Zara Yelek

3 gün önce Buyaka Zara mağazasından erkek şişme yelek satın aldım. Ürünü sadece 1 gün kullandım ve hemen tüylendiğini fark ettim. Ürünü iade veya değişim için mağazaya götürdüğümde, etiketi olmadığı ve ürünü 1 gün kullandığım için işlem yapılamayacağı söylendi. Satın alma fişim elimde mevcut olmasın...

2 Ekim 2025 tarihinde saat 02:16’da, bana ait olmayan bir sipariş nedeniyle Zara.com üzerinden kartımdan 7.160 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Sipariş bana ait olmadığı halde hesabımdan para çekildi. Konuyla ilgili olarak Zara.com müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak verilen...

Zara onlinedan üç ay önce ürün satın aldım yalnızca bir kez kullandım bir kullanımda yaka kenarındaki ipi çekildi bende durumu müşteri hizmetlerine anlattım ürünü iade koduyla gönderdim. Ürünü kullanıcı hatası diyerek bana geri gönderdiler ve iademi kabul etmediler. Bir daha asla Zara'dan bir şey al...

13 Ağustos tarihinde Zara.com üzerinden beyaz yelek siparişi verdim (Sipariş No: 5529****130, İade Talep No: 000248461996001). Ürünü iade etmek için yedi gün içinde iade kodu oluşturdum ancak iade süresi dolduğu için mevcut iade etiketini kullanamıyorum ve sistem yeni bir iade etiketi oluşturmama iz...

Zara'dan perşembe günü teslim edilmesi gereken siparişim, defalarca aramama rağmen teslim edilmedi. Kargo firmasını defalarca aradım ve durumu bildirdim, ancak hâlâ siparişim elime ulaşmadı. Konu hakkında acilen yardımcı olmanızı rica ediyorum. Kargo firması Kargoist. Sipariş: Zara

12 Haziran 2025 tarihinde Zara sitesi üzerinden mağazadan teslim olarak aldığım 54198708030 sipariş numaralı ürünü tarihinde mağazaya gidip teslim almadığım için iade olmuş. 1 ay geçmiş olmasına rağmen iadem yatırılmadı. Uygulamada hala mağazada bekliyor olarak gözüküyor. Sorunumun çözülmesini talep...

Mall Of İstanbul Zara - ürün inceleme çalışanı şikayeti hk. 02.07.2025 tarihinde Zara online mağazanızdan satın aldığım krem renkli işlemeli yelek ürününü ilk kez giydiğimde her iki kol bölgemde beyaz boya izleri oluşmuştur. Ürün, yalnızca birkaç saat kullanılmış olup, normal kullanım şartları alt...

Zara internet sayfasından 16.06.2025 günü ürün aldım ve kendi kargo firması Scotty ile 18.06.2025 teslimatlı ücretini de ödedim. Her gün bugün teslimat olacak mesajı alıyorum ama ürün hala elime ulaşmadı. Zara müşteri hizmetleri ie sadece WhatsApp'tan iletişim kurulabiliyor ve onlar da bakıyoruz inc...

Zara firmasından 18 Mayıs tarihinde yelek satın aldım ve gelen kutudan istediğim ürünün dışında farklı bir ürün çıktı. Hemen müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. Onlar da ürünün iç etiketinin fotoğrafını istediler ve ardından barkodun yanlış dikildiğini söylediler. Aslında istediğim ürünle aynı ...

İzmir İstinyePark Zara'da onlinedan aldığım yeleği beden değişimi yapmak istedim. Allahım ne gaflet! Tam 40 dakika sürdü ve zaten değiştiremedim. Hadi neyse dedim asıl sorun alarmı sökülmemiş-mağazalarının alarmı sökmediği onlinedan alınan yelek kapıda öttü güvenlik fişini göstermene rağmen kasaya g...

Ürün elime ulaşmadı. 7 Mayıs 2025 de verdiğim sipariş halen hazırlanıyor diyor. Muhatap olacağım kimseye ulaşamıyorum. Yazılan tahmini teslim süresini de geçtik. Daha kargoya verildi bile yazmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek istiyorum. Neden gecikti. Tahmini teslimat süresini geçtiği halde neden k...

Zara online'dan yelek ve pantolon aldım. Beden küçük oldu ve yelek alarm ile tarafıma gönderildi. Yelek, 5 Nisan tarihinde ev adresime teslim edildi. Şehir dışında olduğum için ürün, 12 Nisan'da Akasya Zara mağazasına 16:30 civarlarında iade işlemi için götürüldü. Alarmla ilgili online bilgi verdile...

27.02.2025 tarihinde Zara Online alışverişim için yanlış ürün gönderildi. 13 yaş yelek yerine 3 yaş mont gönderildi hem de. Ürünün iadesinin bankama 14 is günü içinde yansıyacağını belirtmelerine rağmen 26.02.2025 tarihine geldik ve hala iadem yapılmadı. Bir de topu bankaya atıyorlar. Bankayla görüş...

Zara'dan 19 ocakta ürün aldım 6 şubatta iade talebinde bulundum iade kargo kodu aldım ama bir türlü kurye gelmediği için veremedim. Kurye 2 gün önce aldı. Bu sefer de iade kodunun süresi geçmiş. Hiçbir şekilde bir muhatap yok. Telefon numaraları kullanılmıyor. WhatsApp hattı koymuşlar yapay zeka cev...

5402*****86 numaralı siparişteki 8383/187 ref numaralı yırtmaçlı kemerli yeleğin iadesi 28.01.25 ten beri yatırılmadı. İade kabul edildi. İbaresine rağmen sürekli dosyanız inceleniyor diye geri dönüş alıyorum. Müşteri hizmetlerinin her biri okumadan farklı farklı taslak cevaplar veriyor. Çok kötü bi...

Zara kargom ekstra ücret ödememe rağmen teslim edilmedi. Özellikle kargo şirketini aradım ve belirttim bugün gelir mi diye fakat çok umursamadan ileteceğim dedi. 2dir bu sorunu yaşıyorum ve sürekli kargo getirdikleri yer bugün bolge dişi oluyor. Hiç memnun değilim.

Zara'dan kemerli yelek aldım. Kargoyla gelen üründe kemer yoktu. İzmir İstinyePark mağazasından iade ettim ve tekrar gönderim oluşturdular. Yeni ürünün gelmesini beklerken fiyat düşünce yeni gelecek ürünü iptal ettim. Ancak 10 gündür 1690 TL ödememin iadesini yapmadılar. Müşteri hizmetlerine sadece ...

Zara markasından online iki parça ürün satın aldım. Hızlı kargo olsun diye de fazladan para verip erken sipariş oluşturdum. Bana verilen bilgilere göre siparişim 11.01.2024 cumartesi günü bana teslim edilecekti. Birgündekargo diye bir firma tarafından dağıtıma çıktı diye bildirim geldi. Fakat kargom...

Montenegro Zara'dan Black Friday, yani 28 Kasım tarihinde uygulama üzerinden 2 ayrı sipariş verdim ve bugün 3 Ocak, siparişler elime gelmediği gibi bir sipariş kendi kendine iptal ediliyor. Diğeri ise hâlâ kargoya bile verilmedi. Ne maile dönen var ne de Instagram'dan dönen var. Zara gibi bir markan...