Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
20.598Şikayet
2,5
Şikayet Yaz

Arçelik Ek Garanti

955 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
2,5
  • Çözülen
  • Videolu

Arçelik Bulaşık Makinesi Arızası

profile
Ali
3 gün önce
127

2021 yılı içinde satın aldığımız ve ek garanti de satın alarak 2025 tarihine kadar garanti sürecini uzattığımız 'Arçelik' marka bulaşık makinesinin arızası ve nasihat yetenekleri son derece uzmanlaşmış yetkili servis elemanları bizi artık irite etmiş durumda. Sayısını unuttuğum kez yaşanan arıza içi...

2

1 Ve 2 Buçuk Yıllık Arçelik Beyaz Eşyaların Bozulmaları

profile
Tuğçe
5 gün önce
1.382

2 buçuk yıllık bulaşık makinesi bitmeyen arızası;ısrarla değişimi kabul etmeyen Arçelik Ege bölge sorumlusu 3 kere parça değişimi yapıldı sorun çözülmedi hepsinin her parça değişimi sonrası elimizde kanıtlı videolar var ve işin kötü tarafı son 1yıl içinde bütün beyaz eşyalarını Arçelik Beko son tekn...

Arçelik Bulaşık Makinesi 6555x

profile
Serkan
5 gün önce
561

2019 yılında bir bulaşık makinesi satın aldım, ancak makinenin sepet tellerini çok sık değiştirmek zorunda kalıyorlar. Her seferinde getirilen sepetler ince telli olup, orijinal ürünün kalınlığından ve kalitesinden yoksun. Servis, bu değişimi yapmak için sürekli gelip gidiyor ve artık servis çalışan...

1

Arçelik 1 Aydır Kendi Yaptıkları Hatayı Düzeltmiyor Sorunu Çözmüyor

profile
Taylan
6 gün önce
603

Kendi hatalarını 1 aydır düzeltmiyorlar. 1 ay önce Arçelik bayiinden bir çamaşır makinesi almıştım. Daha önce birçok defa alışveriş yaptığım bir firmaydı. Kurulumu yapan servisten ek garanti satın aldım. Ancak ek garantide servis hata yapmış, yolladıkları linkte başka bir cihazın kaydı çıkıyor. Bunu...

Arçelik Yeni Buzdolabında Hayal Kırıklığı

profile
Hasan
1 hafta önce
652

Birkaç gün önce Arçelik marka bir buzdolabı aldım. Bayide ek garanti (4 yıl) da yaptırdım. Buzdolabı geldiğinde, yan tarafında eziklik ve çizikler olduğunu fark ettik ve bu nedenle ürünü kabul etmeyerek değişim talep ettik. Bugün yaşadığım şehirdeki yetkili servis tarafından arandım; kullanıma engel...

Arçelik 6588i Sepet Değişim Sıkıntısı

profile
Mustafa
1 hafta önce
547

Arçelik 6588i bulaşık makinem ek garantili hiç servis çağırmadım bugüne dek. En son bulaşık sepetlerinde sökülüp takılabilir tabaklık teller paslanmaya başladığını gördüm. Servis çağırdım. Sepetlerim sağlam sadece telleri değiştirin dedim komple değiştirebiliriz dediler. Tamam dedim ama gereksizdi b...

Arçelik 6588i Sepet Değişim Sıkıntısı
Arçelik 6588i Sepet Değişim Sıkıntısı
Arçelik 6588i Sepet Değişim Sıkıntısı
+3

Arçelik Firması Hakkında Şikayet

profile
Sultan
1 hafta önce
170

23 Kasım 2023 tarihinde arcelik.com.tr' den derin dondurucu ve ek garanti süresi satın aldım. 15 bin 678 TL bankadan ödeme yaptığım halde siparişim iptal olmuş ve müşteri hizmetlerini arıyorum döneceklerini söylüyorlar hala dönen yok. Ne ödeme geri iade edildi ne ürünler hakkında bir bilgi veren var...

Arçelik Firması Hakkında Şikayet

Arçelik Çamaşır Makinesi Arıza Ve Değişim Talebi

profile
Gülden
1 hafta önce
564

Arçelik arıza bildirimi geçen yıl servis yönlendirildi normal olduğu ve su akıtabileceği bilgisi verildi. Sonra b1 Kasım 2023 de saat15:54 yeniden arızalandığı için servis geldi. Gelen G***** bey makineyi çalıştırdı. Bunda bir problem yok dedi. Sudan ya da elektriktendir dedi. 22.01.2024 garantisi b...

1

Ek Garanti Saçmalığı Arçelik

profile
Bahar
1 hafta önce
215

Kurtköy mağazasından almış olduğumuz çamaşır makinesine bir de ek garanti yaptırdık. Çamaşır makinesi bir haftadır bozuk ve ek garanti yaptığımız bunu da belgelediğimiz halde servis bizden ücret talep ettiği gibi görüştüğümüz kişiler de kendi bayilerinden talep edeceği belgeleri tarafımızdan WhatsAp...

1

Arçelik Ar Çamaşır Makinesi

profile
Ahmet
1 hafta önce
667

Ürün bilgileri Marka: Arçelik Model: 7159150100 9103 YPS Good Plus Çamaşır Makinesi 1000 D/D ts Seri No: 465259 Garanti Başlangıç Tarihi: 27.12.2017 Garanti Tipi: Ek Garanti. Yukarıda bilgileri verilen çamaşır makinesiyle ilgili olarak, kurutmaya geçtiği zaman çıkardığı ses nedeniyle üçten fazla kez...

