Arçelik

Yıllardır Arçelik/Beko yetkili servisleri tarafından sürekli rahatsız ediliyorum. Neredeyse her gün, farklı bir isim adı...na telefonla aranıyorum. Bir gün kadın, ertesi gün erkek adına “Kapınızdayız”, “Servis için geldik”, “Makineniz için kayıt oluşturuldu” gibi aramalar alıyorum. Bununla da kalmayıp...

Arçelik’in dijital servis platformu üzerinden termosifon bakım hizmeti için randevu oluşturdum. Uygulamada “Termosifon B...akım Hizmeti” olarak görünen ve içinde çeşitli kontrollerin yer aldığı bir bakım paketi sunuluyordu, ben de bu pakete güvenerek randevu aldım. İstanbul Beylikdüzü’ne gelen yetkili...

Uzun süredir Arçelik’in yıllık su arıtma cihazı aboneliğini kullanıyorum ve ödemem otomatik ödeme talimatında olmasına r...ağmen yaklaşık 2 aydır otomatik ödeme çekilmiyor. Banka ve kart bilgilerimde bir sorun olmamasına rağmen bu durum devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde...

Arçelik markalı sıfır klimam Hatay İskenderun Büyükdere Mahallesi TOKİ d4 Blok Daire 10’daki evime takılalı yaklaşık 1,5... ay oldu ancak klima bir türlü düzgün şekilde çalışmıyor. Klimayı duvara monte ettiler ama cihaz çalışmıyor, bu süre boyunca defalarca yetkili servis geldi gitti, sorun hâlâ çözüle...

Arçelik markasına ait 6133 Atlantis a6 Solo bulaşık makinem yaklaşık 4 haftadır arızalı ve bu süreçte yaşadığım mağduriy...etin giderilmesini istiyorum. Cihaz yazlık evde kullanılıyor ve zaten çok az kullanılmış olmasına rağmen kısa sürede arıza verdi. Yetkili servisle ve Arçelik müşteri hizmetleriyle...

Arçelik 16370 kumandalı vantilatörümün kontrol panelinin alt kısmı yaklaşık 3 ay önce kırıldı. Zaten oldukça güçsüz ve b...asit bir malzemeden yapılmış, bu nedenle çok çabuk zarar gördü. İnternetten araştırdığımda da bu parçanın yedek parçasının artık üretilmediğini ve bulunmadığını gördüm, bu durum ko...

Arçelik’ten aldığım 10140 MP0 model çamaşır makinesinde, aldığımdan beri yaklaşık 5 aydır devam eden kronik bir dizajlam...a sorunu yaşıyorum. Makine yumuşatıcıyı hiç almıyor, deterjanı ise suyla birlikte hızlıca atıyor. Yıkama sonunda çamaşırlar sadece suya girip çıkmış gibi oluyor, ne doğru düzgün te...

13.08.2025 tarihinde Arçelik 55726 monofaze salon tipi klimayı satın alıp Ankara Çankaya’daki Yüzüncüyıl Teknik servisi ...aracılığıyla montajını yaptırdım. Ancak kurulum ekibi montajı adeta oldubittiye getirerek, sonradan başka bir yetkili servisin de ifade ettiği üzere yanlış ve uygun olmayan montaj ...

Diyarbakır Arbaylar Arçelik bayisinden yaklaşık 20 gün önce 4 kapılı, su sebilli ve buz hazneli bir buzdolabı satın aldı...m. Satın alma sırasında ürünün arkasında su tesisatı olması gerektiği bilgisi bana verilmedi. Evimde su tesisatı olmadığı için buzdolabının su sebili ve ilgili fonksiyonlarını kull...

Hepsiburada üzerinden Media Markt firmasından Grundig gac 18003 model bir klima satın aldım. Ürün teslim edildikten sonr...a da kurulum için Grundig/Arçelik genel merkezi üzerinden randevu oluşturdum. Pazar günü açılan randevu Çarşamba günü saat 09.00’a verilmişti. Sabah 08.00’de kalkıp evi montaj için...

Arçelik marka 9120tmx model çamaşır makinesini yaklaşık 15.08.2025 tarihinde aldığımız günden beri kullanıyorum ve ilk g...ünden bu yana makine çamaşırlarımı parça parça yırtıyor. Makineye attığım her tür kıyafet, nevresim ve kumaşta yıkama sonrası ciddi yırtıklar ve delikler oluşuyor, neredeyse makine...

Arçelik Imperium GO 1.0 süpürgemi garanti kapsamında kullanıyorum. Daha önce bu üründe motor arızası yaşadım ve o zaman ...üretim hatası denilerek motoru değiştirilip bana geri gönderildi. Şimdi ise bu kez süpürgenin çekvalfi yerinden çıktı, bu nedenle süpürge çektiği bütün tozları geri döküyor ve ürün...

Buca Gediz Arçelik bayisinden Arçelik ekolojik inverter 12’lik klima satın aldım. Satış sürecinde çalışanların son derec...e soğuk ve ilgisiz davranmaları zaten ilk etapta rahatsız ediciydi. Asıl sorun ise montaj için gelen ekiple yaşandı. Klimayı bağlamaya gelen ekip, elektrik bağlantısı için bizden ...

Arçelik’ten aldığım 10120 mxs model çamaşır makinesinde yaşadığım sorunu yaklaşık 1,5 yıldır çözüme kavuşturamıyorum. Ür...ünü aldıktan sonraki ilk hafta içerisinde servis çağırdım, çünkü makine sıkma sırasında aşırı derecede sallanıyor ve çok fazla ses yapıyordu. Servis büyük kazanlı makinelerde bunun...

24 Mayıs tarihinde Arçelik Yakuplu bayisinden 6455 wf model bir bulaşık makinesi satın aldım. Satış sırasında yanında 3 ...çekmeceli bir derin dondurucunun hediye olduğu ve bu hediyenin 15 Haziran’dan sonra gönderileceği bilgisi verildi. Belirtilen tarihin üzerinden yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen he...

Arçelik cm6964 Resital beyaz çay makinesini 13.09.2023 tarihinde satın aldım. Cihaz Haziran 2026’da, garanti süresi bite...r bitmez rezistans kısmının yanması ve buna bağlı olarak kabloların kopması nedeniyle tamamen çalışmaz hale geldi. Soket ve iç kısımdaki ısınma kaynaklı bu yanma, hem güvenlik açıs...

Arçelik marka buzdolabımız için yaklaşık 2-3 ay önce 0850 399 0001 numaralı hattan teknik servis çağırdık. Gelen ekip do...labın kartının yandığını söyleyerek 15.000 TL ödeme yapmamız halinde kartı değiştirebileceklerini belirtti. Ödemeyi yaptık, kartı değiştirdiler ve bu tutarı elektrik kurumundan yük...

Arçelik’ten aldığım 1060 ykmg model kurutmalı çamaşır makinesi, satın aldığım günden beri deterjan gözünden su atma soru...nu çıkarıyor. Makine çalışırken kurutma mekanizmasındaki fan zamanla sıkıştığı için buraya gelen su geri basıyor ve deterjan gözünden dışarı taşıyor. Bu durum yaklaşık 6 ayda bir t...

Yaklaşık 7 ay önce almış olduğum Arçelik 9120 tmx 9 kg çamaşır makinesi ilk 3 ay sorunsuz çalıştı. 14.03.2026 tarihinden... itibaren ise her yıkamada aşırı sarsıntı, yüksek gürültü ve yerinden hareket etme sorunu yaşamaya başladım. Makine yıkama esnasında ciddi şekilde titriyor ve yer değiştiriyor. Şi...