to read complaints and reviews, or file yours.Zara online mağazasından yaptığım alışverişlerde iade ettiğim birçok ürünün ücret iadesi hâlâ 1190, 790, 450, 1590, 1590..., 1190, 890 ve 1490 TL olarak bekliyor. Farklı siparişler kapsamında 5477*****22 numaralı siparişte 8228/026/427 ve 0108/023/427 kodlu ürünler, 5436*****83 numaralı siparişte 2142/
Nisan 2026’dan bu yana Zara’nın Türkiye online sitesi ve mobil uygulaması üzerinden vermeye çalıştığım tüm siparişler, h...erhangi bir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından iptal ediliyor. Farklı zamanlarda, farklı ürünler için, farklı kredi kartları ve hatta farklı hesaplarla defalarca denememe rağm
02.07.2026 tarihinde Zara online mağazadan pantolon, crop ve eteklerden oluşan bir alışveriş yaptım. Toplam yaklaşık 14....000 TL tutarındaki bu siparişim 14 Temmuz teslimat tarihine rağmen hâlâ “sipariş işleniyor” olarak görünüyor, ne kargoya veriliyor ne de iptal ediliyor. Site üzerindeki yapay zeka
Zara online mağazadan yaptığım alışverişte aldığım ürünü iade ettim ancak iadem günlerdir işleme alınmıyor. Ürünümün Zar...a’nın eline ulaşmasının üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen 690 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 5476*****02. Sistem ekranında 690 TL
9 Temmuz’da Zara’nın online mağazasından toplamda on parçalık, yaklaşık 7.300 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş...imde elbise ve üst gibi parçalardan oluşan ürünler bulunuyordu. Sipariş durumunda ürünlerin “depodan çıkmış” olduğu görünmesine rağmen yaklaşık 20 gündür kargoya verilmedi ve herha
Uzun süredir Zara’nın online mağazasından yaptığım alışverişlerde iade ettiğim ürünler, hiçbir gerekçe belirtilmeden ona...ylanmıyor. Son olarak 13.07.2026 tarihinde oluşturduğum ve 21.07.2026 tarihli işlem detaylarında görünen iademde, aralarında Silver Man Gold EDT 2X100 ml ve farklı parfümlerin de b
05 Temmuz’da Zara online telefon uygulaması üzerinden toplam 7.159 TL (kargo dahil) tutarında alışveriş yaptım. Sipariş ...numaram 5435*****49. Uygulamada teslimat tarihi 13 Temmuz olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ hiçbir ürünüm kargoya verilmedi. Hem müşteri hizmetlerine hem de uygulama
Geçen ay kızım Zara’nın online mağazasından toplu bir alışveriş yaptı ve yaklaşık 21 bin tl tutarında ürün aldı. Ödemele...r karttan çekildi ve sistemde 30 Haziran tarihinde kargoya verildiği yazıyor olmasına rağmen, Easyject Kargo ile gelmesi gereken ürünlerimiz 28 gündür elimize ulaşmadı. Bu süreçte
Zara’nın online mağazasından 13 Temmuz tarihinde toplam 5.345 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Evde olmama ihtimaline ...karşı teslimat adresi olarak evimi değil, “teslimat noktasından teslim” seçeneğini işaretleyip Günyer Market, Cumhuriyet Mah. 75. Yıl Blv. No:96/A Yunusemre/Manisa noktasını seçtim
2 Temmuz’da Zara’nın online mağazasından yaklaşık 7.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bugün 27 Temmuz. Ödemem kartı...mdan alındı, fakat sipariş hâlâ tamamlanmadı. Merdivenaltı esnafa gitsem aynen bu şekilde davranırdı. Sipariş numaram 54768621946. Zara her dönem binlerce insandan milyonlarca para
Zara online mağazadan yaptığım alışverişte, tek kutuda gönderdiğim 7 parça ürünün 6 tanesinin iadesi kabul edilerek ücre...tleri hesabıma yatırıldı, ancak lastikli bele sahip keten Bermuda (Ref. 8073/523) için iade ücreti yatırılmadı. Bu durum aynı şekilde ikinci kez başıma geliyor ve artık gerçekten r
"Teşekkürler"
