Zara Online alışveriş

15 Ocak’ta Zara’nın online mağazasından 1.350 TL tutarında, kartla ödeme yaparak bir alışveriş yaptım. Siparişimin Cargo X kargo firmasıyla gönderilen kargo takip numarası 23515144555700100039 ve teslimat tarihi 21 Ocak olarak görünüyordu. Kargom İstanbul Eyüp adresine teslim edilecek şekilde oluştu...

01.01.2026 tarihinde Zara online sitesinden 2.490 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim 06.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve aynı gün içerisinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. 07.01.2026 tarihinde ise “bir merkeze iade et” seçeneğini kullanarak ürünü Kayseri DHL Kargo şube...

17 Ocak 2026'da Zara’dan 54136532947 numaralı siparişimle online alışveriş yaptım. Toplam 47 parça ürün için tam olarak 30.889 TL ödedim. 21 Ocak’ta iki kutu halinde sadece 22 parça ürünüm kolay gelsin kargo firması ile teslim edildi, geri kalan ürünlerime ise hâlâ ulaşamadım ve akıbetleri belirsiz ...

Zara’dan 10’unda bir alışveriş yaptım ve ciddi bir tutar ödedim. Ürünüm “Cargo X” adlı kargo firmasıyla gönderildi ancak yaklaşık 15 gündür kargom elime ulaşmadı. Sistem üzerinde kargomun Cargo X Keçiören şubesinde kaldığı görünüyor, Ankara Altındağ’da ikamet ediyorum fakat hiçbir şekilde teslimat y...

18 Ocak tarihinde Zara’dan online alışveriş yaptım. Siparişlerimden biri elbise olup cargox kargo firmasına verildi ve teslimat adresi İstanbul Esenler olarak belirtildi. Gönderim 21215570198100100036 takip numarasıyla sistemde iki gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, her seferinde “te...

21.01.2026 tarihinde Zara üzerinden Cargo X firmasını seçerek aynı gün teslimatlı bir sipariş verdim. Daha önce de Oysho’dan yaptığım alışverişte Cargo X ile aynı sorunu yaşamıştım. “Aynı gün teslimat” hizmeti için özellikle ek ücret ödememe rağmen dün teslimat yetişmedi ve bugün 23.01.2026 olmasına...

Zara online mağazadan 22 Aralık tarihinde yaklaşık 2.290 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Daha sonra ürünü iade ettim ve iade sistem üzerinde alındı olarak görünmesine rağmen ücretim bir türlü hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli beklemem söylendi, ancak üze...

Zara online mağazadan yaptığım iki ayrı alışverişin iadesini 26.12.2025 tarihinde Sur Yapı AVM içindeki Zara mağazasından gerçekleştirdim. Mağaza iadesinde ücretin kısa sürede yatması gerekirken, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen toplam 4.760 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma yatırı...

Zara’dan online olarak gömlek ve pantolon siparişi verdim, ödememi internet üzerinden yaptım. Sipariş numaram 471131033787 olan bu alışverişimde kargo firması olarak bir günde Kargo görünüyordu. Sistem üzerinde siparişim “teslim edildi” olarak işaretlenmiş olmasına rağmen ürünler bana hiç ulaşmadı. ...

Zara online üzerinden 5451***6508 sipariş numaralı alışverişimi iade ettim, ancak iade ücretim eksik yatırıldı. Toplamda 9.530 TL tutarındaki alışverişimden yapılan iade ödemesinde 3.980 TL eksik olduğunu fark ettim. Aynı paket içinde gönderdiğim ürünlerin sadece bir kısmı onaylanmış görünüyor. Öze...

22.01.2026 tarihinde Zara’dan online olarak aldığım kadın kabanın iadesi için sistemde tanımlanan kargo iade kodunu kullanmak istedim ancak kodun sadece 7 gün geçerli olduğunu ve 30 günlük iade süresi dolmamış olmasına rağmen kesinlikle yeni bir kod oluşturulmadığını gördüm. Uygulama üzerinden defal...

