to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Chip Para Yüklenmemesi Ve 577 TL Kesintinin İadesi
Akbank Axess kredi kartıma tanımlı fatura ödeme talimatı kampanyasından kazanacağım Chip Para için 26 Mart döneminde talimat verdim ve şartlarda belirtildiği gibi Haziran 26 dönemine kadar bekledim. Buna rağmen kampanya kapsamında yüklenmesi gereken Chip Para hesabıma hiç tanımlanmadı; bunun üzerine fatura talimatımı iptal ettirdim.
Bu ay, Eylül 26 döneminde kazandığım yüklü 1650 TL Chip Para tutarından hiçbir bilgilendirme yapılmadan 577 TL kesinti yapıldığını gördüm. Yani kampanya kapsamında tarafıma hiç verilmemiş olan Chip Para, bu kez zaten kazanmış olduğum Chip Paralardan geri alındı.
Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen Chip Paranın yüklenmemesi ve sonrasında kazanılmış Chip paralarımdan 577 TL eksiltilmesi nedeniyle mağdur edildim. Akbank’ın, Eylül dönemi Chip paralarımdan kesilen 577 TL’nin eksiksiz olarak iadesini ve bu haksız kesintinin gerekçesiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
