Zara Terliğinde İlk Kullanımda Yırtılma Ve Değişim Talebi


Zara Nişantaşı mağazasında yaşadığım fiyat uygulaması nedeniyle şikayetçiyim. Web sitesinde 1890 TL olarak gördüğüm ürün...ü mağazadan almak istediğimde, sadece ince bir kağıt poşet veriliyor olmasına rağmen kasada 1895 TL fiyat çıkarıldı. Aynı ürünü online aldığımda, kargo ücreti ödememe rağmen toplam

İstanbul Hilltown Zara mağazasında bir ürün alırken etikette gördüğüm fiyat ile kasada çıkan fiyat arasında 200 TL fark ...olduğunu fark ettim. Kasadaki fiyat daha yüksek çıkınca durumu çalışan personele ilettim ancak etiketin “yanlış basılmış” olduğu söylendi ve hiçbir işlem yapılmadı, fiyat da etiket



7 Haziran’da Zara online siteden bir çanta siparişi verdim, siparişim 10 Haziran’da elime ulaştı. Ancak paketimi açtığım...da sipariş ettiğim çanta yerine alakasız bir terlik gönderildiğini gördüm. Üstelik sipariş verdiğim çantanın şu an stokta olmadığını da sonradan fark ettim. Bu kadar büyük bir mark

21 Mart 2026 Cumartesi günü Forum Bornova Zara mağazasından bir terlik için sipariş oluşturup ürünün evime teslim edilme...sini istedim. Siparişim 25 Mart 2026 Salı günü bana teslim edildi. Ancak ürünü iade etmek istediğimde, iade için mutlaka mağazaya gitmem gerektiği, iade kodu verilemeyeceği söylend
Zara’dan 53929362861 numaralı siparişimle aldığım 2707/620/800 kodlu kalın ...tabanlı sabo terlik ayağıma büyük geldiği için ürünü 19.12.2025 tarihinde D
Zara'nın kendi sitesinden 54364733940 ve 54361834146 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerim hiç teslim edilmedi ve 15... Ekim tarihinde kargo firması Kargoist tarafından iade edildiği bilgisi verildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen 2.310 TL tutarındaki ödememin kredi kartıma iadesi yapılmad
26.09.2025 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 4.280 TL tutarında şapka ve terlik siparişi verdim. Sipariş numaram...: 5434****150. Ürünlerim bir günde kargo firmasıyla teslim edilecekti ancak bugün 22.10.2025 olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir/Narlıdere. Yaşadığım geci
Mayıs ayında Zara Online üzerinden 38 numara bir terlik satın aldım. Temmuz ayında terliği güneşte bıraktıktan sonra, ür...ünün ciddi şekilde küçüldüğünü ve 35 numara hale geldiğini fark ettim. Sipariş numaram: 5415*****96. Ürünün faturası elimde mevcut ve garanti kapsamındadır. Yaşadığım bu sorunla i


16 Ağustos tarihinde İstanbul Galataport Zara mağazasından 1650 TL’ye erkek terlik satın aldım. Ancak ürünü aldıktan kıs...a bir süre sonra, yaklaşık 20 gün içinde terliğin topuk kısmı kırıldı. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen bu şekilde dağılması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım


14 Nisan tarihli 5371***9107 numaralı Zara.com siparişimle aldığım burgonya kırmızısı parmak arası terliği, havalar ısın...dıktan sonra ilk kez giydim. Daha ilk dışarı çıkışımda, sadece 100 metre kadar yürüdüğümde ayaklarımın üst kısmında ciddi yaralar oluştu. Bu yaraların iyileşmesi bir aydan fazla sü




