to read complaints and reviews, or file yours.15.10.2026 tarihinde Zara online mağazasından kızımın kışlık ihtiyaçları için yaklaşık 14.000 TL tutarında alışveriş yap...tım. Sipariş numaram 5490*****42’dir. Siparişimin ilk teslimat tarihi 23.10.2026 olarak belirtilmiş, daha sonra 27.10.2026 olarak güncellenmiştir. Ancak 04.11.2026 tarihi itibarıyl
Zara’dan 5489*****60 numaralı online siparişim için 21 gün önce birçok ürün satın aldım ancak siparişim hala gönderilmed...i. Tahmini teslimat tarihi sistemde sürekli erteleniyor ve ürünlerime bir türlü ulaşamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, siparişimi iptal etmeyeceklerini ve e
Zara online üzerinden 18 Ekim 2026 tarihinde 5444*****35 numaralı siparişi verdim. Sistem ilk olarak teslimat tarihini 3...0 Ekim olarak gösteriyordu, daha sonra bu tarih 3 Kasım olarak güncellendi ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat tarihi sürekli ertelenmesine rağmen siparişimle
17 Ekim 2026 tarihinde Zara online mağazadan 5491****86 numaralı siparişi banka kartımla oluşturdum. Sipariş oluşturulur...ken tahmini teslimat tarihi 23 Ekim olarak görünüyordu ancak aradan yaklaşık 17–18 gün geçmesine rağmen ne ürün tarafıma teslim edildi ne de siparişimle ilgili net bir bilgi alabil
19 Ekim 2026 tarihinde Zara uygulamasından 5447*****67 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan kısa süre sonra ...herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Ödemeyi Garanti Bankası banka kartımla 20.469 TL olarak gerçekleştirmiştim. Müşteri temsilcisine yazdığımda ücret iadesi
16 Ekim 2026 tarihinde Zara online üzerinden 5449*****63 numaralı sipariş ile toplam 2.949,00 TL tutarında fermuarlı rüz...garlık satın aldım. Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi 21–22 Ekim olarak görünmesine rağmen, siparişim o günden bu yana sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak kalıyor ve herha
30.10.2026 tarihinde bana ait kredi kartımdan Zara online mağazada 8.829 TL tutarında, bilgim ve iznim dışında bir alışv...eriş yapıldığını Akbank’tan gelen harcama bildirimi e-postasıyla öğrendim. Alışveriş sırasında ne herhangi bir sipariş numarası ne de kredi kartı harcamasını onaylamam için SMS doğ
17 Ekim tarihinde Zara online mağazadan 5449*****63 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 8.129 TL olarak ya...ptım. Aradan geçen süreye rağmen siparişim teslim edilmedi, siparişimin durumuyla ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen tara
26.10.2026 tarihinde Zara online mobil uygulaması üzerinden 5445*****23 numaralı siparişimle toplam 4.229 TL tutarında a...lışveriş yaptım. Uygulamada tahmini teslimat tarihi 28.10.2026 olarak görünmesine rağmen ürünlerim bu tarihe kadar kargoya verilmedi ve sistem ikinci kez tahmini teslimat tarihi be
16.10.2026 tarihinde Zara Türkiye online alışveriş kanalından 5491*****02 numaralı siparişi verdim. Aradan bu kadar zama...n geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya dahi verilmedi. Teslimat tarihi önce 22.10.2026 olarak güncellendi, ancak bugün 02.11.2026 olmasına
Zara online mağazadan mağazadan teslim seçeneğiyle Straight Fit Chino pantolon siparişi verdim. Siparişte 27 Ekim teslim... tarihi görünmesine rağmen günlerce “hazırlanıyor” durumda kaldı ve ürün teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri ilişkileriyle WhatsApp üzerinden yazıştığımda teslim tarihinin önce
15.10.2026 tarihinde Zara online mağazadan siyah kruvaze suni deri ceket siparişi verdim. Sipariş oluşturulduğunda tesli...mat tarihi 20.10.2026 olarak görünüyordu. Daha sonra bana yeni bir e-posta geldi ve teslimat tarihinin 27.10–30.10.2026 tarihleri arasına ertelendiği bildirildi, ancak bu tarihlerd
