Zara Yelek

10.01.2026 tarihinde saat 14:35 civarında Zara Zorlu AVM mağazasının çocuk bölümünde son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Mağaza girişinde, yetkili olduğunu düşündüğüm bir çalışan ile başka bir personel koyu bir sohbete dalmış durumdaydı. Elimdeki ürünün stok durumunu sormak için ürün kodu...

3 Aralık tarihinde Zara’nın web sitesinden toplam 3.039 TL tutarında, kredi kartıyla ödemesini yaptığım etek ve yelek ürünlerini satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde tarafıma iade kodu ve etiket gönderildi, ancak bu etiket nedeniyle ciddi sorun yaşadım. 28 Aralık ve 29 Aralık tarihlerinde i...

Zara Ankamall AVM mağazasından 02.12.2025 tarihinde erkek şişme yelek satın aldık. Ürünün bedeni uymadığı için 02.01.2026 tarihinde, yani değişim süresinin son gününde, bedeni değiştirmek amacıyla tekrar mağazaya gittik. Mağaza çalışanı, değişim süresinin son günü olduğu için kendilerinin işlem yap...

Zara’nın online sitesinden 08.12.2025 tarihinde bir yelek sipariş ettim. Siparişim bir gün içinde “Bir Günde Kargo” firmasıyla 235118445150 takip numarasıyla kargoya verildi ancak kargom kayboldu ve ne ürün elime ulaştı ne de para iadem yapıldı. Sipariş numaram 5406*****15’tir. Kargo firmasıyla gör...

Zara’dan satın aldığım yelek ürünüm, 09.12.2025 tarihinde bir günde Kargo firması üzerinden gönderildi ve sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne adresime gelen oldu ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı. İlgili sipariş numaram 5405*****87’dir...

İstanbul Nişantaşı Zara mağazasından 2024 yılında bir deri yelek satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 5–6 kez giydim. Havalar ısınınca dolaba kaldırdım, tekrar elime aldığımda ise dikişlerdeki iplerin sökülmeye başladığını fark ettim. Zamanla bu sökülmeler ilerledi ve şu an üründe neredeyse tüm iple...

3 gün önce Buyaka Zara mağazasından erkek şişme yelek satın aldım. Ürünü sadece 1 gün kullandım ve hemen tüylendiğini fark ettim. Ürünü iade veya değişim için mağazaya götürdüğümde, etiketi olmadığı ve ürünü 1 gün kullandığım için işlem yapılamayacağı söylendi. Satın alma fişim elimde mevcut olmasın...

2 Ekim 2025 tarihinde saat 02:16’da, bana ait olmayan bir sipariş nedeniyle Zara.com üzerinden kartımdan 7.160 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Sipariş bana ait olmadığı halde hesabımdan para çekildi. Konuyla ilgili olarak Zara.com müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak verilen...

Zara onlinedan üç ay önce ürün satın aldım yalnızca bir kez kullandım bir kullanımda yaka kenarındaki ipi çekildi bende durumu müşteri hizmetlerine anlattım ürünü iade koduyla gönderdim. Ürünü kullanıcı hatası diyerek bana geri gönderdiler ve iademi kabul etmediler. Bir daha asla Zara'dan bir şey al...

13 Ağustos tarihinde Zara.com üzerinden beyaz yelek siparişi verdim (Sipariş No: 5529****130, İade Talep No: 000248461996001). Ürünü iade etmek için yedi gün içinde iade kodu oluşturdum ancak iade süresi dolduğu için mevcut iade etiketini kullanamıyorum ve sistem yeni bir iade etiketi oluşturmama iz...

