Zara Terlik

21 Mart 2026 Cumartesi günü Forum Bornova Zara mağazasından bir terlik için sipariş oluşturup ürünün evime teslim edilmesini istedim. Siparişim 25 Mart 2026 Salı günü bana teslim edildi. Ancak ürünü iade etmek istediğimde, iade için mutlaka mağazaya gitmem gerektiği, iade kodu verilemeyeceği söylend...

Zara'nın kendi sitesinden 54364733940 ve 54361834146 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerim hiç teslim edilmedi ve 15 Ekim tarihinde kargo firması Kargoist tarafından iade edildiği bilgisi verildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen 2.310 TL tutarındaki ödememin kredi kartıma iadesi yapılmad...

26.09.2025 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 4.280 TL tutarında şapka ve terlik siparişi verdim. Sipariş numaram: 5434****150. Ürünlerim bir günde kargo firmasıyla teslim edilecekti ancak bugün 22.10.2025 olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir/Narlıdere. Yaşadığım geci...

Mayıs ayında Zara Online üzerinden 38 numara bir terlik satın aldım. Temmuz ayında terliği güneşte bıraktıktan sonra, ürünün ciddi şekilde küçüldüğünü ve 35 numara hale geldiğini fark ettim. Sipariş numaram: 5415*****96. Ürünün faturası elimde mevcut ve garanti kapsamındadır. Yaşadığım bu sorunla i...

16 Ağustos tarihinde İstanbul Galataport Zara mağazasından 1650 TL’ye erkek terlik satın aldım. Ancak ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 20 gün içinde terliğin topuk kısmı kırıldı. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen bu şekilde dağılması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım...

14 Nisan tarihli 5371***9107 numaralı Zara.com siparişimle aldığım burgonya kırmızısı parmak arası terliği, havalar ısındıktan sonra ilk kez giydim. Daha ilk dışarı çıkışımda, sadece 100 metre kadar yürüdüğümde ayaklarımın üst kısmında ciddi yaralar oluştu. Bu yaraların iyileşmesi bir aydan fazla sü...

+1

6 Temmuz'da verdiğim siparişteki terlik büyük geldiği için iade etmek istedim. İade kodu aldım ve iade sürem bir ay olmasına rağmen, kodun yalnızca bir hafta geçerli olduğu ve süresi dolduğunda yeni kod almam gerektiği belirtiliyordu. Ancak bugün ayın 18'i olmasına ve iade sürem devam etmesine rağme...

Otuzbeş gün oldu ne ürün geliyor ne para iadesi... Sanırım dalga geçiyorlar... WhatsApp hattı ile 3 defa yazıştım bekleyin deniyor... Zaten ürünüm gelmediği için mağduriyet yaşıyorum... Telafisi de para iadesi yapmamak galiba... Hiç yakışmadı...😤😤😤

İstanbul Ataşehir Palladium Zara Mağazası'na, kızım için alınan terliği iade/değişim için götürdüğümde, Mağaza Müdürü a*** Hanım işlem yaparsa ürünü reyona koyamayacağını söyleyerek talebimi reddetti. Kızımın sadece bir kez giyip ayağına uygun olmadığı için çıkardığını ve kullanmak istemediğini beli...

+2

Historia AVM Zara şubesinde yoğunluk olmamasına rağmen depodan ürün istedim. Yarım saat denmesine rağmen, tam bir buçuk saatten fazla bekledim. Ürün istek noktasının yanında, ara ara hatırlatmama rağmen ürün gelmedi. Kasadaki beyefendi yardımcı oldu. Sonunda, sabırla beklememe rağmen mağaza müdürünü...

Zara'dan ayakkabı aldım. Birkaç ürün daha aldım. Ayakkabının altına bakmamıştım. Eve geldim numarasını 37 yerine 38 almışım. Bugün gittim iade etmek için bana çok kirli olduğunu iade alamayacağını hatta değişim de yapamayacağını söyledi. Bende ona yukarıda olan tüm terliklerin modelinin aynı kirlili...