17 Ekim’de Zara online mağazadan verdiğim 5491*****06 numaralı siparişim için 22 Ekim’de teslimatın yapılacağına dair e-...posta aldım. Siparişimde biri ceket, diğeri elbise olmak üzere toplamda yaklaşık 7.500 TL’lik ürün bulunuyor. Verilen teslimat tarihine rağmen o günden bu yana tarafıma hiçbir bil
Inditex grubu Zara’nın online mağazasından 16 Ekim’de 0248/761/700 kodlu kahverengi ceket siparişi verdim. 5490*****48 n...umaralı bu sipariş için kredi kartımla 2.590 TL ödeme yaptım ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu sadece “hazırlanıyor” olarak görünüy
Zara online üzerimden 23 Ekim 2026 tarihinde sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 5488*****60 Bugün de dahil olmak üzere ...(31 Ekim 2026) siparişimde hiçbir hareketlilik olmadı. Kargoya verilmedi, iptal de etmiyorlar. İptal edilip ücret iadesi istiyorum ama olumsuz dönüş oluyor. Canlı destek hiç yardım
Zara’nın online mağazasından 5449*****11 numaralı siparişi yaklaşık üç hafta önce verdim. Kredi kartımdan 29 bine yakın ...bir tutar çekilmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş işleniyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreçte Zara müşteri hizmetleriyle defalarca görüş
Zara’nın online mağazasından 16.10.2026 tarihinde 5487*****16 numaralı siparişimi oluşturdum. Bu siparişin içinde topukl...u bot ve triko kazak bulunuyor ve 20.10.2026 tarihinde teslim edilmesi için ayrıca ilave kargo ücreti ödedim. Buna rağmen bugün 30.10.2026 olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya ve
15 Ekim’de Zara online üzerinden toplam 3.499 TL tutarında, içinde blok topuklu bot ve rustik pamuklu t-shirt olan 5446*...****89 numaralı bir sipariş verdim. Siparişim o günden beri sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne kargoya veriliyor ne de teslim ediliyor ve aynı zamanda siparişi ken
7 Ekim tarihinde Zara’nın online mağazasından pilili dökümlü pantolon satın aldım ve teslimat noktasını Zorlu Center mağ...azası olarak seçtim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim mağazaya ulaşmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte durumu çözebilmek için Zorlu Center mağazasını üç
07.10.2026 tarihinde Zara internet sitesinden alışveriş yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen gönderi takibini kontrol ...ettiğimde hala sadece “gönderildi” yazıyor, kargoya teslim edilmemiş görünüyor ve bu nedenle siparişimi de iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerine her gün yazmama rağmen sürekli ay
16 Ekim 2026 tarihinde Zara online mağazadan 5486*****32 numaralı sipariş ile “ajurlu püsküllü örgü şal” satın aldım. Ta...hmini teslim tarihi olarak 20–21 Ekim aralığı görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde günlerdir sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Yaklaşık 1.900 TL ödeme y
Zara paramızı resmen aldı vermiyor! 12 Ekim 2026 tarihinde Zara Türkiye online mağazasından eşimle birlikte toplam 3.8...40 TL tutarında alışveriş yaptık. Sipariş numaram 5490*****82. Ödemem kredi kartımdan tahsil edildi ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ne ürünler gönderildi ne de ücret iad
Zara uygulaması üzerinden 5490*****44 numaralı, 17 Ekim 2026 tarihli siparişim için son teslim tarihi 26.10.2026 olarak ...görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumunda kargoya verildiği yazıyor ancak ne bir kargo takip linki görebiliyorum ne de
25 Eylül’de Zara online mağazadan verdiğim ilk siparişim kargo aşamasında kayboldu. Bunun üzerine ürünlerimin yeniden gö...nderilmesini talep ettim; ancak bu kez, 10 Ekim’de oluşturulan ikinci siparişim hiçbir şekilde bana ulaşmadan sistem tarafından iptal edildi ve iadenin tanımlandığı, ödemenin banka
