Arçelik Ek Garanti

Arçelik marka buzdolabım garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 35 gündür arızalı ve bir türlü sonuç alamıyorum. Yaklaşık 1 aydır yetkili servis defalarca gelip gitmesine rağmen arızayı çözemedi. Son olarak cihazın yedek parça üretimi olmadığını, bu nedenle ürün değişimi yapılacağını beyan etti...

Arçelik’ten sıfır olarak aldığım 7763670152 ocd t 651 eb ankastre ocakta, sadece 2 gün içinde ocak üstü demirlerin kaplamasında atmalar oluştu. Ürünü yeni almama ve çok kısa süre kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon yaşanması, ürün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı....

Evimdeki tüm beyaz eşyalarımı Arçelik markasından aldım ve özellikle güvendiğim için çamaşır makinem 9103 YPS modeli de dahil olmak üzere ek garanti yaptırdım. Çamaşır makinamı 21.11.2018 tarihinde almıştım. Garanti süresinin bitimine yaklaşık 1 ay kala makine arıza yaptı ve ben de Arçelik servisini...

2019 yılında satın aldığım Arçelik 270560 Eİ model buzdolabı, alındığı tarihten itibaren sürekli arıza yapmış, garanti süresi içinde toplam 8 kez yetkili servis müdahalesi görmüş ve 2 defa motor değişimi yapılmasına rağmen hiçbir zaman sorunsuz çalışmamıştır. Bu nedenle ürün kronik arızalı hâle gelm...

Arçelik markasına ait, ek garanti kapsamındaki bk 9101 ey model çamaşır makinemle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. İlk olarak 30 Ocak 2026 tarihinde paslanma şikayetiyle Bodrum Bodser servisi ürüne işlem yaptı. Ürün tarafıma teslim edildiğinde bu kez makinenin altından su akıtmaya ba...

İstanbul Ümraniye’deki bir Arçelik bayisinden henüz bir ay bile olmadan önce bir buzdolabı satın aldım. Ürünün ilk kurulumunda buzdolabının iç kısmında darbe ve kusur olduğu görüldü ve bu nedenle değişim yapıldı. Ancak getirilen ikinci buzdolabında da iç kısmında darbe bulunuyor ve ayrıca alt kapağı...

+1

2024 yılı Ağustos ayında Arçelik marka km 800 model kurutma makinesi satın aldım. Cihazım bu hafta pazartesiden itibaren kıyafetleri kurutmamaya başlayınca yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum. Gelen servis, makinenin temizlenirse çalışacağını söyleyip temizlik için 2000 TL talep etti; ben ise ...

12 Mart 2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Yayla’daki Gözde Elektrikli Ev Aletleri mağazasından Arçelik 4444 bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü kurmaya gelen servis, bize yanıltıcı bilgi vererek yaklaşık 2.150 TL tutarında, ne olduğunu tam olarak bilmediğimiz ek bir malzeme satışı yaptı. Bu malze...

Yaklaşık 40 gün önce Arçelik no‑frost, alttan donduruculu 27 bin serisi buzdolabımın günlük yiyeceklerin bulunduğu üst bölümü soğutmamaya başladı, ancak dondurucu bölümü normal çalışmaya devam ediyordu. Bunun üzerine Arçelik yetkili servisini çağırdık. Servis öncelikle garantisi olup olmadığını sord...

Arçelik SD6141 dikey süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce aldım ve aldığımız günden beri cihazla sürekli sorun yaşıyoruz. Önce süpürgenin ek yerinden kırılma problemi yaşadık, tamir ettirdik; kısa süre sonra aynı yerin altından tekrar kırıldı ve onu da tekrar yaptırdık. Şimdi ise batarya nedeniyle süpürge ...

17.03.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik 570475 el model buzdolabı, kurulum esnasında yetkili servis tarafından hasar verilmiş şekilde teslim edilmiştir. Servis ekibi bu durum üzerine kapak değişimi ve +4 yıl ek garanti teklif etmiştir; ancak sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden tamir görmesin...

+2

01.04.2024 tarihinde Arçelik 910 km kurutma makinesi satın aldım ve ayrıca ek garanti de yaptırdım. Cihazı Trabzon Yomra’daki evimde kullanıyorum. Garantisi devam ettiği süre içinde önce su dolum haznesi uyarısı verdi. Yetkili servis gelip kontrol ettiğinde yalnızca resetleme yaparak sorunun gideril...

