Akbank Chip Para para iadesi

Akbank kredi kartımda yer alan “ilk harcamaya özel” kampanya kapsamında kazanmış olduğum 125 TL Chip Para, 25’inde hesabıma yattı ancak 28’inde hiçbir şekilde kullanamadan kartımdan silinmiş. Kampanya kapsamında bu tutarı kullanmayı beklerken, çok kısa bir süre içinde haberim olmadan silinmesi neden...

Akbank kredi kartımla 20.11.2025 tarihinde iyzico üzerinden 202,80 TL tutarında bir işlem yaptım. Bu ödemede Chip Para kullandım ve işlem ilk etapta sistemde "Chip Para ile ödendi" olarak göründü. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu işlem sonradan iptal edildi. İptal edilen bu işlemde kullanıl...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 6710 ile biten kartıma, Mart 2025 hesap kesiminde 1149 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, Tüketici Kanunu’nun ilgili maddeleri gereği ve herhangi bir ek şart olmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 02.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriy...

27.08.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımla Shell re-charge kampanyasına katıldım ve 628 TL harcama yaptım. Kampanya şartlarında, harcama tutarının %50’sinin (314 TL) 10 iş günü içinde iade edileceği belirtilmişti. Ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Sorunun çözülmesi i...

Akbank'tan arandım ve kredi kartı başvurusu yaparsam 1000 TL Chip Para yükleneceği söylendi. Başvurumu yaptım, kredi kartıma 1000 TL Chip Para yüklendi. Ancak kullandıktan sonra chip param geri alındı. Sebebini öğrenmek için başvuruda bulundum, bana iadenin yapılacağı belirtildi fakat iadem yapılmad...

27 Ağustos tarihinde Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında erkek kardeşimi davet ederek internet şubesi üzerinden üyelik işlemini tamamladık. Kampanya gereği fatura ekleme şartı vardı, ancak faturayı yanlış yükledik ve bu sırada hesabıma 750 chip-para tanımlanmıştı. Faturayı silip doğru ş...

4 Temmuz’da teslim aldığım Akbank kredi kartıma 2000 TL Chip Para tanımlandı. Ancak, 13 Ağustos’ta benzin almak için kartımı kullandığımda chip paranın geri çekildiğini fark ettim. Bu konuda bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; SMS, e-posta veya sözleşmede böyle bir uyarı yer almıyordu...

16 Temmuz’da Akbank Juzdan üzerinden 575 Chip Para kullanarak 674,62 TL tutarında bir harcama yaptım. 5 Ağustos tarihinde ise ürünü beğenmediğim için Temu üzerinden siparişimi iptal edip iade aldım. İade sonrası 674,62 TL tutar hesabıma geri yatırıldı, ancak harcamada kullandığım 575 Chip Para hesab...

Pazarama Online'dan 19 Haziran tarihinde alışveriş yaptım. 1 ay beklememe rağmen ürünü göndermediler. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcisi ile görüştüm, her defasında 'İlgileneceğiz.' deyip ne aradılar ne sordular. 16 Temmuz'da siparişi iptal ettim, bu sefer de alışverişte kullandığım Chip Para h...

Akbank maaş müşterisiyim. Banka müşteri temsilcisi tarafından arandım ve vereceğim her bir otomatik fatura talimatı sonrası hesabıma 250 TL Chip Para yükleneceği söylendi. Daha önce de benzer bir teklif yapılmış ve Chip Para yüklenmemişti, bu durumu temsilciye ilettim. Temsilci, bu kez kesinlikle so...

Akbank t. A. Ş. Genel Müdürlüğü'NE (Müşteri Hizmetleri Departmanına) Konu: Yanlış bilgilendirme sonucu kampanyaya dahil edilmem ve mağduriyetimin giderilmesi talebi. Sayın Yetkili, Haziran 2025 tarihinde Akbank Müşteri Hizmetleri ile gerçekleştirdiğim telefon görüşmesinde, tarafıma 1 aylık 10.0...

