to read complaints and reviews, or file yours.Crocs İade Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
11.10.2026 tarihinde Crocs’un internet sitesinden 3.834 TL tutarında erkek terliği satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra beğenmediğim için 12.10.2026 tarihinde iade ettim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücretim hâlâ kredi kartıma iade edilmedi.
0212 324 47 10 numaralı müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor oluyor. Güçlükle ulaştığımda ise tarafıma net ve tatmin edici bir bilgi verilmiyor, iademin ne zaman gerçekleşeceğiyle ilgili açıklayıcı bir yanıt alamıyorum. Sipariş numaram 43146’dır.
Bu ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan yaklaşım nedeniyle Crocs’a olan güvenim kalmadı, bir daha alışveriş yapmayı ve çevreme önermeyi düşünmüyorum. İade ücretimin 3.834 TL olarak bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
