to read complaints and reviews, or file yours.
3D Yazıcı31
Airfryer91
Akıllı Ev Sistemleri51
Akım Korumalı Priz58
Ankastre Set578
Aspiratör132
Bilgisayar21
Blender349
Buharlı Kırışık Giderici14
Buharlı Temizleyici65
Bulaşık Makinesi5.786
Buzdolabı10.064
Cep Telefonu89
Çamaşır Makinesi9.509
Çay Makinesi1.584
Çeyiz Seti169
Çok Amaçlı Pişirici78
Davlumbaz661
Derin Dondurucu1.164
Dikey Süpürge1.174
Ekmek Kızartma Makinesi6
Ekmek Yapma Makinesi37
Elektrikli Isıtıcı15
Elektrikli Izgara9
Elektrikli Süpürge459
Epilasyon Aleti2
Fırın1.733
Güneş Paneli13
Halı Yıkama Makinesi4
Hamur Yoğurma Makinesi76
Hava Soğutucu306
Hava Temizleyici17
Isı Pompası58
Kahve Makinesi2.510
Kahve Öğütücü10
Katı Meyve Sıkacağı30
Kettle117
Kıyma Makinesi26
Klima7.750
Kombi450
Kulaklık17
Kumanda136
Kurutma Makinesi3.442Kurutmalı Çamaşır Makinesi435
Mikrodalga256
Mikser14
Mutfak Robotu35
Narenciye Sıkacağı25
Ocak1.547
Robot Süpürge707
Rondo47
Saç Düzleştirici6Saç Kurutma Makinesi10Semaver90
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı380
Su Sebili420
Şofben41
Tablet12
Televizyon2.636
Termosifon226
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi472
Ütü332
Vantilatör113
Waffle Makinesi10
Yazar Kasa17
Yoğurt Makinesi57
Yumurta Pişirme Makinesi22 Temmuz 2026 tarihinde Arçelik Üsküdar Akgök mağazasından 2053 MB model derin dondurucu satın aldım. Ürün 3 Temmuz’da t...eslim edildi, servis kurulumdan sonra gittikten sonra cihazın arka kısmında bir problem olduğunu fark ettim ve durumu Arçelik’e bildirdim. Bunun üzerine ürün için değişim işlemi ya
Arçelik Ankara Taurus mağazasından 13.07.2026 tarihinde satın aldığımız 2071 NFB model derin dondurucu için 4 yıl süreli... ek garanti ödemesini aynı gün saat 17:45’te, 5 numaralı fişle kredi kartından tek çekim olarak yaptık. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu ek garanti kaydı Arçelik sistemle
Mardin Kızıltepe’deki Arçelik yetkili servisinin buzdolabımla ilgili işlemlerinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyo...rum. Fabrikasyon gövde kaçağı olduğu ve teknik olarak tamirinin mümkün olmadığı bilinen buzdolabıma, buna rağmen yaklaşık 29.06.2026 tarihinde servis tarafından 3.500 TL bedelle ga
Kızım, annesine hediye olarak 03.09.2024 tarihinde İstanbul’dan Arçelik tkm 9961 s model kahve makinesi aldı, biz İzmir’...de oturuyoruz. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır aynı arıza ile uğraşıyoruz. Kahve makinesi kahve yapmıyor ve sürekli arıza ışığı yanıyor. Makineyi Arçelik
Yeni evli bir çift olarak beyaz eşyalarımızın tamamını Arçelik’ten aldık. Ancak özellikle set üstü ocakla ilgili yaşadığ...ım sorun hem markaya olan güvenimi sarstı hem de ciddi anlamda mağduriyet yarattı. Yenibosna Koçtaş Arçelik’ten yaklaşık 3 ay önce satın aldığımız set üstü ocağın demir ızgaraları,
Yaklaşık 3,5 sene önce Arçelik km930 model kurutma makinesi aldım. Makineyi kullandığım süre boyunca neredeyse her kurut...madan sonra tüm temizliğini eksiksiz yaptım. Buna rağmen önce kurutma süresi belirgin şekilde uzamaya başladı, şimdi ise program bitmesine rağmen eşyalar sürekli nemli kalıyor. 21
Arçelik 2498 Cns A++ model buzdolabımı 2018 yılında satın aldım. Yaklaşık 7 yıllık olan bu ürün için 20 Temmuz’da gelen ...yetkili servis, motor arızası ve gövdede kaçak olduğunu söyleyerek yaklaşık 20 bin TL civarında masraf çıkardı ve dolabı yaptırmak yerine yenisini almam gerektiğini belirtti. İnve
Arçelik 10120 model çamaşır makinesini yaklaşık 9 ay önce aldım. Pazar günü tatilden döndükten sonra çamaşır yıkarken ma...kine bir anda su kaçırdı. Kontrol ettiğimizde kapak etrafındaki lastiğin yırtıldığını gördük. Bugün Arçelik yetkili servisi geldi, lastik yırtılması ve su kaçırma için hiçbir şeki
