to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango markası hesabıma doğum günüm için 1000 puan yüklemedi. Böyle bir avantajımız varken neden kullanamıyorum anlamadım. Doğum günüm 4 Aralık 2001 ama hala yüklenmedi. Lütfen bu durum güncellensin ve düzeltilsin. Doğum günü hediyesi olarak sunulan 1000 puanı kullanmak istiyorum.
Ankara "365 Mango" isimli Mango şubesinden aldığım botu ayağıma vurduğu için iade etmek istememe rağmen iade almadılar. Bunu bu şekilde nasıl kullanacağım dediğimde ürün incelemeye göndereceğiz dediler. Tamam gönderin dedim. Formu doldurdum biz sizi arayacağız dediler. Üzerinden yaklaşık bir ay geçt...
Mango'dan verdiğim siparişimin 13 gün geciken kargo hakkında muhatap bulamıyorum. Defalarca dönüş talep etmeme rağmen hiçbir yere ulaşamıyorum. Her zaman böyle sorunlar oluyor. 2-4 gün içerisinde teslim suresi belirtilmesine rağmen mağdur ediliyorum.
Black Friday'de beğendiğim paltoyu aldım fakat iptal ettiler hemen arkasından tekrar aldım gece tekrar siparişim iptal edilmişti. Arayıp sorduğumda stok kalmıyor sistemden düşmüyor dendi, saçma bir sistem kullandıkları en başından belliydi. Fakat paltoyu çok beğendiğim için mağazadan gidip aldım fak...
Mango'nun kendi sitesinden 20 Kasım'da 2 adet ceket aldım. Hala hazırlanıyor olarak görünüyor. Ürünlerim teslim edilmiyor. Teslimat tarihi 23-27 Kasım olarak görünüyordu. Mağazaya teslim seçmiştim. Şehir değişikliği yapmam gerekti ve ürünleri teslim etmedikleri gibi teslimat şeklini de değiştirmiyor...
Trendyol'dan Mango satıcısından bir elbise aldım, ancak çok dar geldi. İade oluşturdum ve kendim çalıştığım için oğlum aracılığıyla Yurtiçi Kargo Malkara şubesine gönderdim. Kargo, Mango'nun İstanbul şubesine 171680652660 gönderi kodu ile gönderilmiş. Durumu düzeltmek için kargoya gittim ancak Mango...
Online Mango sitesinden kızıma çocuk montu sipariş verdim 10 günü aştı hala hazırlanıyor diyor. Müşteri temsilcisini arıyorum sonuca varamıyoruz net cevap veren kimse yok iptal etme seçeneği yok elimize ulaşınca böyle bir seçenek oluyormuş lakin elimize ulaşamıyor çünkü göndermediler ürünü. Adınıza ...
Mango'dan Black Friday indiriminden bir kaban almıştım, tahmini teslimat süresi 5-10 gün arasında olmasına rağmen 12 gün boyunca teslim edilmedi. Siparişimin durumu ve hangi kargoda olduğunu öğrenmek için mesaj gönderdim, ancak istemediğim halde siparişim iptal edildi ve para iadem yapıldı.
İndirimden aldığım kabanı bir hafta sonra başka rengi ile değişime gittim. O rengi de yine indirime girmişti. Bana aynı ürün olabilir fakat renkleri farklı indirim bittiği için 1200₺ fark ödemem gerektiğini, Değişim yapamayacaklarını ürünü iade edip başka rengini yeni fiyatıyla satın almam gerektiği...
Mango online üzerinden 21 Kasım'da gerçekleştirdiğim iki parçalık alışverişin yalnızca biri 2 Aralık'ta kargoya verildi. Alışveriş yaptığım tarihte deri ceket stoğu mevcuttu; ancak 11 gün sonra kargoya verilirken deri ceketin stoğu tükenmiş olduğundan iptal edildi ve para iadesi yapıldı. Bir ürün sa...
23.11.2023 tarihinde DTNPR6 sipariş numaralı ürünler hala hazırlanma aşamasında gözüküyor ve ürünler şu anda hala stoklarda mevcut. Ne zaman ulaşacağı ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bununla ilgili yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Mango'dan 21 Kasım tarihinde vermiş olduğum sipariş hala hazırlık aşamasında görünüyor. Ne bekleniyor anlamıyorum, parayı alırken sorun olmuyor. Yoğunluğa ayak uyduramayacaksanız kampanya da yapmayın. Şirketler sanki tüketicilerini belirlenen süreden daha fazla bekletmeye hakları varmış gibi davranı...
Mango'dan 19.11.2023 tarihinde verdiğim TRDT3Z8Q numaralı siparişim 12 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı ve uygulamada 'depodan yola çıkmıştır' şeklinde gözüküyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kendileri siparişimin paketlendiğini ve kargoya verildiğini, kargoyla iletişime geçip bana takip nu...
Mango'dan dtsgg3 numaralı siparişi verdim. Ancak kaç gün oldu teslim edilmedi. Sorun yaşanmakta. Mango'nun resmi hesabına da sorunumuzu bildirdik. Sabırsızlıkla siparişimizi bekliyoruz.
Büyük bir sipariş verdim. Neredeyse 15 bin lira tutarında ve şimdi iptal etmek istiyorum fakat iptal edilemeyeceğine dair bir e-posta aldım. Zorla mı almak zorundayım? Sizlere güvenerek aldım, bu mu sizin hizmet anlayışınız? 'Siparişinizi iptal etmiyoruz, paranızı iade etmiyoruz' demek ne anlama gel...