Zara’dan 10.01.2026 tarihinde online olarak 5412*****19 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim “Cargox” adlı kargo firmasına teslim edilmiş görünmesine rağmen, kargom 12 gündür ortada yok ve sistemde hâlâ “dağıtımda” yazıyor. Her gün kargo firmasını aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Zara’ya ...

14 Ocak’ta Zara online üzerinden toplam 3.119 TL tutarında, sipariş numarası 5448*****54 olan bir alışveriş yaptım. Siparişim 16 Ocak’ta Cargo X kargo adlı kargo firması tarafından teslim alındı. 17 Ocak’ta ise “mücbir sebep, hava şartları” gerekçesiyle kargonun o gün teslim edilemeyeceği söylendi. ...

7 Ocak tarihinde Zara online uygulamasından yaklaşık 10 bin tl tutarında alışveriş yaptım ve siparişim “bir günde kargo” vaadiyle kargoya verildi. Bu alışveriş kapsamında iki ayrı gönderim bulunuyor; ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen bu iki gönderimin de hiçbiri elime ulaşmadı. Kargo takipte ...

Zara’nın online mağazasından 8 Ocak ve 9 Ocak tarihlerinde toplam 3 farklı sipariş verdim. Bu siparişlerdeki kıyafetleri 11 Ocak’ta iade ettim. Toplam alışveriş tutarım 16.570 TL olmasına rağmen, banka ekstreme yansıyan iade tutarı yaklaşık 9.000 TL civarında kaldı ve geri kalan kısmın iadesi yapılm...

Zara online üzerinden yaklaşık bir ay önce birden fazla ürün siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Yaklaşık bir ay boyunca siparişlerimin hazırlanmasını ve kargoya verilmesini beklerken, bugün tarafıma ulaşılıp ürünlerin tedarik edilemediği söylendi. Bu kadar uzun süre bekledikten sonra hiçbir mantık...

Yıllardır Zara online mağazasından düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim; ancak son iki ayda üst üste yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Aralık ayında iade için aynı kutu içinde gönderdiğim ürünlerin biri kayboldu; bunun için defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmek z...

Zara online mağazadan 19’unda bir sipariş verdim. Sistem üzerinde teslimat tarihi 21’i olarak göründüğü için bu tarihe güvenerek ürünü hediye olarak almıştım. Ancak belirtilen teslimat tarihinde ürünüm elime ulaşmadı. Bu alışveriş ilk ve son olacak. Sayenizde rezil oldum.

Zara’dan online olarak yaptığım alışverişime ait 5410*****95 numaralı siparişimle ilgili olarak, 6 Ocak tarihinde tarafıma ücret iadesinin hesabıma geçtiğine dair mesaj geldi. Ancak 2.490 TL’lik iade tutarı, bildirilen tarihten bu yana banka kartı hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Durumu sorduğumda ...

Zara online mağazadan satın aldığım 53269579535 numaralı siparişe ait 8851/007 referanslı ürünü inceleme ve iade talebi ile kargo üzerinden 11.12.2025 tarihinde Zara’ya teslim ettim ve bu tarihten itibaren sürecin sonuçlanmasını bekledim. 17.12.2025 tarihinde Zara tarafından tarafıma iadenin kabul e...

26.12.2025 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden 909 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Siparişim önce onaylandı, ardından “kart bilgileri alınırken sorun oluştu” hatasıyla iptal edildi. Aynı kartımı aktif olarak başka platformlarda sorunsuz kullandığım halde birkaç kez yeniden denedim; her...

19.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait kredi kartıma, herhangi bir onay kodu gelmeden, bilgim ve iznim dışında 14.809 TL tutarında tek seferlik işlem yapıldığına dair SMS aldım. İşlem detaylarında harcamanın İstanbul’da moka united üzerinden Zara adına gerçekleştirildiği görülmektedir; ancak ben...