to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Nisan’da satın almış olduğum ankastre setin içinden çıkan Arçelik ocd k 651 eb model ankastre ocak tarafıma paketi açık şekilde teslim edildi. Kurulum için gelen teknik ekip, contanın eksik olmasına rağmen bunun sorun olmayacağını söyleyerek kurulumu yaptı ve gitti. Kurulumun ertesi günü ocak göz...
"Teşekkürler değiştiler"
Arçelik’ten 01.03.2026 tarihinde ankastre set satın aldım ve kurulumu için Arçelik yetkili servisi evime geldi. Ancak eve yeni taşındığım için o sırada doğal gazım henüz açılmamıştı. Doğal gazı açmak için gelen görevli, mutfakta yoğun bir şekilde gaz kaçağı olduğunu, kaçağın set üstü ocaktan kaynakl...
Yaklaşık 4 yıl önce Arçelik ocd k 651 eb model ankastre ocağı satın aldık ve İstanbul Bahçelievler’de kullanıyoruz. Yaklaşık 7 aydır çok ciddi bir sorunla karşı karşıyayız. Ocağı yaktığımız zaman gözlerin etrafından su ve paslı, siyah bir su çıkıyor, siyah siyah küçük parçacıklar geliyor ve ocak yan...
Forum İstanbul Arçelik bayisinden temmuz ayında ankastre cam ocak dahil üçlü set olarak bir ürün aldım. Ocağı aldığım günden beri gözlerde bir gevşek olma olduğunu fark ediyordum ancak o dönem çevremde aynı üründen kullanan kimse olmadığı için, tüm ocakların böyle olduğunu düşündüm. Daha sonra bir ...
2025 Ağustos ayında bayiden satın aldığım Arçelik ocd k 651 eb Gazlı Cam Tablalı set üstü ocakta, ilk günden itibaren demirlerinde soyulma problemi yaşıyorum. Ürünü tercih etmemde temizliğinin kolay olacağı özellikle belirtilmişti, ancak demirlerdeki soyulma nedeniyle temizlik yapmak mümkün olmuyor ...
16 Ekim 2025 saat 14:00 civarında, 2022 yılında Pendik Orhangazi Mahallesi’indeki Arçelik/Yazarlar Dayanıklı Tüketim Bayisi’nden aldığım Arçelik ocak 651 eb model ocağımın camı, tamamen normal kullanım sırasında hiçbir dış etken olmadan aniden patladı. Neyse ki herhangi bir yaralanma ya da başka bir...
"Ürünlerinin arkasında oldukları için ve hiç uğraştırmadan urunu değiştirdikleri için teşekkür ediyorum."
Dört ay önce Bursa Arçelik Bilecikli Şubesi’nden ocd k 651 eb model ankastre ocak aldım. Taşınma sürecim nedeniyle ürünü hemen açmadım, ancak annem aynı model ocağı farklı bir setle birlikte aldı ve hemen kurulum yaptırdı. Annem ocağından memnun kalmadığını, üzerine tencere veya tava koyduğunda kayd...
Aldığım Arçelik set üstü ocak, son çıkan modellerden. Takımı şu an 42 bin lira ama bir hafta bile olmadan ocağın tencere koyduğumuz siyah yerleri attı. Üstelik daha temizlenmeden, ikinci günde hata verdi. Tek yaptığım tencere koymak; ne sildim, ne makineye attım, ne de başka bir şey yaptım. Sadece b...
Bugün Arçelik Kestel Sararlar mağazasından Ankastre set aldık ve bulaşık makinesi buzdolabı. Ankastre takımında ki ocak bizim seçtiğimiz ocak değil. Hemen arayıp söyledik bizim beğendiğimiz değil diye buradan çıkışını yaptık diyor. Beni ne ilgilendirir kardeşim çıkışı yapması o zaman yanlış gönderme...
"Şikayetvar talebim sonrasında hızlıca aksiyon alarak ürünün teslimini sağladılar. Teşekkürler..."
Arçelik bayisinden 10 gün önce aldığım Ocak hala teslim edilmedi. Bayiyi aradığımda pazartesi günü servise teslim edildiğini iletti, iletişim merkezi ...
Metromall AVM Arçelik bayisinden 3 parça ürün aldım: davlumbaz ve ankastre cam ocak. 1 hafta sonra servis getirdi. Makineleri kurdu fakat ocak için dikkatli kullanın ve çalışma süresini 1-1,5 saati geçirmeyin, aksi halde cam ocağın patlayabileceğini söyledi. Biz de korktuk, ocağı değiştirmek için ba...
"Teşekkür"
Bir hafta önce aldığım ocağın ızgaraları çizildi. Servisi aradım gelip değiştirdiler ama tekrar aynı sorun oldu. Bursa Osmangazi Emek Bayiden de şikayetçiyim. Ocağın üstüne tencereyi sürterseniz olur diyor. Şaka gibi bir cevap. Ocağın üstüne başka ne koymamı bekliyorlar anlamadım? Yardımcı olun lütf...
Elazığ'da bulunan bir Arçelik bayiliğinden OCD 651 EB beyaz renkli marka ve modeline sahip ankastre ocak aldım. Aldığımızın daha 1. haftasında üzerinde derin ince ince çizikler oluştu. Bunu servisi çağırıp gösterdiğimiz zaman ise bölge mühendisleri değişim için onay vermemişler. Bir ürün o kadar has...
Arçelik'ten 02.08.2024 tarihinde aldığım set üstü ocağa istinaden, 05.08 tarihinde kuruluma gelindi. Ancak alırken belirttiğimiz halde tüplü şekilde olacağı ve yetkili servise bildirildiği dile getirildi. 05.08 tarihinde gelen personele bilgi verilmediği ve ürünün kurulumunun yapılamayacağı söylendi...
Arçelik'ten ankastre ocak satın aldım. Bu alışverişi N11 mağazası üzerinden yaptım. Ocağın yanlış aldığımı hissettim ve doğrusunu da tekrardan sipariş ettim. Arçelik'ten geldiler ve kurdular. Fakat yanlış sipariş etmiş olduğum ocağı iptal ettim iade etmek istedim. 15 gündür ürünün iadesi ile uğraşıy...
Arçelik marka cam ocakta meydana gelen çatlama, düğme çatlaması ve içten lekelenme sebebiyle ocağın tamamen değişimini talep ediyorum. Dört-beş aydır kullanıyorum ve iş dolayısıyla düzenli bir şekilde kullanamıyoruz. Sadece camın değiştirileceği belirtildi ancak ben tüm ocağın yeni bir ocakla değişi...
Merhaba yaklaşık 3 ay önce beğenerek Arçelik ocd k 651 model ankastre ocak alıp kurulumunu yaptırdık. Kullanmaya başladıktan sonra ocağı sildiğimizde ocak üstündeki kare siyah demirler ile ocağın cam yüzeyi arasına uyguladığımız su ve temizlik malzemesini içine alıyor ve tekrardan pas lekesi olarak ...
"Bu süreçte destek olmak için çabalayan tüm çalışanlara teşekkürler ediyorum. Özellikle belirtmek isterim ki Demet hanim size ayrı teşekkürler ediyorum. Tam umudumu kestiğim anda Melek gibi yetiştiniz Başarılarınızın devamını diliyorum daha iyi yerlere gelmeniz dileğiyle Gönlünüzden gecen her şeyin gerçek olması dileğiyle"
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
Ürün Görseli Hazırlanıyor Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
