Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Süt Lekesi Sürekli Çıkması Nedeniyle Gazlı Ocakta Hijyen Şikayeti Ve Değişim İsteği

Şeyma
Şeyma
Arçelik
26 Mayıs 10:02271

Ekim ayının sonunda İstanbul Beylikdüzü’indeki Arçelik mağazasından ankastre set içinde yer alan gazlı ocağı satın aldım. Daha önce aldığım elektrikli ocaktan memnun kalmadığım için normal gazlı ocağa geçiş yapmıştım. Ancak bu gazlı ocakta da ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum.

En son Aralık ayında bu ocakta süt kaynatmıştım, süt taşmıştı. Aradan aylar geçmesine ve ocağı defalarca silmeme rağmen, Mayıs ayının sonuna gelmemize rağmen o süt lekeleri ara ara tekrar ortaya çıkıyor, ocak sürekli lekeli gibi duruyor. Ne kadar temizlersem temizleyeyim, o dönem taşan süt sanki içten içe tekrar dışarı çıkıyormuş gibi oluyor, bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ürün kalitesine olan güvenimi tamamen bitirdi.

Üründen hiç memnun değilim ve bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamak istemezdim. Arçelik Beylikdüzü mağazasından aldığım bu gazlı ocağın incelenmesini ve mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunun hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

26 Mayıs 11:50 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bozuk Ocak Teslim Edildi, Değişim Süreci Mağduriyet Yaratıyor

Ali
3 Haziran 2025 08:371.495

Satın almış olduğum ankastre set içindeki ocak tarafıma bozuk ve yanlış ürün şeklinde teslim edilmiştir. Durumu servis y...

Bozuk Ocak Teslim Edildi, Değişim Süreci Mağduriyet Yaratıyor
1

Yeni Alınan Arçelik Ankastre Sette Şaşırtıcı Paslanma Ve Hayal Kırıklığı

Mustafa
Mustafa
Arçelik
19 Aralık 2025 16:501.446

Arçelik’ten yaklaşık 1 ay önce aldığım ankastre setin döküm ocak kısmı ve fırınında bugün paslanma fark ettim. Ürünü çok...

Yeni Alınan Arçelik Ankastre Sette Şaşırtıcı Paslanma Ve Hayal Kırıklığı

Arçelik Ocakta Paslı Siyah Su Ve Parçacıklar Sağlık Ve Güvenliğe Tehdit

Mukaddes
Mukaddes
Arçelik
19 Şubat 20:49583

Yaklaşık 4 yıl önce Arçelik ocd k 651 eb model ankastre ocağı satın aldık ve İstanbul Bahçelievler’de kullanıyoruz. Yakl...

Arçelik Ocakta Paslı Siyah Su Ve Parçacıklar Sağlık Ve Güvenliğe Tehdit

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Ocak Gözleri Hemen Paslandı

Arçelik OcakGözleri Hemen Paslandı

Profil fotoğrafı
Kübra
Arçelik Ocak Düğmesi Sorunu

Arçelik OcakDüğmesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Hilal
Arçelik Ocak Kendi Kendine Kapanmadı!

Arçelik OcakKendi Kendine Kapanmadı!

Profil fotoğrafı
Sümeyra
Arçelik Ayıplı Mal Ve Sağlık Riski

Arçelik AyıplıMal Ve Sağlık Riski

Profil fotoğrafı
Zekiye
Arçelik Ankastre Cam Ocak Patladı!

Arçelik AnkastreCam Ocak Patladı!

Profil fotoğrafı
Ece
Arçelik Ocak İadesi İstiyorum!

Arçelik Ocakİadesi İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Nazan

Öne ÇıkanKonular

OCD K 651 ES Logo
Arçelik
OCD K 651 ES
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri