Arçelik Ocak
1.485 şikayet
Garanti Kapsamında Paslanan Ocak Demiri Ve Tekrarlanan Davlumbaz Sorunu İçin Hızlı Çözüm Bekliyorum
Arçelik marka Expert Clean set üstü ocak ve ade 606-2b model davlumbazı birlikte satın aldım. Set üstü ocağı yaklaşık 15... aydır kullanıyorum. Kısa bir süre sonra ocak üzerindeki demirlerde renk atma ve paslanma başladı. Hem görüntü olarak rahatsız edici hem de yeni alınmış bir üründe böyle bir sorun


Arçelik Ocağın Camı Patladı, Garanti Reddedildi Ve 5.200 TL Ücret İadesi Talebi
Arçelik markasına ait ocd t 651 eg model ankastre ocağımın camı 3 Ağustos 2026 tarihinde saat 22.35 civarında, üzerinde ...ne tencere ne de herhangi bir eşya yokken aniden patladı. Ürünümün 2028 yılına kadar garantisi bulunmasına rağmen, bu durumun müşteri hatası olduğu iddia edildi ve garanti kapsamın

Arçelik DOI 802 S Entegre Ocağın Yavaş Isınması Ve Uzun Pişirme Süresi
"Teşekkür ederim İlgili firma"
Arçelik doi 802 s entegre ocağı yaklaşık üç hafta önce alıp kurulumunu yapt...ırdım. Ocağı kullanmaya başladığımdan beri yemekleri pişiremiyorum, ürün so
Ocağın Büyük Gözündeki Kısık Alev Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Servis Talebi
"Teşekkürler iyi çalışmalar dilerim"

Gazioğlu Arçelik’te Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Gazioğlu Arçelik bayisinden socdt 601 Eg model ocak satın aldım. Satış aşamasında teslimat süresiyle ilgili net bir bilg...i verilmedi, sadece yaklaşık on gün içinde geleceği söylendi. İstanbul’da oturuyor olmama ve ürünü İstanbul’daki bir bayiden almama rağmen, bir ocağın bu kadar uzun sürede geleceği
Fırınlı Ocak Teslim Edilmemesi Ve Kaba Servis Tutumu
22.07.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan Düvenönü’ndeki Hilal Arçelik mağazasından toplam 138.000 TL ödeyerek 6 adet beyaz... eşya satın aldım. Satın alma işleminden 2 gün sonra Kayseri Arçelik yetkili servisi evime teslimat için geldi; ancak ürünlerden sadece 5 tanesini getirdiler, fırınlı ocak ise tesl
Arçelik Ankastre Ocakta Büyük Göz Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Arçelik markasına ait ocd t model ankastre ocağımızın en büyük gözü yaklaşık 10 gündür çalışmıyor. Gazı açmak için düğme...yi çevirmek istediğimizde düğme hiç dönmüyor ve bu nedenle ocağın en büyük gözünü kullanamıyoruz. Evimizde daha önce de yıllarca Arçelik ürünleri kullandık ve bu zamana kadar hiçbi
Arçelik Ocağının Teslim Edilmemesi Mağduriyet Yaratıyor
Ş**** G******* adına Kırklareli Lüleburgaz Çetinler bayisinden bulaşık makinesi, fırın ve fırın üstü Arçelik marka ocak ...olmak üzere toplam yaklaşık 70.000 TL tutarında ürün satın aldık. 30 Haziran tarihinde yapılan bu alışverişte, özellikle ocağın en geç bir hafta içinde evimize teslim edileceği söy
Kart Bilgileri Güncellemesi Sonrası Tahsilat Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
Uzun süredir Arçelik 3140 sfc setaltı su arıtma cihazınızı kullanıyorum. Kredi kartımın yenilenmesine bağlı olarak kart ...bilgilerimde değişiklik oldu ve bu nedenle tahsilatta sorun yaşanmaya başlandı. Banka uygulamamdan da 5039 ile biten kartımla Arçelik pa üzerinden yapılan 538,80 TL tutarındaki işl
Öne ÇıkanKonular
Arçelik Ocakta Elektrik Kısmının Kendiliğinden Çalışması Ve Sigortanın Atması Güvenlik Riski
Arçelik marka üç gözü gazlı, bir gözü elektrikli set üstü ocağımızda yaklaşık iki üç haftadır ciddi bir güvenlik sorunu ...yaşıyoruz. Elektrikli ocak kısmı hiçbir müdahale olmadan, düğmesine basılmadan kendiliğinden ışığı yanıp devreye giriyor ve her seferinde evin sigortasını attırıyor. Yetkili Arçel


Paslanan Ürün İçin Hızlı Değişim Talebi
Ürün pas içinde rezalet bir ürün görseli ilgisiz bir firma bu sebepten şimdi kurutma aldım farklı bir marka aldım sürekl...i aynı sorunu yaşıyorsak bu ürün ayıplıdır sürekli başlıkları her paslanma yaşandığında başlıkları değiştirmeyi kabul edin sevgili Arçelik ben kabul ederim




Arçelik Yetkili Servisin Hatası: Sıfır Ocağın Gaz Kaçağı Ve Çocuk Güvenliği Riski
İstanbul Bahçelievler’deki sıfır evimize Arçelik ankastre mutfak kurulumunu Arçelik’in yönlendirdiği yetkili servis yapt...ı. Kurulum sırasında ocak doğalgaz bağlantısına, görselde de görülen defolu ve hatalı plastik/kauçuk parçayı takmışlar ve bu parça yüzünden ocağın altından doğalgaz kaçağı oluştu.


Kırık Beyaz Tonundaki Ocak İçin Renk Değişimi Talebi
Arçelik’ten ocd t 601-1 ehbd model ankastre üstü ocak satın aldık. Satın alma aşamasında özellikle beyaz renk tercih ett...iğimizi belirtmemize rağmen evimize gelen ürün kırık beyaz tonunda geldi, saf beyaz değil. Mutfak dolaplarımız ve tezgâhımızla uyumlu olması için özellikle beyaz renk istemiştik, b

Arçelik Barista Espresso Makinesinin Sürekli Arızaları İş Kaybına Neden Oluyor
Arçelik Imperium Barista 9495 otomatik espresso ve kahve makinesini iş yerimde kullanmak üzere bu yılın kış aylarında, o...cak–şubat gibi, yaklaşık 22.000 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi aldıktan kısa süre sonra ekran tamamen gitti ve cihaz kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine makine sıfırıyla deği
İki Çalışandan Çelişkili Gaz Emniyeti Bilgisi Ve Yanıltıcı Yönlendirme
23 Temmuz 2026 akşam saat 19.00 sularında eşimle birlikte Bingöl Merkez’deki Arçelik mağazasına fırınlı ocak almak için ...gittik. Mağaza yetkililerinden birinin yönlendirmesiyle bir ürün beğendik. Bir süre sonra aynı yetkili, beğendiğimiz ürünün gaz emniyeti olmadığını söyleyerek bizi “aynı modelin” g
Arçelik Yedek Parça Tesliminde 600 TL Servis Ücreti Ve Uzak Servis Sorunu
Arçelik marka fırın üstü ocak için üst gözlerden 2 tanesi için yedek parça istedim. Adresime yakın servise gelsin dedim.... Parçalar adresimle ilgisi olmayan uzak bir servise gönderilmiş. Ben sahil Maltepe de oturuyorum servis d100 karayolunun üst taraflarında. Daha yakın bir servise veya adrese gönder
Sistem Sorunu Nedeniyle Tahsilat Gecikmesi Ve Yanıtsız Aramalar
Arçelik’ten iki adet su arıtma aboneliğim bulunuyor. Ocak ayından itibaren ...bu aboneliklerden birinin ödemesinin tahsil edilmediğini, Haziran ayında he
Arçelik Set Üstü Ocak Paslanması, Garanti Dışı Red
Yeni evli bir çift olarak beyaz eşyalarımızın tamamını Arçelik’ten aldık. Ancak özellikle set üstü ocakla ilgili yaşadığ...ım sorun hem markaya olan güvenimi sarstı hem de ciddi anlamda mağduriyet yarattı. Yenibosna Koçtaş Arçelik’ten yaklaşık 3 ay önce satın aldığımız set üstü ocağın demir ızgaraları,

Arçelik Cam Ocak Camı Patladı Ve Güvenlik Riski Oluşturdu
"Sorun giderildiği için teşekkür ederim. Müşteri temsilcisi çözüm odaklı olduğu için ayrıca teşekkür ediyorum. Yetkili servisten gelen teknisyen arkadaş sorunu hızlıca ve profesyonelce giderdi."


Arçelik Ocak Gözleri Sönük Yanıyor, Pişirme Performansı Düşük
Yaklaşık 3 yıldır kullanmakta olduğum Arçelik ocd t 651 dwb model ocağı Ankara Sincan Lale Meydanı’ndaki bayiden satın a...ldım. Ocağı aldığımız günden beri ocak gözleri doğru düzgün yanmıyor, özellikle ikinci gözü açtığımızda alevler sönükleşiyor ve verimli bir şekilde pişirme yapamıyoruz. Misafir ge

Arçelik Set Üstü Ocak Düğme Arızası Tekrarlıyor Değişim Talebi
Arçelik marka set üstü ocağımı yaklaşık iki yıl civarıdır kullanıyorum ve ocağın düğmeleri bu süre içinde defalarca kırı...ldı, yerinden çıktı. Yetkili servis birkaç kez gelip düğmeleri değiştirip gitti fakat sorun her seferinde tekrar etti, kalıcı bir çözüm sunulmadı. Servis elemanlarından biri de bir


Gaz Kokusu Ve Güvenlik Sorunu Tekrarlanan Müdahalelere Rağmen Çözülmedi Ve 4000 TL İadesi İsteniyor
Arçelik markasına ait 7763670160 / ocd t 651 eg ankastre ocak 4g model ürünümle yaklaşık 1 aydır ciddi bir gaz kokusu so...runu yaşıyorum. İlk olarak ocaktan gaz kokusu geldiği için 187’yi aradım, ocaktan kaynaklı olabileceği söylendi. Ardından Arçelik çağrı merkezini arayıp ocaktan gaz kokusu geldiğin
"Arçelik yetkililerine çok teşekkür ediyorum benimle iletişime geçerek sorunumu yakından takip ederek süreçte bana destek oldular ve sonuç olarak garanti kapsamında ürünümün onarımını onayladılar çok teşekkür ediyorum, bu hareketleriyle Arçelik markasına inancımı güvenimi tekrardan kazandılar"
Arçelik Kategorileri
3D Yazıcı29
Airfryer97
Akıllı Ev Sistemleri67
Akım Korumalı Priz67
Ankastre Set562
Aspiratör128
Bilgisayar22
Blender339
Buharlı Kırışık Giderici15
Buharlı Temizleyici66
Bulaşık Makinesi5.552
Buzdolabı9.296
Cep Telefonu72
Çamaşır Makinesi9.319
Çay Makinesi1.568
Çeyiz Seti128
Çok Amaçlı Pişirici74
Davlumbaz625
Derin Dondurucu1.090
Dikey Süpürge1.164
Ekmek Kızartma Makinesi5
Ekmek Yapma Makinesi35
Elektrikli Isıtıcı16
Elektrikli Izgara9
Elektrikli Süpürge429
Epilasyon Aleti2
Fırın1.675
Güneş Paneli11
Halı Yıkama Makinesi5
Hamur Yoğurma Makinesi81
Hava Soğutucu284
Hava Temizleyici20
Isı Pompası57
Kahve Makinesi2.485
Kahve Öğütücü9
Katı Meyve Sıkacağı30
Kettle123
Kıyma Makinesi25
Klima6.326
Kombi438
Kulaklık16
Kumanda147
Kurutma Makinesi3.444
Kurutmalı Çamaşır Makinesi516
Mikrodalga246
Mikser15
Mutfak Robotu37
Narenciye Sıkacağı26
Ocak1.485
Robot Süpürge672
Rondo46
Saç Düzleştirici6
Saç Kurutma Makinesi9
Semaver95
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı414
Su Sebili402
Şofben37
Tablet14
Televizyon2.412
Termosifon216
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi445
Ütü311
Vantilatör115
Waffle Makinesi12
Yazar Kasa16
Yoğurt Makinesi57
Yumurta Pişirme Makinesi2
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96























