Zara Çizme

Zara siparişim Kayboldu! Ücret İademi Gerçekleştirmiyor! 26 Kasım 2025 tarihinde verdiğim 5404*****27 numaralı siparişimden 2053/610/107 referans numaralı çizme teslim aldığım iki paketinde içerisinden çıkmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçmeme rağmen aldığım cevap sürekli aynı:...

Zara mobil uygulaması üzerinden 27.11.2025 tarihinde Efsane Cuma kapsamında bir çift çizme satın aldım. Ancak bugün siparişim teslim edildiğinde, çizmeler yerine tarafıma bir mont gönderildi. Sipariş numaram 5434*****48’tir. Uygulama üzerinden destekle iletişime geçtiğimde, satın aldığım çizmelerin...

16 Kasım Pazar günü, Zara Online’dan aldığım çizmeyi Ankamall şubesine iade için götürdüm. Çizmeyi hiç giymemiş olmama rağmen, çalışanlar sanki ürünü giymişim gibi davrandı. Çizmede etiket vardı ve altı tertemizdi; sadece çok ufak bir çizik vardı ve bunu çalışanlar söyleyene kadar fark etmedim, çünk...

9 Kasım’da Zara’dan İzmir/Buca adresime teslim edilmek üzere kadın çizme siparişi verdim ve mağazada yaklaşık 3.400 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişim bir günde Kargo ile gönderildi ve 471075972765 takip numarası ile 3 gündür “dağıtımda” görünüyor. Ancak 13 Kasım itibarıyla ürün hâ...

Zara'nın online mağazasında “Kısa İnce Topuklu Diz Üstü Çizme” (Siyah, 3022/610/800, 35 numara, 3.290,00 TL) ürününü yaklaşık bir hafta önce satın almak istedim. Ancak ürün sürekli olarak “stokta yok” uyarısı veriyor ve bu nedenle sipariş oluşturamıyorum. Ürünü acil olarak temin etmek istiyorum faka...

5 Ekim 2025 tarihinde Zara firmasının internet sitesi üzerinden 235053173749 numaralı sipariş ile çizme satın aldım. 3690 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürün elime ulaşmadan, kargo firması tarafından ürünün merkeze iade edildiği bilgisi verildi. Bu süreçte Zara müşteri...

Zara online mağazasından kadın giyim kategorisinde verdiğim 5432*****12 numaralı siparişimde yine defolu ürün gönderildi. Ürün bugün elime ulaştı ve üzerinde hem leke hem de dikiş hatası vardı. Benzer sorunları daha önce de defalarca yaşadım; neredeyse her siparişimde ürünlerde defo çıkıyor ve bu du...

Zara'dan almış olduğum çizmemin derisi kısa sürede soyulmaya ve ön kısmı kırılmaya başladı. Param boşa gitti. Bir daha asla sizden satın alım yapmam. Farklı, markasız bir ürün alsaydım daha iyiydi. Asla ısıtmıyor ve marka, ürününün arkasında durmuyor. Yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar.

+1

Zara online dan indirim döneminde çok sayıda alışveriş yaptım ve iadelerimde oldu. Ancak 3 farklı siparişime ait iadede eksik ve yanlış ücret iadesi yapıldı. Yapay zekayı geçerek müşteri hizmetlerine durumu söylediğimde kontrol ediliyor. Beklemenizi öneririz. Yanıtını aldım. Farklı günlerde de sorun...

Merhabalar Zara dan 3 şubatta almış olduğum süet çizmem yağmur suyu gördüğü anda ala bula gibi oldu rengi. Neyse ki sağ ayakkabıyı bir şekilde silerek kurtardım ama sol ayakkabımda leke gibi şeritler kaldı. Daha 2. Giyişim. Gerçekten çok üzüldüm. Bu konuda bana yardımcı olabilir misiniz

5357*****33 numaralı siparişimi, bir ürün tamamen yanlış gönderildiği ve diğerinin bedeni küçük geldiği için aynı kutu içerisinde iade ettim. Bedeni küçük gelen ürünün iadesi kabul edilmişken, diğer ürün bir haftadır beklemede. Aynı kutu içerisinde gönderdiğim iki ürüne nasıl farklı işlem uygulanara...

Kentpark Zara şubesi ayakkabı bölümünde bulunan iki kadın çalışan, 20 dakika beklememize rağmen anons sonrası geldiler. '20 dakikadır bekliyoruz, 5 arkadaşınıza söyledim botun 37'sini alabilir miyim?' dememe rağmen, '20 dakikadır beklediğinizi bana kimse söylemedi, söyleselerdi zaten gelirdim, neyi ...