Zara'dan perşembe günü teslim edilmesi gereken siparişim, defalarca aramama rağmen teslim edilmedi. Kargo firmasını defalarca aradım ve durumu bildirdim, ancak hâlâ siparişim elime ulaşmadı. Konu hakkında acilen yardımcı olmanızı rica ediyorum. Kargo firması Kargoist. Sipariş: Zara

12 Haziran 2025 tarihinde Zara sitesi üzerinden mağazadan teslim olarak aldığım 54198708030 sipariş numaralı ürünü tarihinde mağazaya gidip teslim almadığım için iade olmuş. 1 ay geçmiş olmasına rağmen iadem yatırılmadı. Uygulamada hala mağazada bekliyor olarak gözüküyor. Sorunumun çözülmesini talep...

Mall Of İstanbul Zara - ürün inceleme çalışanı şikayeti hk. 02.07.2025 tarihinde Zara online mağazanızdan satın aldığım krem renkli işlemeli yelek ürününü ilk kez giydiğimde her iki kol bölgemde beyaz boya izleri oluşmuştur. Ürün, yalnızca birkaç saat kullanılmış olup, normal kullanım şartları alt...

Zara internet sayfasından 16.06.2025 günü ürün aldım ve kendi kargo firması Scotty ile 18.06.2025 teslimatlı ücretini de ödedim. Her gün bugün teslimat olacak mesajı alıyorum ama ürün hala elime ulaşmadı. Zara müşteri hizmetleri ie sadece WhatsApp'tan iletişim kurulabiliyor ve onlar da bakıyoruz inc...

Zara firmasından 18 Mayıs tarihinde yelek satın aldım ve gelen kutudan istediğim ürünün dışında farklı bir ürün çıktı. Hemen müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. Onlar da ürünün iç etiketinin fotoğrafını istediler ve ardından barkodun yanlış dikildiğini söylediler. Aslında istediğim ürünle aynı ...

İzmir İstinyePark Zara'da onlinedan aldığım yeleği beden değişimi yapmak istedim. Allahım ne gaflet! Tam 40 dakika sürdü ve zaten değiştiremedim. Hadi neyse dedim asıl sorun alarmı sökülmemiş-mağazalarının alarmı sökmediği onlinedan alınan yelek kapıda öttü güvenlik fişini göstermene rağmen kasaya g...

Ürün elime ulaşmadı. 7 Mayıs 2025 de verdiğim sipariş halen hazırlanıyor diyor. Muhatap olacağım kimseye ulaşamıyorum. Yazılan tahmini teslim süresini de geçtik. Daha kargoya verildi bile yazmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek istiyorum. Neden gecikti. Tahmini teslimat süresini geçtiği halde neden k...

Zara online'dan yelek ve pantolon aldım. Beden küçük oldu ve yelek alarm ile tarafıma gönderildi. Yelek, 5 Nisan tarihinde ev adresime teslim edildi. Şehir dışında olduğum için ürün, 12 Nisan'da Akasya Zara mağazasına 16:30 civarlarında iade işlemi için götürüldü. Alarmla ilgili online bilgi verdile...

27.02.2025 tarihinde Zara Online alışverişim için yanlış ürün gönderildi. 13 yaş yelek yerine 3 yaş mont gönderildi hem de. Ürünün iadesinin bankama 14 is günü içinde yansıyacağını belirtmelerine rağmen 26.02.2025 tarihine geldik ve hala iadem yapılmadı. Bir de topu bankaya atıyorlar. Bankayla görüş...

Zara'dan 19 ocakta ürün aldım 6 şubatta iade talebinde bulundum iade kargo kodu aldım ama bir türlü kurye gelmediği için veremedim. Kurye 2 gün önce aldı. Bu sefer de iade kodunun süresi geçmiş. Hiçbir şekilde bir muhatap yok. Telefon numaraları kullanılmıyor. WhatsApp hattı koymuşlar yapay zeka cev...

5402*****86 numaralı siparişteki 8383/187 ref numaralı yırtmaçlı kemerli yeleğin iadesi 28.01.25 ten beri yatırılmadı. İade kabul edildi. İbaresine rağmen sürekli dosyanız inceleniyor diye geri dönüş alıyorum. Müşteri hizmetlerinin her biri okumadan farklı farklı taslak cevaplar veriyor. Çok kötü bi...