmez Bozulan Buzdolabı Ve Yetersiz Çözüm

Garanti Süresi Dolan Buzdolabı İçin Destek Talebimiz Karşılanmadı

profile
Hakan
10 Eylül 2025 14:00
1.330
Garanti Süresi Dolan Buzdolabı İçin Destek Talebimiz Karşılanmadı
1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı 2 Yıldır Soğutmuyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Sevda
10 Eylül 2025 09:01
315
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

6 Yıllık Buzdolabının Gazı Bitti, Çözüm Yerine Yeni Ürün Dayatması

profile
Pelin
10 Eylül 2025 02:16
1.432
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Buzdolabı Değişiminde Mağduriyet Ve Güven Kaybı

profile
Duygu
09 Eylül 2025 12:11
795

"Müşteri temsilcileri bu süreçte bizi Arçelik markasından çok uzaklaştırdı. Kurumsallıktan uzak, tamamen müşteriye marka adına tavır dayatma üzerine bir yol izlediler. Biz Arçelik temsilcilerine buzdolabı özelliklerini açıklamak zorunda kaldık. Ki bunlardan biri değişim departmanı adına ulaşmıştı. Ancak nihayetinde Arçelik müşterisinin arkasında durarak sorunumuzu çözmemize yardımcı oldu. Müşteri memnuniyeti adına çalışan ve taleplerimizi titizlikle inceleyeb tüm ekip çalışanlarına çok teşekkür ederiz."

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Güven Skoru