Arçelik Buzdolabında Sürekli E13 Arızası Ve Garanti Değişim Talebi

Arçelik marka buzdolabımızı büyük seri olarak alırken garantisini de özellikle uzattık. Buna rağmen 2 seneden fazladır e13 arızası ve sürekli buzlanma problemiyle uğraşıyoruz. Cihaz defalarca arıza verdi, her seferinde tamire alındı ve bu süreçlerde buzdolabı 5–6 gün kadar evde olmadı, içindeki tüm gıdalar çöpe gitti.

Tüm bu yaşananlara rağmen özellikle garanti süresinin son senesine girildiği için cihazı bir türlü yenilemediler. Her seferinde aynı cevapları verip tamir yoluna gittiler, ancak sorun kısa süre sonra tekrar etti. Son tamirden sonra bile garanti bitimine 4–5 ay kalmışken problem yine tekrarladı.

Uzun süredir devam eden, aynı arızayı defalarca yaşayan bir kullanıcı olarak artık buzdolabının tamiriyle değil, cihaz değişimiyle çözüm üretilmesini talep ediyorum.