İş Bankası Yatırım Hesabında Kayıp Rüçhan Kuponları Ve 6.650 TL Bedel

İş Bankası Polatlı şubesindeki yatırım hesabım üzerinden Tuğçelik hissesine ait rüçhan hakkı kullanımı için toplam 3.650 adet kupon satın aldım. Bu işlem için yaklaşık 6.650 TL bedel ödedim. 18–19.12.2025 tarihleri civarında aldığım bu rüçhan kuponları, hisseye çevirmemiş olmama rağmen yatırım hesabımdan silinmiş görünmektedir ve bu bedele karşılık gelen tutar hesabımda yer almamaktadır.

Bedelli sermaye artırımı kapsamında ödediğim bu tutarın sistemde kaybolduğunu, paranın nereye gittiğinin ve kim tarafından alındığının hesap hareketlerimden açıkça görülemediğini düşünüyorum. İşlemin İş Bankası Yatırım sistemi üzerinden yapılmış olmasına rağmen gerek kuponların gerekse ödediğim bedelin akıbetiyle ilgili tarafıma net ve anlaşılır bir bilgi verilmemiştir.

Ödemesini yaptığım Tuğçelik rüçhan kuponlarına ilişkin yaklaşık 6.650 TL’lik tutarın akıbetinin araştırılarak, haksız bir kayıp söz konusuysa tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca 15.12.2025 ile 31.12.2025 tarihleri arasındaki yatırım hesabıma ait tüm hesap hareketlerinin detaylı ve yazılı olarak tarafıma iletilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını ve tarafıma yazılı açıklama sunulmasını arz ederim.