6 Temmuz'da verdiğim siparişteki terlik büyük geldiği için iade etmek istedim. İade kodu aldım ve iade sürem bir ay olma...sına rağmen, kodun yalnızca bir hafta geçerli olduğu ve süresi dolduğunda yeni kod almam gerektiği belirtiliyordu. Ancak bugün ayın 18'i olmasına ve iade sürem devam etmesine rağme
Otuzbeş gün oldu ne ürün geliyor ne para iadesi... Sanırım dalga geçiyorlar... WhatsApp hattı ile 3 defa yazıştım bekley...in deniyor... Zaten ürünüm gelmediği için mağduriyet yaşıyorum... Telafisi de para iadesi yapmamak galiba... Hiç yakışmadı...😤😤😤
İstanbul Ataşehir Palladium Zara Mağazası'na, kızım için alınan terliği iade/değişim için götürdüğümde, Mağaza Müdürü a*...** Hanım işlem yaparsa ürünü reyona koyamayacağını söyleyerek talebimi reddetti. Kızımın sadece bir kez giyip ayağına uygun olmadığı için çıkardığını ve kullanmak istemediğini beli




Historia AVM Zara şubesinde yoğunluk olmamasına rağmen depodan ürün istedim. Yarım saat denmesine rağmen, tam bir buçuk ...saatten fazla bekledim. Ürün istek noktasının yanında, ara ara hatırlatmama rağmen ürün gelmedi. Kasadaki beyefendi yardımcı oldu. Sonunda, sabırla beklememe rağmen mağaza müdürünü
Zara'dan ayakkabı aldım. Birkaç ürün daha aldım. Ayakkabının altına bakmamıştım. Eve geldim numarasını 37 yerine 38 almı...şım. Bugün gittim iade etmek için bana çok kirli olduğunu iade alamayacağını hatta değişim de yapamayacağını söyledi. Bende ona yukarıda olan tüm terliklerin modelinin aynı kirlili



Görsel eklediğim ürünlerime ait iadem firmaya 25 ocakta kargo firması tarafından ulaştığı bilgisini aldım. Kargoyu tesli...m almadan kargo şirketine geri gönderilmesi konusunda rica etmiştim. 25 ocaktan beri Zara herhangi bir bilgilendirme yapmadı ve iadem hala tarafıma ulaşmadı. Kimseden bir bilgi ala

29.11'de Zara'dan alışveriş yaptım. Paketimin 4-5.12'de teslim edileceği belirtilmişti ancak 3 gündür Zara müşteri temsi...lcisi bana net ve kesin bir bilgi veremiyor. 'Üzgünüz, bekleyin' demekten başka bir aksiyon alamıyorlar. Kardeşim, yasal bekleme süresi kaç gün, daha ne kadar beklemek zorundayım?

MOKO/Zara kartımdan, benden izinsiz olarak hesabımdan para çekilmiş. Nasıl iş bu? MOKO/Zara şirketine dava açacağım. Hiç...bir şekilde alışveriş yapmamışken bu nasıl oluyor? Böyle bir şikayet kaydı başlattım, yaptığınız ayıp. Görseli de aşağıda bıraktım. Bana ulaşmak isterseniz irtibat numaram: 0537**4
Akbatı AVM Zara mağazasından aldığım bir terliği bir büyük bedenle değiştirmek istedim. Mağaza yöneticisi 'giyilmiş' diy...erek değiştirmedi, toz varmış etrafında. Kabinler toz dolu, hiç giymedim. Giymiş olsam neden büyük bedenle değiştireyim? İncelenmeye gönderin diyorum, işlem yapmadı. Müşteri hizmet
Zara'dan tüylü bir ev terliği aldım beğenmeyip iade kodunu alarak kargoyla gönderimini sağladım kargom teslim edildi. Ya...lnız Zara iademi teslim aldığı halde ücret iademi gerçekleştirmiyor. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Teslim aldığının görüntüsünü attığım halde ilgilenmediler. Gerekli yerlere şik
Zara marka aldığım 5381*****72 sipariş numaralı terlik ayağımı acıtıyor ve tabanı çok kötü memnun kalmadım ve iadesini i...stedim. İade yapmadılar. Alalı sadece 5 gün olmuştu ama yardımcı olamayacaklarını söylediler... Zara gibi bir markanın bunu yapmasına şaşırdım. Zara firmasının bana yardımcı olması

"Zara online'dan aldığım terlik güneşe maruz kalınca bir tanesi küçüldü ve mağazaya götürdüğümde sorunsuz ve güler yüzle iade aldılar teşekkürler Zara beni hiç üzmedin ☺️"