Arçelik yetkili servisi İnegöl'ye 1 ay önce klima soğutmuyor diye servis talebinde bulundum. 1haftada ancak geldiler, se...rvis garantimizin biteceğini söylediler; onu da yeniledik. Klima ve ünitesi sökülüp götürüldü. 10 gün sonra getirip taktılar. 2 hafta sonra tekrar bozuldu. Servis elemanı ile görüş
Arçelik 5506 model buzdolabım 22.06.2026 tarihinde sigorta attırarak arıza yaptı ve o günden beri yaklaşık bir ay buzdol...apsız yaşıyorum. Defalarca kez yetkili servis geldi, deneme-yanılma yöntemiyle farklı işlemler yapıldı; sonrasında ürün atölyeye alındı ve bana buzdolabının onarılamayacağı söylend
Arçelik marka cam ocak kullanırken dün akşam 1 adet patlıcan ve 3 adet biber közleme esnasında ocak camı aniden patladı ...ve cam yüzey ciddi şekilde zarar gördü. Patlama sırasında etrafa cam parçaları saçıldığı için hem benim hem de yanımdaki kişilerin yaralanma tehlikesi oluştu, bu durum güvenlik açı
Arçelik marka 274532eb model buzdolabım arıza uyarısı verdi ve fan motorunun arızalı olduğu tespit edildi. 16.07.2026 ta...rihinde servise arızayı bildirdim, 17.07.2026 tarihinde gelen servis arızayı teyit etti ancak fan motoru parçasının ellerinde olmadığını, sipariş vereceklerini ve temin süresinin y
Aralık ayında Arçelik marka üçlü set olarak aldığım 6444 ok 4 program bulaşık makinesi, 1201 kmx kurutma makinesi ve 121...40 çamaşır makinesinden 8 ay dolmadan ciddi anlamda pişman oldum. Yaklaşık 2 aydır özellikle bulaşık makinesi, kurutma makinesi ve çamaşır makinesinde yaşadığım arızalar günlük hay
Arçelik marka K70560NE model buzdolabımda aşırı karlanma sorunu yaşadığım için 20 Temmuz saat 09:15’te yetkili servisi e...ve çağırdım. Gelen servis karlanma problemi için parça değişimi yaptı. Ancak servis işlemi yapıldıktan hemen sonra buzdolabı tamamen soğutmamaya başladı ve bu durum işlemden beri
Arçelik 11140 mx model 11 kg çamaşır makinesini İstanbul Esenyurt Marmara Park Arçelik bayisinden 17.07.2026 tarihinde a...ldım. Ürün daha 3 günlük olmasına rağmen hangi programı denersem deneyeyim kesinlikle sıkma yapmıyor. Her yıkamada makine kendini korumaya alıyor, hiçbir sıkma ayarında düzgün sıkm
Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesi henüz 3 yıllık olmasına rağmen arızalandı ve çalışmaz hâle geldi. Yetkili servisi ç...ağırdığımızda anakartın bozulduğunu, değişmesi gerektiğini ve bu işlem için bizden 12.000 TL talep ettiklerini söylediler. Piyasada benzer anakartların 3.000–5.000 TL aralığında ol
Gaziantep Şahinbey’de bulunan evime yaklaşık 2 yıl önce Arçelik 18325 model klima aldım ve montajı yapıldıktan hemen son...ra klimada soğutmama sorunu yaşamaya başladım. Klima soğutma modunda, hangi dereceye alırsam alayım oda bir türlü soğumuyor. Bu süre içinde Arçelik yetkili servisi toplam 4 defa g
2025 yılı Ağustos ayında İstanbul Bahçelievler’deki Galeri Gürses Şirinevler Arçelik mağazasından 16350 av ayaklı vantil...atör satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 2 ay kadar kullandım ve daha sonra tekrar kurulum yaptığımda cihaz sürekli titreme sesi çıkarmaya başladı. Bu sorun nedeniyle ürün için ga
Arçelik markalı buzdolabını yaklaşık 4 yıldır kullanıyoruz ve bu süre içinde ürün sürekli arıza verdi. Özellikle tüpleri...n tıkanması ve gazının bitmesi sorunları defalarca yaşandı, artık buzdolabını sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. Yaklaşık üç haftadır yetkili servisi arıyorum, ancak her sef
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.
Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.
Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.
Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
