Zara Kaban

Zara Online mağazasından 5401*****67 numaralı siparişimle bir kaban satın aldım. Ürün bugün elime geçti ancak kabanın sağ cebinin tamamen kapalı ve kullanılamaz olduğunu fark ettim. Yani ürün defolu gönderildi. Bulunduğum ilçede ne Zara mağazası ne de iade yapabileceğim bir kargo şubesi bulunuyor. ...

7 Kasım’da Zara internet sitesi üzerinden “yumuşak kruvaze kaban” model bir kaban satın aldım. Ürünü bir aydan kısa süredir kullanmama rağmen ciddi şekilde tüylenme yaptı. Sadece bir kez yıkadım ve yıkamadan sonra tüylenme ve ürünün kötü görüntüsü daha da arttı. Ürünü İstanbul Mall of AVM’deki Zara...

2024 Kasım ayında Marmaraform Zeytinburnu şubesinden yaklaşık 1.700 TL ödeyerek Zara marka bir kaban satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra kabanın yüzeyinde yoğun tiftiklenme başladı ve sanki kirlenmiş gibi çok kötü, bakımsız bir görüntü oluştu. Bu nedenle ürünü sadece çok kısa bir süre ku...

Ankara Metromall Zara mağazasından 2-3 kez giydiğim bir kaban, çok kısa sürede tüylenme yaptığı için ürünü değişim ve kontrol amacıyla mağazaya götürdüm. Ürünü 2.890 TL’ye almıştım, ancak kasada, o an fiş yanımda olmadığı için sadece 2.190 TL tutarında hediye çeki verildi ve çalışanlar, fiş ya da fa...

Zara Metromall şubesinden kısa süre önce 2.890 TL ödeyerek aldığım oversize yumuşak kaban (raf kodu 3046/299), yalnızca 2-3 kez giymeme rağmen tüycüklendi. Bunun üzerine ürünü değişim ve kontrol için aynı mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları, iade yapılabileceğini ancak o an fiş yanımda olmadığı iç...

17 Kasım tarihinde Zara’nın internet sitesinden “kontrast yakalı pelerin kaban” satın aldım. Ürünü giymeye başladığımda kol kısmındaki düğmenin düştüğünü fark ettim, diğer düğmeler de sallanıyor ve kopmak üzere. Bu kadar yüksek fiyatlı bir üründe böyle bir kalite sorunu yaşamak gerçekten üzücü. Müş...

17 Kasım’da Eskişehir Espark Zara mağazasında satın aldığım kabanı iade etmek için mağazaya gittim. İade işlemim gerçekleştirildi ancak mağaza personelinin ilgisiz ve saygısız tavırları nedeniyle kendimi çok kötü ve rencide olmuş hissettim. Personelin yaklaşımı beni gerçekten üzdü ve mağazadan mutsu...

Zara’dan 5434**36070 numaralı siparişimle aldığım kaban, bir gün de Kargo tarafından 235080072331 takip numarasıyla gönderildi. Cumartesi günü elimde olacak diye özellikle tercih ettiğim bu ürün, üç gündür teslim edilmedi. Evde olmama rağmen “ulaşılamadı” denilerek kargom adresime getirilmedi. Bir g...

06.11.2025 tarihinde Cevahir outlet zaramağazasından 6.290 TL’ye kaban satın aldım. Kabanın boyu uzun olduğu için 16.11.2025 tarihinde mail of İstanbul Zara mağazada dipten kısaltma işlemi talep ettim. Ancak mağaza çalışanları, tadilat işlemlerinin ücretli olduğunu belirtti ve herhangi bir bilgilend...

7 Kasım tarihinde Zara'nın internet sitesinden aldığım 2949150800 ürün kodlu erkek kaban, Birgündekargo firmasıyla tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim aldığımda paketin açılma yerinin yırtılmış olduğunu fark ettim. Ayrıca kabanın üzerinde toz gibi bazı lekeler vardı. Yani keşke açmışsın bir de gi...

Adana Optimum Zara mağazasından yaklaşık 1 ay önce 1795 TL ödeyerek kadın kaban satın aldım. Kabanı aldıktan hemen sonra, henüz birkaç kez giymeme rağmen üzerinde pamuklanma oluştuğunu fark ettim. Ürünü satın aldığımda herhangi bir defosu yoktu, ancak kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal...