Akbank ticari kredi kartımda 11.07.2025 tarihi itibarıyla toplamda 1150 TL tutarında çip para bulunmaktaydı. Aynı gün Akbank mobil uygulamasından yaptığım kontrolde, çip paramın 1099,97 TL’lik kısmının kullanıldığını fark ettim. Ancak bu işlemle ilgili detaylar görünmüyordu. Durumu müşteri hizmetle...

Akbank, o gün için yaptığım iki alışverişe rağmen toplamda 700 TL chip paramı iade olarak aldı. 400, 150, 100 ve 50 TL olmak üzere silinmeyen chip para denmesine rağmen bu tutarlar silindi. Acil olarak chip paramın yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde gereken yerlere başvuracağımı ve kartımı ...

Akbank'tan aşırı şikayetçiyim. Nedeni ise, bir kampanyaya katıldım ve 500 TL Chip Para verildi. Aradan zaman geçti, kampanya süresi doldu. Aldığım bir ürünü iade etmek zorunda kaldım. İade edince, Akbank'a göre geçmiş bir kampanyadan yararlanamazken, iade gibi durumlarda kampanyanın süresini baz alm...

Akbank benden 1000 liranın üstünde kart aidatı istedi. Ben ödemek istemediğimi söyledim onlar da yardımcı olmayınca kartlarımı kapattım. Kartlarımı kapattıktan sonra benim 400 TL den fazla chip parama el koydu. Akbank kartıma transfer edin dedim maalesef öyle bir işlem yapamıyorum dediler. Akbank he...

Akbank ne kadar saçma bir bankadır. 21 Mayıs'ta 150 TL Chip Para yükleyip, 23 Mayıs'ta geri alıyorlar. Allah için, 2 gün içinde geri almak nedir? Resimlerde yükledim bu durumu. 3 yıldır maaş müşterisiyim. Zaten Chip Para verdiğiniz yok, verdiğinizi de geri alıyorsunuz. Allah'a yemin olsun ki, maaş a...

Alışverişten kazandığım Chip Para başka bir alışveriş iadesinden dolayı geri alındı. Derdimi anlatacak bir yetkili bulamıyorum. Müşteri hizmetleri sadece beni anladığını söylüyor ama çözüm yok. Koskoca Akbank a yakışmıyor. Chip paramın iadesini istiyorum.

Hepsiburada'dan 15.500 TL tutarında bir telefonu Akbank kartımla satın aldım ve 500 TL Chip Para hediyesi kazandım. Siparişi yanlış verdiğimi fark edince hemen iptal ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak kampanyadan tekrar yararlanmak istediğimi belirttim, ancak bunun mümkün olmadığını söylediler. Ak...

Akbank kredi kartımdan ilk kez kart kullanımı ve ilk harcamadan gelen chip paralarım hesabımda yok. Ayrıca, otomatik ödeme talimatına bağlı olarak yapılması gereken iade kampanyasından da tarafıma ödeme yapılmadı. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, ilgili birime aktarılmama rağmen herhangi b...

Geçenlerde Akbank benden 1.150 TL kart ücreti kesmişti. Kendilerine ulaşarak 575 TL sini 6 ay kalmak şartı ile Chip Para olarak geri yatırdılar (bu işlem bilgim dışında yapıldı ve Tüketici Hakem Heyetinde şikayetim devam etmekte, kabul etmediğim halde kabul etmişim gibi gösterildi). Ama henüz chip p...

Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kesilen kart paramı geri iade edeceklerini söyledikleri halde 180 TL Chip Para yüklemişler. Tekrar aradığımda aylık 6000 TL harcama sözü 12 ay boyunca harcama yapma karşılığında parayı geri vereceklerini söylüyorlar.

Akbank jüzdan üzerinden FLO kampanyasına katılım sağladım. Katılımda 2500 TL üstüne FLO'da geçerli 250 Chip Para kartıma yükledi. 07.05.2025 tarihinde Adana Optimum mağazasından aldığım ürünü iade ettim 08.05.2025 tarihinde kartımdan çekilen parayı kartıma iadesi gerçekleşmiş ama chip paranın iadesi...