08.07.2026 tarihinde Zara online alışveriş uygulamasından giysi ve çanta siparişi verdim. Sipariş numaram: 5436*****41 i...lgili birimle sesli görüşme sağlayamıyoruz çünkü yok sesli görüşme sistemi. Mağazaya gittim hazırlanıyor dediler. İlgilenmediler doğru düzgün. İlgili birimde dönüş yapmadı. Tüketic
Zara’nın online mağazasından yaptığım alışverişte iade işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İade için tarafıma bi...r kod verildi ancak bu kodun süresi geçtiği için artık kullanamıyorum. Yeni bir iade kodu talep etmeme rağmen bu konuda yardımcı olunmadı. Canlı desteğe defalarca ulaşmaya çalıştı
Zara’nın online uygulamasından 3 Temmuz’da oğlum için 3 jogger eşofman altı, bir pantolon, bir gömlek, 3 adet sweat, 3’l...ü t-shirt seti, kolsuz t-shirt, keten hırka, çocuk iç çamaşırı, bir uzun kollu t-shirt ve bir t-shirt olmak üzere toplam 6.869 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı il
24 Haziran tarihinde Zara’nın online mağazasından 5435*****49 numaralı siparişimle toplam 20.700 TL tutarında alışveriş ...yaptım. Buna rağmen yaklaşık bir ay boyunca ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme almadım. Siparişimle ilgili her defasında benim iletişime geçmem ger
Zara’nın online mağazasından indirim döneminde 3 Temmuz 2026 tarihinde 5435*****53 numaralı siparişi verdim. Sistem, sip...arişi “ödeme alınmadı” gerekçesiyle iptal etti ancak VakıfBank kredi kartımdan 3 taksitli olmak üzere toplam 5.509 TL çekildi ve ilk taksiti de tarafımdan ödendi. Durumu hemen Zar
Temmuz ayının ilk haftasında Zara’nın online sitesi üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım, 5436*****61 ...numaralı siparişim için ödeme gerçekleştirdim. Sistem üzerinde ürünlerimin 16 Temmuz tarihinde teslim edilmiş göründüğü bilgisi yer alıyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmad
18.06.2026 tarihinde Zara online uygulaması üzerinden toplam 8.509 TL tutarında, sipariş numarası 5432*****85 olan bir a...lışveriş yaptım. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ne ürünler tarafıma ulaştı ne de banka kartımdan çekilen tutar hesabıma iade edildi. Yaşadığım sorunla ilgili bilgi alm
Zara online uygulamasından 9 Temmuz tarihinde 5461*****08 numaralı siparişle 19 parça, toplam 9.770 TL tutarında alışver...iş yaptım. Günlerce ürünleri bekledim, sipariş teslimat süresi geçmesine rağmen ürünler ancak yaklaşık 2 haftada zor gönderildi. Buna rağmen 19 parça olarak verdiğim siparişimden s
İzmir Balçova’da yaşıyorum ve Zara’nın online mağazasından 9 Temmuz’da bir günde teslimat seçeneği ile alışveriş yaptım.... Buna rağmen aldığım ürünler zamanında bana ulaşmadı, teslimat yapılmadığı gibi süreçte net bir bilgi de alamadım. Siparişime ait kargo, bir günde Kargo üzerinden 471304534522 gön
05 Temmuz 2026 tarihinde Zara online mağazasından 1.939,00 TL tutarında alışveriş yaptım. 5430*****47 numaralı siparişim... sistemde 10.07.2026 tarihinde gönderildi olarak görünmesine ve tahmini teslim tarihi 22 Temmuz Çarşamba olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Sipari
Zara’dan online olarak 650 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimin teslimatı cargox firmasıyla yapılacaktı. Kargo tak...ip ekranında 22 Temmuz sabah saat 10.00’da teslim edildiği yazmasına rağmen, bana herhangi bir paket teslim edilmedi. Adresime herhangi bir kurye gelmedi, ne kapıya ne komşuya bır
4 Temmuz’da Zara’nın online mağazasından alışveriş yaptım. Sipariş numaram 5437*****37 olan ürünüm için teslimat tarihi ...13 Temmuz olarak görünmesine rağmen, üzerinden on gün geçmesine karşın hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında bekliyor ve kargoya verilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ula
