Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Ocak elektrik

29 Şikayet
39100
(395 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arçelik Ankastre Ocakta Alev Ve Elektrik Kaçağı Can Güvenliğim Tehlikede

profile
Gülsüme
21 Ocak 20:14
230
Arçelik Ankastre Ocakta Alev Ve Elektrik Kaçağı Can Güvenliğim Tehlikede
Arçelik Ankastre Ocakta Alev Ve Elektrik Kaçağı Can Güvenliğim Tehlikede
Arçelik Ankastre Ocakta Alev Ve Elektrik Kaçağı Can Güvenliğim Tehlikede
1
Ünal sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Zorunlu Parça Ücretinin Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Alınması Ve İadesi Talebi

profile
Ünal
15 Ocak 16:28
916

Arçelik Teknik Ekip Hataları Yüzünden Mutfağımız Kullanılamaz Hale Geldi!

profile
Eren
17 Aralık 2025 12:28
576
Arçelik Teknik Ekip Hataları Yüzünden Mutfağımız Kullanılamaz Hale Geldi!
Arçelik Teknik Ekip Hataları Yüzünden Mutfağımız Kullanılamaz Hale Geldi!
+1
3
Metin sonucu yetersiz buldu

Yetkili Servis Elektrik Bağlantısını Yapmadı, Ekstra Masraf Çıkardı

profile
Metin
17 Eylül 2025 17:35
1.859

Arızalı Ocak Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Yuşa
30 Ağustos 2025 21:05
414
Arızalı Ocak Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Arızalı Ocak Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Arçelik Ocak Setinde Gaz Kaçağı Ve Elektrik Çarpması Nedeniyle Ürün Değişim Talebi

profile
Yağmur
10 Haziran 2025 15:15
686
Arçelik Ocak Setinde Gaz Kaçağı Ve Elektrik Çarpması Nedeniyle Ürün Değişim Talebi
5
Nilüfer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik İndüksiyonlu Ocakta Çalışmayan Taraf Ve İade Sorunu

profile
Nilüfer
30 Nisan 2025 18:15
2.484

"Şikayet oluşturduktan sonra servis geldi hemen ocağımı aldı iade sürecini başlattı ve kısa sürede çözüldü. Para iadesi yapıldı. Bu süreçte sürekli Arçelik müşteri hizmetlerinden arandım ve bilgi aktarımı yapıldı. Emeği geçen herkese teşekkür ederim"

1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özge
23 Nisan 2025 12:07
1.530
5
Aybüke sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Ocak Kaçak Akım Sorunu Ve Yetersiz Servis

profile
Aybüke
11 Nisan 2025 17:42
1.251

"Ellerinden geleni yaptılar, servis sorunu tespit edemedi ama servisten gelince tekrar aynı sorunu yaşamadım. Teşekkürler..."

1
Gökberk sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Ocak Gaz Kaçağı Ve Güvenlik Sorunu

profile
Gökberk
07 Ocak 2025 17:18
2.806
Arçelik Ocak Gaz Kaçağı Ve Güvenlik Sorunu
Arçelik Ocak Gaz Kaçağı Ve Güvenlik Sorunu

profile
Nursen
19 Aralık 2024 23:13
3.131
Arçelik Yanlış Bilgilendirme Ve Güvensiz Ürün Deneyimi
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik İndüksiyon Ocağının Dayanıklılık Sorunu Ve Yüksek Değişim Ücreti

profile
Gözde
11 Aralık 2024 13:49
2.983
Arçelik İndüksiyon Ocağının Dayanıklılık Sorunu Ve Yüksek Değişim Ücreti
Arçelik İndüksiyon Ocağının Dayanıklılık Sorunu Ve Yüksek Değişim Ücreti

profile
Cengiz
25 Eylül 2024 11:52
3.034
1
İclal sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Cam Ocakta Elektrik Çarpma Tehlikesi!

profile
İclal
22 Eylül 2024 22:30
3.562
5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Elektrikli Ocak Şikayeti!

profile
Erkan
24 Haziran 2024 13:39
3.719

"Arçelik ailesine ve benimle temasa hemen geçip yardımcı olan bütün arkadaşlara teşekkür ediyorum. Gerçekten ilgili alakalı servis elemanları ve işimin acilen çözüleceğini ve hatanın malzemeden dolayı olduğunu ve bizi mağdur etmeyeceğini belirttiler. Arçelik'i seçtiğimiz için bir kez daha memnunuz. Arçelik ailesi ve bütün çalışanlar hepinize ayrı ayrı teşekkür ediyoruz iyi çalışmalar."

profile
Murat
23 Haziran 2024 16:03
2.061

profile
Hazal
19 Mart 2024 22:14
1.141
Arçelik Yeni Ocak Kullanımında Elektrik Arızası Tehlikesi!
Arçelik Yeni Ocak Kullanımında Elektrik Arızası Tehlikesi!
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

profile
Buse
19 Şubat 2024 22:23
2.856
Arçelik Markasına Ait Ocağım Kendi Kendine Alev Aldı
Arçelik Markasına Ait Ocağım Kendi Kendine Alev Aldı
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Garantiye Alınmayan Stoc 827 B Cam Ocak

