Kredi Kartıma Haksız Chip Para Yansıtıldı, İade Talebi

Akbank’ın davet et kampanyası kapsamında 2.500 TL Chip Para kazandım. Ancak yaklaşık bir ay sonra, 21.07.2026 tarihinde bu Chip Para hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan kredi kartıma borç olarak yansıtılarak geri alındı. Kazandığım chip paranın haksız yere geri çekildiğini, mobil uygulamadaki kredi kartı hareketlerimde açıkça görüyorum.

Chip paranın hangi sebeple geri alındığına dair tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya uygulama içi bilgilendirme yapılmadı. Kampanya şartlarında yerine getirmediğim bir madde varsa bunun açıkça açıklanmasını, aksi durumda ise kartıma borç olarak yansıtılan 2.500 TL tutarındaki chip paranın iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşanan bu durum nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.