Zara'dan 28 Aralık tarihinde aldığım çizmelerimi 1 kez giydim ve 1 kez giyildikten sonra sağ eşinin ucu kırmızı rengine açıldı bordo iken. Renk açılması kullanıcı hatası değildir. Kendi kendine deri olan bir çizmenin rengi açılıyor ise bu markanın kalitesiz ürün ürettiğini belirtir. WhatsApp üzerind...

Zara sitesinden 6 Ocak tarihinde sipariş verdim. 8 Ocak'ta siparişim kargoya verildi olarak görünüyor. Teslimat tarihi ise 10-13 Ocak'tı. Defalarca kez aramama rağmen teslim edileceği söylenip teslimat zamanı belirlendi 14-15 Ocak ve siparişim hala teslim edilmedi. Bugün 16 Ocak. Müşteri memnuniyeti...

Zara'dan aldığım çizmenin alt kısmı parçalandı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu kadar kaliteli bir markanın çizmesinin bu kadar kötü olması inanılır gibi değil. Çizmelerin alt kısımları fotoğraflarda görüldüğü gibidir.

8 Ocak 2025 tarihinde akşam 7'den sonra Emaar mağazanıza ayakkabı bakmak için ailemle geldik. 1 saate yakın dolaştık, kızım bot beğendi ve kasaya geçtik. Sıra bize geldikten sonra ürünü bize satamayacaklarını söylediler. Barkod olmadığını, eski ürün olduğunu belirttiler. İki kişiyle görüştüm, hiçbir...

Ürün bana gelmeden geldi. SMS ile bilgi verildi ve teslim edildi dendi fakat ben çalışıyordum, ürün ortada yok. İademi de hâlâ onaylamadılar. Sürekli kargocuya laf ediyorlar, onları suçluyorlar. Koca Zara markası, büyük hayal kırıklığısın. Kendilerine de söyledim, şikayet edeceğimi.

Zara dan aldığım çizmenin 24 Aralıkta teslimi görünüyor ancak hala teslim edilmedi. 13 Aralıkta aldım. 2 gün içerisinde mağazaya ulaşacağını söylediler. 2 hafta sonra iade süresi dolacak fakat ürünüm ortada yok. Mağazaya gidip sorduğumda kargodan kaynaklı olduğunu söylüyorlar.

Merhaba, Zara markasının kampanya döneminde, çalışanı olduğunu düşündüğüm bir kişinin ürünleri usulsüz bir şekilde topladığı ve kazanç elde etmek amacıyla Dolap uygulamasında düzenli olarak satışa sunduğu durumla karşılaştım. Örneğin, Zara mağazasında 2390 TL’ye satılan bir marka çizme, Dolap uygul...

+2

5347*****15 sipariş kodu ile Zara'dan kaşe kaban ve çizme siparişi vermiştim. 28.11.2024 tarihinde sabah sipariş vermiştim, yani indirimli ürünler değildi. Bugün mail geldi. Çizme iptal edilmiş, bakıyorum stokta var, sepete ekleniyor. Neye istinaden çizme siparişim iptal ediliyor ve bu kadar bekleme...

Zara online'dan aldığım çizmenin arka dikişleri açılmış bir şekilde geldi. Ürünün online stokları tükenmiş, mağazadan değişim yapmak istiyorum fakat mağazadan değişim seçenekleri olmadığını söylüyorlar. Gerçekten üzücü bir durum bu. Ürünü indirimden almıştım, şu an sundukları seçenek ürünü iade edip...

Zara mağazasının mobil uygulaması üzerinden beğendiğim görseldeki ürünü almak istedim. Ancak ürünün online stokta mevcut olmadığını görünce, uygulamanın sağladığı “mağaza stok durumu” özelliği ile hangi mağazalarda numaramın olduğunu kontrol ettim. İlgili ürünün aradığım numarasının sadece Palladium...

Merhaba, Zara'nın internet sitesi üzerinden ürün satın aldım (Sipariş numarası 5378***7108). Gelen ürünü ben sistemde 990 TL ödeyerek aldım fakat bana gelen ürünün üzerindeki etiket fiyatı 390 TL. Zara müşteri temsilcisi ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, ücretlendirmenin etiket fiyatı üzerind...