to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabı Servisi Randevusu Gelmedi, Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok
Arçelik markalı buzdolabım için 15.02.2026 tarihinde 13.00–15.00 saat aralığına servis randevusu oluşturdum. Belirlenen randevu saatinde hiçbir şekilde servis gelmedi.
Son bir saattir hem servisi hem de Arçelik müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli oyalanıyorum ve kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. Karşımda muhatap bulamıyorum, ne gelen var ne de net bir bilgi veren.
Bu kadar ciddiyetsiz bir servis süreci ve ilgisizlik nedeniyle Arçelik’ten acil olarak buzdolabım için servis yönlendirilmesini ve randevuma neden uyulmadığının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