26 Ekim'de Zara'nın online mağazasından 54387606006 numaralı siparişimle bir kaban aldım. Ancak ürün yanlışlıkla Balçova İzmir İstinyePark mağazasına gönderildi. 3 Kasım'da ürünü iade ettim fakat üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadem gerçekleşmedi. Ayrıca Zara müşteri hizmetlerine ulaşmaya ç...

30 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Akasya AVM’de bulunan Zara mağazasından satın aldığım Kadın Kaban (işlem no: 5393****290) ürününü iade ettim. İade işlemini Garanti Bankası banka kartımla yaptım ve işlemin tamamlandığı söylendi. Elimde Zara logolu ve QR kodlu iade fişim mevcut. Ancak aradan 7 gün ge...

21 Ekim 2025 tarihinde Zara internet sitesi üzerinden satın aldığım kadın kabanı (sipariş numarası: 5394*****59) iade ettim. Ürünü UPS Türkiye ile (takip numarası: 1zxy84806878572352) gönderdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen 2.450 TL tutarındaki iade bedelim Akbank kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. ...

Zara’dan yaptığım alışverişin (takip numarası: 471069432671, Zara takip numarası: 5439*****74) tahmini teslimat tarihi 31 Ekim olarak görünüyordu. Ancak ürünüm 6 gündür bir günde Kargo’nun dağıtım merkezinde bekliyor ve aktarım merkezinden çıkış yapılmıyor. Zara ile görüştüğümde sorunun kargo firmas...

30/10/2025 tarihinde Zara'nın kendi web sitesinden 10.129,00 TL tutarında erkek kabanı sipariş ettim. Sipariş numaram: 544*****192. Ancak firma, siparişi kendi kendine iptal etti ve ücret iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili olarak hem sitenin müşteri temsilcisiyle hem de WhatsApp hattı üzerinden ilet...

21 Eylül 2025 tarihinde Zara’nın internet mağazasından sipariş numarası 5385*****29 ile kızım için peluş kaplı bir çocuk kabanı satın aldım. Ürünü kış aylarında kullanmak amacıyla almıştım. Ancak kabanı ilk kez giydirdiğimde, içindeki peluş tüylerin sürekli olarak kızımın ağzına dolduğunu ve boğazın...

25 Ekim’de Zara’nın online mağazasından kadın kaban ve kazak siparişi verdim (Sipariş No: 5437****16). Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması tarafından sürekli “dağıtıma çıktı” şeklinde mesajlar geliyor ancak beş gündür ne gelen var ne giden. Bu s...

26 Ekim Pazar günü satın aldığım ve 2 Kasım Pazar günü Eskişehir Espark Zara mağazasında kadın kabanı, hiç kullanmadan iade etmek istedim. Kabanı 5.700 TL’ye satın almıştım ve fatura numaram 269003. Mağazada kasiyer ve sorumlu, ürünü iade alamayacaklarını, gerekçe olarak ise kabanın reyondaki ürün g...

30 Ekim’de Ankara Ankamall Zara mağazasından kadın kaşe kaban satın aldım. Kabanı yalnızca iki kez, kısa süreli olarak dışarıda kullandım; genellikle arabaya binip inmem dışında fazla temas olmadı. Ancak ürün, ilk kullanımdan hemen sonra tüylenmeye başladı. Ürünü satın aldıktan bir gün sonra bu soru...

5 Ekim’de Marmara Forum Zara mağazasından yaklaşık 3700 TL’ye satın aldığım kabanı henüz bir ay bile kullanmadan kollarında, yakasında ve ön yüzeyinde ciddi şekilde tüylenme oluştu. Ürünü çok kısa süre ve dikkatli kullanmama rağmen bu kadar hızlı deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı....

26.10.2025 tarihinde 17:00-18:00 saatleri arasında Ankara Ankamall Zara mağazasında 3046/297/700 kodlu kahverengi kabanı almak istedim. Reyonda bedenini bulamayınca bir çalışana sordum, depodan getirteceğini söyledi ve telefon numaramı aldı. Yarım saat içinde mesaj geleceği, mesaj geldikten sonra ür...

9 Ekim tarihinde Zara internet sitesinden 3046 298 kodlu bir kaban siparişi verdim. Sipariş numaram: 543*****602. Ürün 11 Ekim’de Kargoist firmasıyla kargoya verildi ve teslimat adresim İstanbul Fatih olarak belirtildi. Belirtilen teslim tarihi 13 Ekim olmasına rağmen, kargo firması ürünü defalarca ...