Yaklaşık 8 yıl önce İstanbul Kartal Çarşı içindeki Arçelik şubesinden Arçelik 2530 cm model buzdolabı satın aldım. Buzdolabı ilk gün konulduğu yerde duruyor, hiçbir zaman yer değiştirilmedi ve kullanım hatasına sebep olacak bir durum da yaşanmadı. Şubat 2026 ortalarından itibaren buzdolabının soğut...

Uzun süredir kullandığım Arçelik 8050 yk model çamaşır makinesinde sürekli aynı arızayı yaşıyorum. Makinenin ekran kartı minimum 6 ayda bir, en fazla 9 ayda bir sürekli bozuluyor ve değiştirilmek zorunda kalıyor. Aynı parçanın bu kadar sık arıza vermesi hem ciddi bir kalite sorunu olduğunu gösteriyo...

24.03.2026 tarihinde arcelik.com.tr üzerinden oı 602-1 ys İndüksiyonlu Ocak satın aldım ve +2 yıl ek garanti de ekledim. Ödeme adımında çoklu kredi kartı seçeneğini kullanarak Akbank kartımdan 12.000 TL, Garanti Bankası kartımdan ise 14.599 TL olmak üzere toplam 26.599 TL tutarında ödeme çektirdim. ...

Arçelik’in arcelik.com internet sitesinde yer alan 583628eı model buzdolabını, ürün sayfasında HomeWhiz özelliği olduğu belirtilerek satışa sunulduğu için tercih ederek satın aldım. Ancak 24.03.2026 tarihinde ürünü kullanırken menülerde HomeWhiz ile ilgili hiçbir özellik bulamayınca durumdan şüphele...

Arçelik 9120 dmx çamaşır makinesini dün, yani 24 Mart’ta ailemle satın aldık. Evimde zaten Arçelik marka kurutma makinesi bulunduğu için özellikle uyumlu olur diye Arçelik çamaşır makinesini tercih ettim ve bu ürün için 26.500 TL ödedim. Bugün, 25 Mart’ta ürünün kurulumu için servis geldi ve yaşadık...

Arçelik’in ikiz kampanyasından yararlanmak amacıyla 7 Mart 2026 tarihinde Antalya Metinkasapoğlu Caddesi’indeki Arçelik bayisinden Ekolojik 1825, 18.000 BTU inverter klima satın aldım, ürünün montajı ise 11 Mart 2026’da yapıldı. Bu alışverişi, 22 Mart 2026’da bitecek olan mevcut kampanyadan faydalan...

Arçelik marka buzdolabımı 2021 yılında Mersin Melpa’dan satın aldım. 2023 yılında cihazım için ek garanti yaptırdım ve bununla ilgili yazılı ek garanti belgem de elimde mevcut. Buna rağmen ek garantim sistemde görünmüyor ve yaklaşık bir aydır bu sebeple mağdur ediliyorum. 23.03.2026 tarihinde tekra...

10.03.2026 tarihinde Arçelik’ten çamaşır makinem için toplam 7.049 TL tutarında ek garanti satın aldım; ancak bu ek garantiye ait e-fatura tarafıma bir türlü gönderilmedi. O tarihten bu yana defalarca kez kayıt oluşturulmasına rağmen ne mail adresime ne de başka bir kanaldan faturam iletilmedi. Arç...

Osmaniye Arçelik Kılıçlar mağazasından sıfır bir buzdolabı satın aldım ve kurulumu yaklaşık 15 gün önce yapıldı. Kurulumdan 1–2 saat sonra ürünü silerken, no frost bölümünde belirgin bir sararma olduğunu fark ettim. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, geldiler, durumu gördüler ve şikayeti not ald...

Ankara Altındağ’da kullanmakta olduğum Arçelik çamaşır makinesi 6. Yılındayken ve ek garanti kapsamındayken ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık 45 gündür makine hem aşırı derecede ses yapıyor hem de su akıtmaya başladı. Kapak arızası sebebiyle servise giden makine bu işlemden sonra da düzelme...

Uzun süredir kullanmakta olduğum Arçelik 9540 h model fırınımın düğmelerindeki yazılar tamamen silindiği için fırını kullanmakta ciddi zorluk yaşıyoruz. Hangi programın ve ısının seçili olduğunu anlamakta güçlük çekiyorum ve bu durum hem kullanım güvenliğini hem de konforu olumsuz etkiliyor. Bu soru...

Hatay Dörtyol’da yaklaşık 9 ay önce Arçelik marka bir ocak aldım. Ürün bu kısa süre içinde ikinci kez arızalandı. Her iki arızada da ocak ısıtma yapmamaya başladı ve ocaktan verim alamadım. Üstelik ürün garantili olmasına rağmen benden yaklaşık 900.000 TL ücret alındı ancak buna rağmen sorun hâlâ çö...