Arçelik Ocak Patlaması Oldu

Arçelik marka set üstü ocağımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 1610.2026 tarihinde yemek pişirirken hiçbir darbe almamasına rağmen ocağın cam yüzeyi aniden büyük bir patlama sesiyle tamamen kırılıp parçalandı. Patlama anında etrafa cam parçaları saçıldı, can güvenliğim ciddi şekilde tehlikeye girdi. Herhangi bir yaralanma olmaması büyük bir tesadüf, bu durum hem güvenlik açısından hem de ürünün kalitesi açısından beni çok endişelendirdi. 3 yıllık bir ocağın durup dururken bu şekilde patlaması kabul edilebilir bir durum değildir. Mağduriyetimin giderilmesini, ocak camının ücretsiz olarak değiştirilmesini veya ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Hakem Heyeti'ne başvuru dahil tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.