to read complaints and reviews, or file yours.
Zara online mağazasından aldığım 5415*****58 ve 5388*****12 kodlu elbise ve pantolon ürünlerinde sorun yaşadım. Elbisede... küçük bir yırtık olduğu için iade talebi oluşturdum ve bana herhangi bir iç etiket sorusu sorulmadan iade kodu verildi. Ancak aynı gün içinde pantolon için iade talebi oluşturmak
29 Ağustos’ta Zara online mağazasından aldığım elbise etiketsiz, fermuarı patlamış ve yoğun parfüm kokusu ile tarafıma g...önderildi. Ürünü teslim alır almaz durumu fark ettim ve hemen Zara’nın müşteri hizmetleri numarasını aradım, ancak numara kullanılmıyor uyarısı aldım ve kimseye ulaşamadım. Bunun ü
Zara online mağazasından 910 TL ödeyerek kredi kartı ile bir kot ceket satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde sistem ...iade etiketi oluşturmadı ve kargo firması da etiketsiz ürünü kabul etmedi. Ürünümün etiketi duruyor, orijinal ve hiç kullanılmadı. Sipariş numaram: 5428*****34. Kargo şubesine gi
Zara online dan koyu renkte kot pantolon aldım. İlk yıkamada pantolon paçalarında kısım kısım renk değişikliği oldu. Son...rasında müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu anlattım. Kargo ile incelenmesi için gönderdim. Pantolonun iç etiket hiçbir şekilde kesilmedi ve süresi içerisinde gönderild
"Hemen sorun giderildi. Teşekkürler..."
Online alışverişim için iade talebi oluşturdum. İade etiketinin süresi 7 gün imiş ancak o süre zarfında kargoya teslim e...demedim. İade süresi geçmeyen ürünlerim için tekrar iade kodu oluşturmak istiyorum ancak mevcut bir iade kodu olduğu için işlemi gerçekleştiremiyorum. Sipariş numaram 5412*****58
Zara online alışverişinden almış olduğum pantolonda Inditex ibaresi ve barkod olan iç etiketin bulunmadığını fark ettim.... WhatsApp hattına bu ürünün orijinalliğinden şüphem olduğunu belirttim. Bana ancak iade edebileceğimi söylediler. Ancak iade süresi geçtiği için bir işlem yapamayacaklarını belirtt
Online alışverişim için iade talebi oluşturdum. İade etiketinin süresi 7 gün imiş ancak o süre zarfında kargoya teslim e...demedim. İade süresi geçmeyen ürünlerim için tekrar iade kodu oluşturmak istiyorum ancak mevcut bir iade kodu olduğu için işlemi gerçekleştiremiyorum. Sipariş numaram 5409*****46
Zara'dan aldığım ürünü iade için iade etiketi talep ettiğimde kargoyu sistem belirliyor ve belirlediği kargo iş yerime u...zak, kapanma saatinden dolayı sıkıntı yaşıyorum. Daha önce iade kodu verdiği a... Kargodan gönderim yapmak istiyorum ancak yazışmama rağmen kargo firmasını değiştirmiyorlar. Üç kar
Merhaba, kargom bana zaten çok geç ulaştı. 31 Ocak'ta ulaştı. Ben iade talebi yaptım, ancak kurye çağırdım, o da bir haf...ta gelmedi. İade etiketinin süresi de dolmuş. Kargo firmasıyla da biraz yüz göz olunca onlar kargomu aldı. Bir hafta geçti. Kargom gitmemiş, etiket geçerli olmadığı için. Şimdi eti
Online alışverişim için iade talebi oluşturdum. İade etiketinin süresi 7 gün imiş ancak o süre zarfında kargoya teslim e...demedim. İade süresi geçmeyen ürünlerim için tekrar iade kodu oluşturmak istiyorum ancak mevcut bir iade kodu olduğu için işlemi gerçekleştiremiyorum. WhatsApp hattından yardım ala
30 gün değişim süresi olan 5404****290 numaralı siparişim 7 gün iade etiketi süreci geçtiği için alınmıyor. Daha önce Za...ra'dan defalarca alışveriş yaptım. İade etiket süresi geçince yeni etiket oluşturup iademi yapıyordum. Bu uygulama yeni olsa bile önceden tek seferlik etiketin kullanılacağına dair