Kasım indirimlerinin ilk saatinde tüm bedenlerin stoğu bulunan ürünün siparişini verdim. Satın aldığım ürünün 13 gün kargolanmasını bekledikten sonra mail aracılığıyla siparişimin iptal edildiğini ve paranın önümüzdeki günlerde iade edileceğini öğrendim. Tekrar onlineda stok kontrol ettiğimde ürünün...
Mango online'dan 21.11.2023 tarihinde sipariş verdiğim ürünlerim, 3.12.2023 tarihi olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Ürünlerin derhal kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Böyle olacağını bilseydim, bu siparişleri baştan vermezdim. Lütfen gerekli işlemleri yapın.
Mango canpark AVM Ümraniye İstanbul mağazasından 27.11.2023 tarihinde değişim için işlem yaptım ve bana gider makbuzu gibi bir belge verdiler. 3.12.2023 tarihinde tekrar değişim için gittim fakat mağaza sorumlusu kadın görevli faturanın olmadan değişimin imkansız olduğunu söyledi ve ürün değişimini ...
Mango, sipariş teslim sürelerini uzatıp stokta kalmadı diyerek iade süreçlerini başlatıyor. Olmayan ürünleri nasıl satışa çıkarıp bir de ücretini tahsil ediyor? Bunun takibini yapan müşteri mi olacak. Şu online olayını bir çözemedim Mango. Yönetemiyorsan bu işi bırak.
Mango, bir İspanyol perakende giyim markasıdır. Barselona, Katalonya'daki merkezinde 1984 yılında kurulan marka, Isak Andic ve Nahman Andic kardeşler tarafından kurulmuş bir marka olup, global olarak hizmet vermektedir. Dünya çapında 15.000'i aşkın çalışana sahip olan Mango'nun an itibariyle 109 farklı ülkede 2236 adet mağazası bulunmaktadır. Yüzde yüz İspanyol sermayesi ile kurulmuş olan bir aile şirketi olan Mango, Türkiye'deki faaliyetlerine de 1990'lu yıllarda başlamış olup, moda dünyasının en beğenilen markaları arasında yer almayı başarmıştır. Koleksiyonlarını ilk olarak kadın giyim alanında yoğunlaştıran marka, 2007 yılı itibariyle Mango Man koleksiyonu sayesinde erkeklere özel ürünler de üretmeye başlamıştır. Zamanla Mango Kids, Mango Baby ve Mango Sports & Intimates koleksiyonlarını da piyasaya süren markanın Violeta koleksiyonu ise 40-54 beden arası kitleye hitap etmekte, büyük beden ürünler üretmektedir. Mango'nun tüm ürünleri, Mango Türkiye şubelerinden incelenebildiği gibi online mağazası üzerinden de temin edilebilmektedir. Mango'nun Türkiye'deki mağaza sayısı 100'ü geçmiş olup, toplamda 45.000 metrekarelik bir alanda faaliyet göstermektedir.
Öncelikli hedef kitlesi kadınlar olan Mango, kadın giyim, ayakkabı, çanta ve aksesuar alanlarında yenilikçi ve trend ürünler üreterek piyasaya sürmektedir. Kışlık kreasyonlarında yer alan triko kazaklar, hırkalar, bahara özel şifon bluz ve tunikler, yazlık gardıropların vazgeçilmezi atlet, tişört ve askılılar, Mango'nun en çok tercih edilen üst giyim ürünleri arasındadır. Kot pantolon koleksiyonu ile beğeni toplayan Mango'nun mom jean'leri, taşlanmış kotları ve yırt jean modelleri, en çok tercih edilen pantolonları arasında yer alıp, kalitesi ve dayanıklılığı ile tüketici beğenisini toplamayı başarmaktadır. Diğer alt giyim parçaları arasında havuç pantolonlar, kumaş pantolonlar, taytlar ve eşofman altları yer almaktadır. Mango'nun kadın kreasyonunda göze çarpan diğer ürünler arasında palto ve ceketler, birbirinden şık ve işlevsel ayakkabılar, kullanışlı ve son trend çantalar, ofis şıklığını ön plana çıkartan etekler ve rahat iç çamaşırı ürünleri yer alıyor. Mango Man koleksiyonunda ise erkek kazak ve triko modelleri, rahat ve şık pantolonlar, kaliteli takım elbiseler ve blazer ceketler göze çarpıyor. Mango Kids koleksiyonundan çocuğunuzun A'dan Z'ye kıyafet ihtiyaçlarını karşılayabilir, Mango Baby koleksiyonu sayesinde ise bebeğinizin zıbın, patik ve tulum gereksinimlerini tamamlayabilirsiniz. Tüm Mango ürünlerini yakından incelemek için Mango mağazalarına uğraşabilir ya da Mango online platformunu ziyaret edebilirsiniz.
Mango'dan yaptığınız alışverişlerinizi değerlendirmek isterseniz, bu sayfa üzerinden alışveriş deneyiminiz hakkında geri bildirim bırakabilirsiniz. Satın almış olduğunuz ürünün kalitesi ile ilgili yorum yapabilir ya da alışveriş yaptığınız Mango şubesinde deneyimlediğiniz müşteri hizmetleri kalitesini değerlendirmeye alabilirsiniz. Mango iade süreçleri, Mango değişim politikaları ve Mango iade süresi başta olmak üzere tüm sipariş süreçleri ile ilgili soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden iletebilir, marka temsilcilerinin sizinle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz. Mango iletişim detaylarını merak ediyorsanız, markanın resmi internet sitesinde tüm telefon ve adres bilgilerine ulaşabilirsiniz.