to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik markalı buzdolabım için 15.02.2026 tarihinde 13.00–15.00 saat aralığına servis randevusu oluşturdum. Belirlenen randevu saatinde hiçbir şekilde servis gelmedi.
Son bir saattir hem servisi hem de Arçelik müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli oyalanıyorum ve kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. Karşımda muhatap bulamıyorum, ne gelen var ne de net bir bilgi veren.
Bu kadar ciddiyetsiz bir servis süreci ve ilgisizlik nedeniyle Arçelik’ten acil olarak buzdolabım için servis yönlendirilmesini ve randevuma neden uyulmadığının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık bir hafta önce arızalandı ve Diyarbakır/Hani ilçesinde yaşıyorum. Birkaç ay önce de benzer bir sorun yaşamıştım, o zaman Arçelik servisi gelip motoru değiştirmişti. Ancak bu kez buzluk kısmı soğutmasına rağmen alt kısmı hiç soğutmuyor. Geçen hafta tekrar servis tale...
Sayın Yetkili, Tarafınıza, sahip olduğum Arçelik marka buzdolabının 2 Ekim 2025 tarihinden itibaren soğutmama problemi nedeniyle ulaşmaktayım. Sorunu fark ettiğim andan itibaren müşteri hizmetlerinizi arayarak servis talebinde bulundum. Ancak tarafıma, en erken Pazar günü servis yönlendirilebilece...
28 Temmuz 2025 saat 11-13 arasına şırnak merkez Arçelik yetkili servisinden, soğutmayan buzdolabım için randevu oluşturdum, ama randevuma gelmediler, aramadılar dahi, servisin uygunluğuna göre randevu oluşturuyoruz zaten, işimi ona göre ayarlıyorum servisi bekliyorum, servis gelmediği gibi haber dah...
Arçelik marka buzdolabı arızası sebebi ile Arçelik servisi ile görüşmeden sonra 27.07.2024 14:00-16:00 arasında bana randevu verildi. Bugün servis geleceği sebebiyle işime gidemedim. Saat 16:00'a kadar bekledim gelmeyince servisi arayıp talep oluşturdum yetmedi 17:00 da tekrar arayıp oluşturdum en s...
Yorumlar