Zara Kaban

Zara’nın online mağazasından sipariş verdiğim bayan palto, 13.01.2026 tarihinde tarafıma ulaştığında lekeli ve kirli bir şekilde geldi. Yeni ve temiz bir ürün beklerken bu şekilde bir ürünle karşılaşmak, hem hijyen açısından hem de marka imajı açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numar...

Zara’nın mobil uygulaması üzerinden Zara De Collection kısa suni kürk kaban siparişi verdim. Sipariş numaram 5411*****39 ve bu alışveriş için hesabımdan 5.890 TL tahsil edildi. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Kargo firmasıyla görüştüğümde, ürünü kendilerinde bulam...

13 Aralık tarihinde Zara online mağazanızdan bir kaban siparişi verdim ve “mağazadan teslim al” seçeneğini kullandım. Sistem üzerinden ürünün 15 Aralık tarihinde Samsun Piazza mağazasından teslim alınabileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte mağazaya gittiğimizde ürün henüz mağazaya ulaşma...

6 Ocak tarihinde Zara’dan online alışveriş yaptım ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Tahmini teslim tarihi sistemde Perşembe olarak görünüyordu, Perşembe günü uçacağım için özellikle bu tarihe güvenerek sipariş verdim ve bekledim. Buna rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de ...

04.01.2026 tarihinde Ataşehir Palladium AVM’de bulunan Zara mağazasından (ıtx Turkey Perakende İthalat İhracat ve Ticaret Ltd. Şti.) 8 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden etiketinde 2.390,00 TL yazan bir erkek kaban, kasada 3.390,00 TL üzerinden geçirilerek tahsil edilmiş. Faturada çok sayıda ürün...

Zara online üzerinden 6 Ocak’ta siyah, kapüşonlu yumuşak bir kaban siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım ve kargom Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi, kargo takip linkinde ise “devir depodan iade edi...

Zara’dan 1 Ocak 2026 ve 5 Ocak 2026 tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. Bu siparişler Cargo X firmasına teslim edildi. 1 Ocak’ta verdiğim sipariş 5 Ocak’tan beri sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor ancak bir türlü teslim edilmiyor. 5 Ocak’ta verdiğim diğer sipariş ise 7 Ocak’tan bu yana şubede ...

21.10.2025 tarihinde Zara’nın web sitesinden satın aldığım kaban, daha 3 ay bile olmadan yoğun şekilde tüylenme yaptı. Ürünü çok kısa sürede ve normal koşullarda kullanmama rağmen bu kadar hızlı deformasyon yaşanması, ürün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü henüz...

Türkiye’deki Zara mağazasından 26.12.2025 tarihinde 3046/298/700 kodlu kahverengi bir kaban satın aldım. Ürünün satış fiyatı 3.690 TL’dir. Satın alma işleminin hemen ardından Bakü’ye döndüm ve şu an yurt dışında ikamet ediyorum. Kabanı yalnızca iki kez giymeme rağmen üründe ciddi boyutta tüylenme v...

Ankara Kentpark Zara mağazasından yaklaşık bir ay önce uzun, polyester bir kaban satın aldım. Kabanı kullandığımda, atkı üzerine geldiği zaman hemen pamukçuklanma yaptığını fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu yaşadıktan sonra K...

23.12.2025 tarihinde Zara’nın kendi internet sitesi üzerinden 5409*****19 numaralı siparişimi verdim. Siparişim, yıllardır kullandığım ve diğer tüm kargoların sorunsuz şekilde teslim edildiği, detaylı ve açık biçimde kayıtlı olan ev adresime yönlendirilmişti. Buna rağmen siparişim, internet üzerinde...

Zara’dan 7522/258/832 kodlu boz kahverengi kabanı 31 Aralık’ta sipariş verdim. Daha sonra ürünün indirime girdiğini görünce ilk siparişi iptal edip 1 Ocak’ta aynı ürünü indirimli fiyattan tekrar sipariş ettim. İkinci siparişimin ödemesini başarıyla yapmama rağmen siparişim sistem tarafından iptal ed...

