Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Ocak

1.568 şikayet

Sonuçlarda ara...

Arçelik Servis Randevum Sürekli Erteleniyor Ve Kesin Tarih Belirtilmiyor

Pervin
Pervin
11 Haziran 16:241

Arçelik OV643T model ocağım 25 Mayıs 2026 tarihinde arıza yaptı ve aynı gün servis kaydı oluşturuldu. Arıza için kart ar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Ocak Gözleri Hemen Paslandı

Arçelik Ocak GözleriHemen Paslandı

Profil fotoğrafı
Kübra
Arçelik Ocak Düğmesi Sorunu

Arçelik Ocak DüğmesiSorunu

Profil fotoğrafı
Hilal
Arçelik Ocak Kendi Kendine Kapanmadı!

Arçelik Ocak KendiKendine Kapanmadı!

Profil fotoğrafı
Sümeyra
Arçelik Ayıplı Mal Ve Sağlık Riski

Arçelik Ayıplı Mal VeSağlık Riski

Profil fotoğrafı
Zekiye
Arçelik Ankastre Cam Ocak Patladı!

Arçelik Ankastre CamOcak Patladı!

Profil fotoğrafı
Ece
Arçelik Ocak İadesi İstiyorum!

Arçelik Ocak İadesiİstiyorum!

Profil fotoğrafı
Nazan

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Kaba Telefon İletişimi

Esin
Esin
9 Haziran 18:256

Arçelik İstanbul Parseller şubenizden S**** Ö**** adına yaklaşık bir ay önce bir ocak ve aspiratör siparişi verdim. Arad...

Emaye Çürümesi Ve Garanti Sürecinde Çözüm Eksikliği

Fatma
Fatma
4 Haziran 22:0299

2019 yılında İzmir Bornova Mevlana Mahallesi’ndeki Keskinler Arçelik bayisinden Expertclean cam set üstü ocak ve ankastr...

5
Çözüldü
Hanife
Hanife
4 Haziran 17:0483
Hanife şikayetini yayından kaldırdı

Arçelik Yetkili Servisinin Haksız 1210 TL Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Seyfettin
Seyfettin
3 Haziran 18:5045

Arçelik yetkili servisiyle 06 Mayıs 2026 tarihinde daha önce oluşturduğum randevu kapsamında Ankara Etimesgut’taki adres...

1

Garanti Süresi Devam Ederken Arçelik Servisi Ücretsiz Parça Değişimini Reddetti

Mislina
Mislina
3 Haziran 11:22119

Arçelik marka ocd T601-1ES model ocağımı yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum ve sistemde garanti devam ediyor olarak görünm...

Öne ÇıkanKonular

1

Arçelik’te Montaj Bilgisi Eksik İade Süreci Sorunlu

Burak
Burak
2 Haziran 10:19120

23 Mayıs 2026 tarihinde Arçelik Seçkin Ev Eşyaları Balçova mağazasından ankastre ocak satın aldım. Mağaza personeli, ürü...

1

Arçelik Fırınlı Ocakta Gaz Kaçağı Ve 800 TL Ücretsiz Servis Sözünün İhlali

Lora
Lora
1 Haziran 15:16131

Antalya Muratpaşa’da aldığım Arçelik fırınlı ocakla ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ürün i...

1

Arçelik Ankastre Ocakta Tencere Altı Sararma Ve Değişim İsteği

Abbas
Abbas
1 Haziran 12:58146

Kalitesine güvenerek evimize Arçelik OCD-T 601-s ankastre ocak satın aldık. Ürünü aldığımız ilk günden beri tencerelerim...

2

Arçelik Servis Randevusu Gelmedi, Müşteri Evde Bekletildi

Halit
Halit
27 Mayıs 23:2996

Arçelik’ten yeni aldığım set üstü ocağım için 23.05.2026 tarihinde servis talebinde bulundum. Bana 27.05.2026 tarihi içi...

Servis Müdahalesi Sonrası Cam Ocak Patlaması Ve Tekrar Çatlama Sorunu

Asu
Asu
27 Mayıs 22:32451

Yaklaşık 3 yıldır sorunsuz bir şekilde kullandığımız Arçelik ankastre cam ocak ile yaşadığımız süreci paylaşmak istiyoru...

Arçelik Kurulum Hatası Ve Alevli Yanma Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

Elif
Elif
27 Mayıs 20:06226

"Arçelik yetkilileri beni arayarak servisi yönlendirdi. Servis elemanları ocağımın durumuna bakarak değişim kararı verdi. Yetkililer de onayladı. Yeni ocağım inşallah yakın zamanda takılacak."

2 Nisan’da Fethiye’deki Arçelik Alhan Ticaret bayisinden Arçelik omd d611 ankastre ocak satın aldım. İlk kurulumdan sonr...

1

Arçelik Süpürge Toz Haznesi Çamurlandı Ve Servis Çözüm Sunamadı

Kadir
Kadir
26 Mayıs 19:15136

Arçelik Premium 6083 model süpürgemin toz haznesini kullanım kılavuzuna uygun şekilde yıkadıktan sonra haznenin içine su...

Arçelik Süpürge Toz Haznesi Çamurlandı Ve Servis Çözüm Sunamadı

Arçelik Yetkili Servisin Yanlış Parça Ve Ocak Arızasıyla 40 Gün Mağduriyet

Beril
Beril
25 Mayıs 19:01132

08.04.2026 tarihinde Arçelik Bodrum Turgutreis Yetkili Servisi’ne bulaşık makinemizdeki kırık parça nedeniyle servis kay...

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Ocak doğalgaz bağlantısı, hem güvenlik hem de yasal gereklilik açısından yalnızca yetkili kişiler tarafından yapılabilir. Kullanıcıların kendi başına veya belgesiz tesisatçılarla bağlantı yapması yasaktır ve ciddi güvenlik riski oluşturur. 1. Yetkili Servis Tarafından Bağlantı Yeni bir ocak satın alındığında montaj ve doğalgaz bağlantısı Arçelik Yetkili Servisi tarafından yapılır. Ayrıca taşınma veya tesisat değişikliği gibi durumlarda da “doğalgaz tesisat keşfi” hizmeti verilir. Kullanıcı, Arçelik Çağrı Merkezi’ni (0850 210 0 888 veya 444 0 888) arayarak randevu oluşturabilir. 2. Sertifikalı Doğalgaz Firmaları Her şehirde faaliyet gösteren doğalgaz dağıtım şirketlerinden (örnek: İGDAŞ, EGO, ESGAZ) sertifika almış firmalar da bu işlemi yapmaya yetkilidir. Bu firmalar “Garantili Doğalgaz Tesisat Hizmeti” kapsamında bağlantıyı gerçekleştirip onay verebilir. 3. Güvenlik ve Kontrol Bağlantı sonrası, yetkili kişi tarafından köpük veya elektronik dedektör yardımıyla gaz kaçağı kontrolü yapılmalıdır. Bu işlem yapılmadan cihazın kullanılması tehlikelidir. Bilgi Notu: Arçelik kaynaklarına göre gaz bağlantısının kullanıcı tarafından yapılması yalnızca cihazın garanti kapsamını bozmakla kalmaz, aynı zamanda can ve mal güvenliğini tehlikeye atar. Kısaca: - Bağlantı işlemini sadece Arçelik Yetkili Servisi veya sertifikalı doğalgaz firmaları yapabilir. - Kullanıcı tarafından müdahale edilmesi yasaktır. - Bağlantı sonrası mutlaka sızdırmazlık testi yapılmalıdır. - Güvenli işlem için Arçelik Çağrı Merkezi’nden servis randevusu alınmalıdır.