to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabım Kart Yakıyor, Ürün Kaybı Yaşıyorum Ve Değişim Talep Ediyorum
Arçelik buzdolabı ile ilgili sürekli olarak sorun yaşıyorum. 2019’da satın aldığım 283720E1 Arçelik marka buzdolabım sürekli olarak kart yakıyor. Yıllar içinde buzluk kısmından kilolarca et ve ürün attım; bir ev hanımı olarak bozulan ürünleri çöpe atmaktan yoruldum. Servis geliyor, kart değiştirip gidiyor; sonuç olarak birkaç gün sonra aynı sorun devam ediyor. Artık buzdolabının komple değiştirilip mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum, fakat yetkili servis bunun mümkün olmadığını söylüyor.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Sikayetvar kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Şikayet var a yazmasam mağduriyetim giderilmezdi; 1.5 ay boyunca bozuk buzdolabıyla bekledim, ancak marka sonunda arayıp yeni bir buzdolabı gönderme kararı aldı ancak tazminat sağlamadı.
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