Arçelik Manisa Servisi Islak Ürün Teslimi

profile
Mehmet
1 hafta önce
354

Arçelik'ten buzdolabı aldım. Servis nakliye sırasında dolabı yağmurdan dolayı ıslatmış. Bana dolabı ıslak şekilde teslim etmeye çalıştılar. 'Dolap çalışıyorsa sorun yok, ürün zaten garantili' diyorlar. Müşteri temsilcisini arayarak dolabı istemediğimi, birebir değişim yapılmasını talep ettim. Servis...

1

Arçelik 940 KMI Kurutma Makinesi Aldım Çok Pişmanım

profile
T C
1 hafta önce
1.481

Arçelik'ten kurutma makinesi aldık. Almadan önce Güneşli bayisine gidip, teşhirdeki ürünü inceleyip beğendik ve pazarlık yapıp aldık. Çalışan olduğumuz için ürünün cumartesi günü gelmesini istedik ancak pazartesi günü geldi. Ürün kurulduktan sonra fark ettik ki, bizim aldığımız ürün internet bağlant...

1

Arçelik Çamaşırları Zedeleyen Makine!

profile
Hayri
1 hafta önce
192

Merhaba, 7103 DY Arçelik marka çamaşır makinesi elbiselerimi aşırı kırıştırıyor ve zedeleyip yırtıyor. Servis çağırdım ve değişim istedim. Ek garantisi dahi olmasına rağmen değişim yapılmıyor. Bize doğru kullanım talimatları anlatılıyor. Sanki ilk defa çamaşır makinesi kullanıyormuşum gibi. Ayrıca, ...

Arçelik Çamaşırları Zedeleyen Makine!
Arçelik Çamaşırları Zedeleyen Makine!
Arçelik Çamaşırları Zedeleyen Makine!
+2
1

Arçelik Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

profile
Murat
2 hafta önce
231

Arçelik marka set üstü ocak satın aldım ve bir yıl boyunca sürekli problemler yaşadım. Servis 6-7 kez geldi ve parça değişimi yapıldı ancak sorun çözülmedi. Düğmeler kullanımdan dolayı deforme oldu ve hala problem devam ediyor. Ürün değişimi talep ettim ve servisin tekrar gönderileceği bilgisi veril...

Grundig / Arçelik +4 Yıl Ek Garanti Sorunu

profile
Galip
2 hafta önce
419

Konya / Meram Servisiniz benimle iletişime geçti. Ürünün ek garantisini yaptırıp ücretini kredi kartıyla ödemişsiniz, sonra size 1 hafta içinde ödediğiniz miktar geri iadesi yapılmış. Bu yüzden ürününüzde ek garantiden faydalanamıyorsunuz denildi. " Ürünü satın aldığım tarihte, Grundig +4 yıl ek gar...

Grundig / Arçelik +4 Yıl Ek Garanti Sorunu
1

Arçelik Ek Garanti Yaptığım Fişim Olduğu Halde Gözükmüyor Diyor Pes

profile
Belkıs
2 hafta önce
111

Arçelik fırınıma ek garanti yaptığım halde görünmüyor. Elimde fişimde var yetkili birim bana dönecekmiş. Peki 4 yıl önce bunun ücretini alıyorsunuz ve mağdur ediliyorum. Mağduriyetimi giderdiniz diyelim benim zaman kaybımı kim telafi edecek fırınıma servis gelmesi gerekirken ben neden bu saçmalıkla ...

Arçelik'ten Kalitesizlik Ve Terbiyesizlik

profile
İbrahim
2 hafta önce
1.486

Arçelik yetkili bayisi olan kızılmurat vd ye kayıtlı Atatürk bul. Ata iş merkezi no:35 adresine mukim G***** beyaz eşya otomotiv mob. İnş. Tek. Ürünleri san. Ve tic. Ltd. Şti. Den 270531 eb model kodlu Arçelik marka buzdolabı 07.09.2022 tarihinde tarafıma satışı gerçekleşmiştir. 07.10.2022 tarihinde...

Arçelik'ten Kalitesizlik Ve Terbiyesizlik
Arçelik'ten Kalitesizlik Ve Terbiyesizlik

Arçelik Yoğuşmalı Kombi Garanti

profile
Zafer
2 hafta önce
484

Arçelik yoğuşmalı kombi sakin evinize sokmayın. Ben aldım bin pişman oldum. Ürünün garantisi biter bitmez bir suru masraf açtı. Daha uc senelik makine garanti de uzatmıyorlar toplam masrafı 12 bin tl yeni kombide 12 bin bence alınmaz. Üzerinde Arçelik yazan makinenin garantisini uzatmıyorlar garanti...

1

Arçelik Buzdolabı Paslanma Ve Servis

profile
Aliye
2 hafta önce
382

2,5senelik buzdolabım paslanma ve oksitlenme nedeniyle Arçelik tarafından garanti kapsamına girmiyor. Servisten sebebini sorduğumda bilmiyorum. Cevabı alıyorum. Hizmet fişlerini faturamı ve ek garanti belgemi istiyorum. Çözüme kavuşmadığı takdirde Hakem Heyeti'ne başvurup yasal haklarımı kullanacağı...

Arçelik Buzdolabı Paslanma Ve Servis

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91
Marka Karnesini Gör