profile
Cihan
06 Şubat 2024 12:25
5.964
Arçelik Garantiye Alınmayan Stoc 827 B Cam Ocak
1
Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gülşen
07 Aralık 2023 15:15
1.397
Arçelik Paraya El Koydu, Malları Vermedi. 1 Aydır İade Etmiyor!
Arçelik Paraya El Koydu, Malları Vermedi. 1 Aydır İade Etmiyor!
Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Elektrikli Ocak Elektrik Kesilince Nasıl Açılır?
Elektrik kesintisi yaşandığında elektrikli ocaklar çalışmaz. Bu cihazlar tamamen elektrik enerjisine bağlıdır ve elektrik yokken herhangi bir manuel veya alternatif yöntemle çalıştırılamaz. 1. Elektrikli Ocakların Çalışma Prensibi Elektrikli ocaklar, cam yüzeyin altında bulunan rezistans veya manyetik indüksiyon sistemleriyle ısınır. Bu sistemler doğrudan elektrik akımıyla çalıştığı için enerji kesildiğinde devre dışı kalır. 2. Gazlı Ocaklarla Karıştırılmamalı Bazı kullanıcılar, gazlı ocaklardaki gibi çakmak sistemiyle çalıştığını düşünebilir. Ancak gazlı ocaklar elektrik kesildiğinde harici bir ateş kaynağı (kibrit, çakmak vb.) ile yakılabilirken; elektrikli ocaklarda bu mümkün değildir. 3. Güvenli Yeniden Başlatma Elektrik geri geldiğinde ocağın göstergesi yanmıyorsa, sigortayı kontrol edin. Göstergede “L” (kilit) veya “H” (sıcak yüzey uyarısı) simgesi varsa, cihaz normal güvenlik modundadır. Bu durumda kilidi açmak veya yüzeyin soğumasını beklemek gerekir. Bilgi Notu: Elektrik kesintisi sonrası ocağı hemen çalıştırmadan önce yüzeyin kuru ve temiz olduğundan emin olun. Güç dalgalanmaları bazen kısa devreye yol açabileceği için sigorta hattının sağlamlığı da kontrol edilmelidir. Kısaca: - Elektrikli ocaklar elektriksiz çalışmaz. - Gazlı ocaklardaki gibi manuel ateşleme mümkün değildir. - Elektrik geldiğinde sigorta ve ekran göstergelerini kontrol edin. - Kilit veya sıcak yüzey uyarısı varsa çözülmesini bekleyin.
Elektrikli Ocak 1 Saatte Ne Kadar Elektrik Harcar?
Elektrikli ocakların enerji tüketimi, kullanılan göz sayısına ve ısı seviyesine göre değişir. Ocağın türü (vitroseramik veya indüksiyon) de harcanan elektriği etkiler. Genel olarak, ısıtma gücü arttıkça enerji tüketimi de artar. 1. Enerji Hesaplama Yöntemi Elektrik tüketimi, Güç (kW) x Zaman (saat) formülüyle hesaplanır. Örneğin, 1500 Watt (1,5 kW) gücündeki tek bir göz 1 saat boyunca tam güçte çalışırsa yaklaşık 1,5 kWh elektrik harcar. 2. Tüm Ocaklar İçin Ortalama Tüketim Dört gözlü bir ankastre ocağın toplam gücü 6000–7000 Watt (6–7 kW) aralığındadır. Tüm gözler aynı anda en yüksek seviyede çalıştırılırsa, 1 saatte yaklaşık 6 ila 7 kWh elektrik harcanır. 3. Gerçek Kullanımda Tüketim Vitroseramik ocaklar, ısıyı korumak için rezistansı sürekli çalıştırmaz; bu nedenle enerji tüketimi genelde ortalama değerin altındadır. İndüksiyonlu ocaklar ise enerjiyi doğrudan tencereye ilettiği için daha verimli çalışır ve daha az kWh tüketir. Bilgi Notu: Ocağın toplam gücü ve enerji tüketimi, model etiketinde veya kullanım kılavuzunda belirtilmiştir. Gerçek tüketim, ısı ayarı ve pişirme süresine göre değişir. Kısaca: - Tek göz 1 saatte yaklaşık 1,5 kWh elektrik harcar. - Dört göz tam güçte 1 saatte 6–7 kWh tüketir. - Vitroseramik ocaklar termostatla enerji tasarrufu sağlar. - İndüksiyonlu ocaklar daha yüksek verim sunar.
Elektrikli Ocak Çok Elektrik Harcar mı?
Elektrikli ocaklar yüksek güçle çalışan cihazlardır ve anlık elektrik tüketimi evdeki diğer pek çok cihaza göre daha fazladır. Ancak bu durum, kullanım süresi ve ocak tipine göre değişir. Özellikle indüksiyonlu modeller, enerji verimliliği açısından daha avantajlıdır. 1. Elektrikli Ocakların Güç Tüketimi Elektrikli ocaklar ortalama olarak 6000–7000 Watt gücündedir. Bu da dört gözün tamamı yüksek ayarda çalıştığında yüksek enerji çekişi anlamına gelir. 2. İşletme Maliyeti Kıyaslaması Doğalgazlı ocaklar genellikle daha düşük işletme maliyetine sahiptir. Ancak elektrikli ocaklar temizliği kolay, ısı kontrolü hassas ve gaz sızıntısı riski bulunmayan cihazlardır. 3. Enerji Verimliliği Farkı İndüksiyonlu ocaklar, ısıyı doğrudan tencereye aktardıkları için vitroseramik modellere göre daha verimlidir. Bu sayede aynı pişirme süresinde daha az enerji tüketebilirler. Bilgi Notu: İndüksiyonlu ocaklar, aynı ısıyı daha kısa sürede sağladığından toplam enerji tüketimini düşürür. Kısaca: - Elektrikli ocaklar 6000–7000W güç aralığında çalışır. - Doğalgazlı modellere göre enerji maliyeti genellikle daha yüksektir. - İndüksiyonlu ocaklar, enerji verimliliği açısından avantaj sağlar. - Elektrik tüketimi, kullanım süresi ve güç seviyesine göre değişir.
TrustBuy Güven Skoru