Zara Online

Zara’nın online mağazasından 15’inde bir sipariş verdim. Tahmini teslimat tarihi olarak bugün görünüyordu ancak teslimat...a çok az kalmışken bir anda tarihi uzattılar. Daha önceki siparişimde de aynı durumu yaşadım; sipariş süreci boyunca uygulamada hiçbir hareket olmuyor, sadece “sipariş işleniyor” y...

Zara’dan 17 Ekim saat 21.00 civarında verdiğim online siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Topl...am 6 parça üründen oluşan, 12.390 TL tutarındaki 5490*****02 numaralı siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünler bir türlü gönderilmiyor. Ürünler gönderilm...

13 Ekim’de Zara online üzerinden 5482*****94 numaralı siparişi verdim, sistemde teslimat tarihi olarak 24 Ekim görünüyor...du. Daha sonra teslim tarihi 27 Ekim’e ertelendi. Bugün 27 Ekim, saat akşam 21.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmemiş durumda. Canlı desteğe yazdığımda, bugün t...

Zara Online üzerinden 12 Ekim 2026 tarihinde 5448*****31 teslimat numaralı barrel pantolon siparişi verdim. Uygulamada/ ...sitede teslimat tarihi 21 Ekim olarak görünmesine rağmen bugün 27 Ekim olmasına karşın siparişim hâlâ hazırlık aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Yaşadığım bu gecikm...

15 Ekim 2026 tarihinde Zara online mağazasından İstanbul Bahçelievler adresine teslim edilmek üzere kadın elbise, kadın ...çizme, çocuk elbise ve çocuk yağmur botu siparişi verdim. Sipariş numaram 5489*****82, toplam 10.419 TL ödemeyi de online kartla peşin olarak yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen...

16.10.2026 tarihinde Zara online mağazadan 5447*****27 numaralı siparişle, 0858/734 referans numaralı siyah renk m beden... çift katmanlı t-shirt satın aldım. Sipariş sırasında tahmini teslim tarihi 20–21 Ekim olarak görünmesine rağmen bugün 27.10.2026 olmasına karşın ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı ve s...

13 Ekim 2026 tarihinde Zara online mağazadan verdiğim 5449*****63 numaralı siparişim 16 gündür sistemde hâlâ "hazırlanıy...or" aşamasında görünüyor. Tahmini teslimat süresi geçmesine rağmen ne bir gönderim yapıldı ne de sipariş durumunda herhangi bir değişiklik oldu. Bu siparişte 2.249 TL ödedim. Sipa...

9 Ekim 2026 tarihinde Zara online mağazadan 5489*****26 numaralı siparişimle, pamuklu ve keten kanaviçe işlemeli çocuk g...ömleği satın aldım. Ödemesi 1.349,00 TL olarak kartımdan tahsil edildi ancak ürünüm hala gönderilmedi. 12 Ekim’den bu yana defalarca kez müşteri hizmetleriyle yazışıyorum ve her s...

Yaklaşık 13 gün önce Zara’nın online mağazasından 5491*****90 numaralı siparişi verdim, ancak üzerinden bunca zaman geçm...esine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Teslimat tarihini bir kere sebep belirtmeden ertelediler, yeni verilen teslim tarihinde de sipariş gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetle...

Zara online hesabım çalındı ve bilgim dışında hesabım üzerinden 31.000 TL tutarında alışveriş yapıldığını fark ettim. 26....09.2026 tarihinde hesabıma erişimimin de kalmadığını anladım. Hesabımda kayıtlı olan a*********@hotmail.com adresine şu anda erişimim olmadığı için şifre yenileme adımlarını da ku...

16.10.2026 tarihinde Zara online mağazadan 5449****09 numaralı siparişimle 3.590,00 TL tutarında Bantlı Deri Makosen erk...ek ayakkabı satın aldım. Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi 21.10.2026 olarak görünmesine rağmen bugün 27.10.2026 itibarıyla sipariş takip ekranında hâlâ “Siparişiniz hazırlan...

Zara online mağazasından verdiğim 5444*****87 ve 5441*****77 numaralı siparişlerimde yer alan ürünleri, birkaç siparişi ...birlikte olacak şekilde tek bir paket halinde iade için gönderdim. Aynı paket içindeki ürünlerden bazılarının iadesi yapılırken, bu iki siparişime ait ürünlerin ücret iadesi yapılm...