Görsel eklediğim ürünlerime ait iadem firmaya 25 ocakta kargo firması tarafından ulaştığı bilgisini aldım. Kargoyu teslim almadan kargo şirketine geri gönderilmesi konusunda rica etmiştim. 25 ocaktan beri Zara herhangi bir bilgilendirme yapmadı ve iadem hala tarafıma ulaşmadı. Kimseden bir bilgi ala...

29.11'de Zara'dan alışveriş yaptım. Paketimin 4-5.12'de teslim edileceği belirtilmişti ancak 3 gündür Zara müşteri temsilcisi bana net ve kesin bir bilgi veremiyor. 'Üzgünüz, bekleyin' demekten başka bir aksiyon alamıyorlar. Kardeşim, yasal bekleme süresi kaç gün, daha ne kadar beklemek zorundayım? ...

MOKO/Zara kartımdan, benden izinsiz olarak hesabımdan para çekilmiş. Nasıl iş bu? MOKO/Zara şirketine dava açacağım. Hiçbir şekilde alışveriş yapmamışken bu nasıl oluyor? Böyle bir şikayet kaydı başlattım, yaptığınız ayıp. Görseli de aşağıda bıraktım. Bana ulaşmak isterseniz irtibat numaram: 0537**4...

Akbatı AVM Zara mağazasından aldığım bir terliği bir büyük bedenle değiştirmek istedim. Mağaza yöneticisi 'giyilmiş' diyerek değiştirmedi, toz varmış etrafında. Kabinler toz dolu, hiç giymedim. Giymiş olsam neden büyük bedenle değiştireyim? İncelenmeye gönderin diyorum, işlem yapmadı. Müşteri hizmet...

Zara'dan tüylü bir ev terliği aldım beğenmeyip iade kodunu alarak kargoyla gönderimini sağladım kargom teslim edildi. Yalnız Zara iademi teslim aldığı halde ücret iademi gerçekleştirmiyor. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Teslim aldığının görüntüsünü attığım halde ilgilenmediler. Gerekli yerlere şik...

Zara marka aldığım 5381*****72 sipariş numaralı terlik ayağımı acıtıyor ve tabanı çok kötü memnun kalmadım ve iadesini istedim. İade yapmadılar. Alalı sadece 5 gün olmuştu ama yardımcı olamayacaklarını söylediler... Zara gibi bir markanın bunu yapmasına şaşırdım. Zara firmasının bana yardımcı olması...

Haziran ayında 1.790 TL tutarında Zara'dan online üzerinden bir terlik siparişi verdim. Terliği toplamda 2-3 kez giyindim fakat o kadar sert ki ayak derimi tahriş edip sızlatıyor. Bugün canlı destek üzerinden durumu izah ettim terliğin ortopedik olmaması kaynaklı destek olamayacaklarını mesaj yoluyl...

8 Temmuzda satın aldığım ürünler 11 Temmuz tahmini teslimat tarihi olarak görüntüleniyordu. Uygulamada sipariş hazırlanıyor olarak gösteriyor, 6 gündür ürünlerim bana ulaşmadı. Güncel teslimat tarihi de uygulamada yazmıyor. Destek ekibi herhangi bir teslimat tarihi bildirmiyor. Uygulamada da hala si...

Zara'nın uygulamasından 26.06.2024 tarihinde indirimli olarak terlik siparişi verdim. Haftalardır kargoya verilmesini beklerken sürekli tahmini teslim edilme tarihi değiştirildi. En son 17 Temmuz günü siparişimin teslim edileceği bilgisini aldım ve bugün (13.07.2024) gelen mail üzerine siparişimin i...

Merhaba, 23. ayın 6'sında saat 4:50'de Suadiye Zara mağazasından bir terlik aldım. Aldığım üründe problem çıktı, iade etmek istedim lakin fişini kaybetmişim. Fişini temin etmek için Zara müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Altı gündür devamlı yazmama rağmen beni oyalıyorlar. En son dün, gün içi...