29.11.2025 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5409***4809 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim için ilk olarak 02.12.2025 teslim tarihi verilmesine rağmen bu tarih hiçbir açıklama yapılmadan sürekli ertelendi ve ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi. Buna rağmen sistemde 08.12.2025 için ye...

Zara üzerinden 01.01.2026 tarihinde bir alışveriş yaptım ve ekstra ücret ödeyerek hızlı kargo seçeneğini tercih ettim. Siparişimin 3 Ocak Cumartesi günü teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi İstanbul Şişli olmasına rağmen, kargo firmasın...

18.12.2025 tarihinde Zara’nın online sitesinden “Yumuşak Oversize Kaban” satın aldım. Ürün 22.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak beğenmediğim için iade ettim. 30.12.2025 tarihinde tarafıma ürün iadesinin yapıldığına dair e-posta geldi. Sipariş numaram 5451*****96’dır. Ürün için 3.690 TL + 54 TL k...

Zara online mağazasından 27 Aralık tarihinde bir kaban siparişi verdim. 5410*****55 numaralı siparişim için kargo dahil 5.749 TL ödeme yaptım ve teslimat tarihi olarak 29 Aralık görünüyordu. Ancak bugün 2 Ocak olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takibini kontrol ettiğimde son durum ...

Yaklaşık 10–15 gün önce Zara online üzerinden bir kaban satın aldım. Ürünü henüz dışarıda giymeden, sadece evde denerken kısa sürede tüylenme ve deforme olmaya başladığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu şekilde tüylenen bir ürünün kumaş kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum. ...

Zara uygulaması üzerinden aldığım bir kaban için 19’unda iade talebi oluşturdum, ürünü de 24’ünde kargoya vererek gönderdim. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ onaylanmadı ve 3.690 TL tutarındaki ücret kredi kartıma yatmadı. İadeye dair sistemde net bir bilgi göremiyorum, ayrıca müşt...

08.11.2026 tarihinde Zara’nın web sitesi üzerinden oversize yumuşak bej kaban satın aldım. Ürünü henüz yaklaşık 1 aydır kullanmama rağmen kabanın özellikle kol ve koltuk altı bölgelerinde yoğun tiftiklenme oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşamak, üstelik en ucuz markalarda bile k...

11.11.2025 tarihinde İstinyePark Zara mağazasına bir ürünü iade ettim. İade işlemi sırasında 4.380 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edildiği söylendi ve işlem fişi olarak 578384 numaralı belge verildi. Aradan zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bunun üzerine yaklaş...

Zara online mağazasından 1 Kasım’da kahverengi oversize bir kaban satın aldım. Ürünü sadece dört kez giymeme rağmen kabanın özellikle kollarında olmak üzere her yerinde yoğun tiftiklenme ve tüylenme oluştu. Ürünü hiç yıkamadım, hala yeni kokuyor olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede defor...

+1

Zara’dan 24 Aralık’ta verdiğim ve “bir günde teslim” seçeneği için ekstra kargo ücreti ödediğim 471120923435 numaralı siparişim, söz verilen sürede teslim edilmedi ve ancak 29 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünün acil olduğu için özellikle bu hizmeti seçmeme rağmen, ürünü ihtiyacım olan günde kullanamadım...

Zara’nın online mağazasından aldığım bir kabanı 11 Kasım 2025 tarihinde Ankara Kentpark şubesine giderek mağazadan iade ettim. İade işlemi sonrası bana üzerinde 5358*****17 sipariş numarası yazan bir fiş verildi. Ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen 2.890 TL tutarındaki iade, Yapı Kredi Wor...

İstMarina AVM’deki Zara mağazasından yaklaşık 3 ay önce bir kadın kaban aldım. Kabanı toplamda yalnızca 2–3 kez giymeme rağmen kol altlarında ve yan kısımlarında ciddi şekilde tiftiklenme oluştu. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşanması, ürün kalitesine olan güvenimi oldukça s...