Zara'da ürünlerimin iade süresi geçmemiş olmasına rağmen, iade etiketi süresi geçtiği için ürünleri iade edemedim. Ürün ...iade etiketi oluşturdular ama firmaya gittim, iade geçerliliği yarım saatten düşer dediler. Zaten MNG Kargo 16:30'dan sonra ürün almıyor. İade için kaç gün daha iş yerinden izin al
Zara MNG Kargo ile anlaşmış aldığınız ürünü iade etmek istiyorsanız, iade etiketi 7 gün geçerli. Bu süreyi geçirdim ve t...ekrar iade etiketi almam gerekiyor ama alamıyorum. Ne müşteri hizmetleri ne de WhatsApp'tan yardımcı olunmuyor. Sanal asistanla iletişime geçiyorsunuz! Zara'nın kalitesine bu yakış
Zara iade etiketi yenileme sorunu iade etiketi süresi sistem üzerinden doldu. Hiçbir şekilde sistem üzerinden iade etik...eti yenilenmiyor. Ürünlerimi 10 şubatta sipariş ettim. Ürünler 2 farklı zamanda geldi. İade etiketi oluşturdum ama 7 gün içinde iade edemedim. Su an yenileyemiyorum kodları. 8 bin
Zara markasından 09.01.2025 tarihli 5402*****48 numaralı siparişime 16.01.2025 tarihinde iade talebinde bulundum ve iade... etiketi aldım. 1 hafta içerisinde iade edemedim. İade son tarih 9 Şubat (gönderim 9 ocakta yola çıkmış), halen vaktim var fakat uygulama iade süresi geçmiş diyor bu yüzden yeniden
Zara markasından 07.01.2025 tarihli 5359*****33 numaralı siparişime 24.01.2025 tarihinde iade talebinde bulundum ve iade... etiketi aldım. Fakat yoğunluğumdan kaynaklı 10gün içerisinde iade edemedim. Bu sebeple tekrar iade etiketi almam gerekiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, iletişim numarası be
Zara iade süresi 30 gün ben iade etiketi oluşturdum ancak 7 gün geçerli bir etiket bu. 8. Gün kargoya verecekken olamaya...cağını söylediler. Ben de yeni iade etiketi oluşturayım bari dedim. Yalnız sitesinde yeni etiket oluşturmama izin verilmiyor. Bununla beraber ulaşabileceğimiz bir müşteri hizmetler
Zara markasından; (Satın alma tarihi 21.12.2024 - İade için son tarih 23.01.2025) 54004331934 numaralı siparişime 26....12.2024 tarihinde iade talebinde bulundum ve iade etiketi aldım. Fakat tatile gittiğim için 10 gün içerisinde iade edemedim. Bu sebeple tekrar iade etiketi almam gerekiyor. Müşteri
Zara markasından 5396*****84 numaralı siparişimi iade süresi dolmamasına rağmen iade edemedim. İade talebinde bulundum v...e iade etiketi aldım. Fakat yoğunluğumdan kaynaklı 10 gün içerisinde iade edemedim. Bu sebeple tekrar iade etiketi almam gerekiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, iletişim numa
"Marka bana ulaşıp sorunumu çözdü, tekrar iade etiketi gönderildi. Teşekkürler"
Zara markasından 18.12.2024 tarihli 5347*****75 numaralı siparişime 19.12.2024 tarihinde iade talebinde bulundum ve iade... etiketi aldım. Fakat yoğunluğumdan kaynaklı 10gün içerisinde iade edemedim. Bu sebeple tekrar iade etiketi almam gerekiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, iletişim numarası be
Merhaba iade etiketimin 10 günlük süresi doldu ancak iade için sürem dolmadı. Yeni iade etiketi oluşturamıyorum çünkü ür...ünler seçeneklerde çıkmıyor... Zara'nın mevcut iletişim seçenekleri sadece yapay zeka ile çalışan kanallar olduğu için derdimi anlatamadım.
Zara onlinedan alışveriş yaptım. Ürünleri iade etmek için iade etiketi oluşturdum Aras Kargo etiketin suresinin dolduğun...u söylüyor almıyor. 5 aralıkta ürünlerim teslim edildi. 13 aralıkta etiketle birlikte kargoya gittim. Yeni iade etiketi oluşturulmuyor. Kargo bu etiketle urunu almıyor. Zara Instag