Zara online mağazasından 18 Ekim 2026 tarihinde 1.390 TL tutarında “Düz Renkli Örgü Hırka” siparişi verdim. Tahmini tesl...imat tarihi olarak 22 Ekim belirtilmişti ancak teslimat tarihini üç kez ertelediler ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Şu anda siparişimin nerede olduğunu, kargoya verilip verilmediğin...

Zara online uygulamasından 1.990,00 TL tutarında “nakışlı çizgili Polo t‑shirt” satın aldım. Ürün beden olarak üzerime o...lmadığı için 5 Ekim 2026 tarihinde uygulama üzerinden 2G7UOOHSEEBN numaralı iade talebini oluşturdum ve ürünü Zara’nın yönlendirdiği Cagrox kargo firmasıyla aynı şekilde geri gönde...

26.10.2026 tarihinde Zara online üzerinden almış olduğum pantolon elime geçtiğinde büyük bir şok yaşadım. Pantolon resme...n giyilmiş, lekeli ve ceplerinde kullanılmış mendiller vardı. Bir insan bu ürünü bu halde nasıl iade edebiliyor, Zara gibi kurumsal bir firma da bunu kontrol etmeden nasıl başka bi...

Zara’nın online mağazasından 12 Ekim tarihinde toplam 4.629 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 5448*****43 o...lup, siparişim 15 gündür “hazırlanıyor” şeklinde görünmesine rağmen bir türlü kargoya verilmiyor. Her seferinde sistemde belirtilen teslimat tarihi geliyor, ancak ürünler gönderilm...

22 Ekim’de Zara’nın internet sitesinden İstanbul teslimat adresiyle yaklaşık 6.500 TL tutarında, oğluma ait birkaç parça... ürün ve mont içeren bir sipariş verdim. Sipariş oluşturduğum sırada tahmini teslimat tarihi 24 Ekim olarak görünüyordu. Daha önceki siparişlerim çok hızlı geldiği için şehir dışın...

Zara’nın online mağazasından 5450*****55 sipariş numarasıyla satın aldığım ürünleri mağazadan teslim aldım ve aynı gün i...ade ettim. Ancak ürünlerden biri olan şort eteğin, kullanılmış olduğu gerekçesiyle iadesinin kabul edilmediği ve tarafıma geri kargolanacağı bildirildi. Ürünü teslim aldığım gün i...

17 Ekim’de Zara online mağazası üzerinden 5490*****00 numaralı siparişimle Hypnotic Vanilla isimli ürünü satın aldım. Si...pariş detaylarında ürün “gönderildi” olarak görünmesine rağmen, kargo takibe bastığımda “ürün tarafımıza verilmedi” ibaresiyle karşılaşıyorum ve kargo şirketi ürünü hiç teslim alma...

15.10.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5490*****32 numaralı siparişimle 4’lü renkli kutulu çorap (3–6 ay),... kulaklı kapüşonlu suni yünlü tulum ekru (3–6 ay) ve dolgulu patik (standart, kum rengi) satın aldım. Teslimat adresim İstanbul Esenyurt olmasına rağmen, aradan 11 gün geçtiği hald...

17.10.2026 tarihinde Zara online mağazadan verdiğim siparişim için 20.10.2026 tarihinde “gönderildi” şeklinde mail aldım.... Ancak kargo hareketlerinde bu bilgi sonrası hiçbir güncelleme görünmüyor, “kurye tarafından alındı” tarihi dahi yer almıyor ve hâlâ “20.10 gönderildi” aşamasında kalmış durumda. ...

11 Ekim 2026 tarihinde Zara internet sitesi üzerinden 5448*****09 numaralı siparişimle bir yelek ve bir ceket satın aldı...m. Tahmini teslim tarihi 17 Ekim olarak görünüyordu, daha sonra bu tarih 22 Ekim olarak güncellendi. Bugün 26 Ekim olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünü...

5491*****66 numaralı siparişim için 19 Ekim’de Zara online mağazasından toplam 3 ürün içeren, 1.240 TL tutarında bir alı...şveriş yaptım. Bu siparişimde yer alan 300 TL’lik, kodu 5491*****66 olan tereyağ bıçağı ürünüm, bugün yapılan teslimatta paket içeriğinde yoktu. Sipariş ekranında ürün görünmesine ...