Zara Pantolon

Zara uygulamasından satın aldığım bir pantolonu iade etmek için 23 Kasım Pazar günü iade kodu oluşturdum. Ancak bu kodun üzerinden 1 hafta geçince kargo firması kodun eski olduğunu, bu nedenle gönderimi kabul edemeyeceklerini söyledi. Ben de Zara’dan yeni bir iade kodu almak istedim fakat uygulama ...

Zara dan 2 hafta önce internetten mağaza teslimi şeklinde verdiğim sipariş hala elime ulaşmadı. Ürünü iade edemiyorum iptal de edemiyorum. Ortada hem ürün yok hem iade alamadığım ücretim var. Geçen süre beni zarara soktu! Acil çözüm istiyorum. Gerekli yerlere şikayette bulunacağım.

Zara Bağdat Caddesi şubesinden 9 Kasım’da yaklaşık 3000 TL ödeyerek kredi kartıyla bir pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca bir kez giydim ve ürünün yırtık olduğunu fark ettim. 30 Kasım’da ürünü iade etmek için Emaar şubesine gittiğimde, pantolonun yırtığını benim yaptığımı söyleyerek iade tale...

Zara’dan yaklaşık 4 ay önce aldığım jean pantolon, kısa ve seyrek kullanmama rağmen 2 ay içinde ciddi şekilde potluk yaptı. Aldığımda vücuduma tam oturan pantolon, şu anda adeta erkek pantolonuna dönmüş durumda ve formunu tamamen kaybetti. Sorunu fark ettikten sonra Cevahir Zara mağazasına gittim a...

15 Kasım 2025 tarihinde Akasya AVM’deki Zara mağazasından gri renkli, “Marn” model, ref 8417/803 pelüş pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca 15 gün giydiğim halde, kumaşında yoğun tüylenme ve yıpranma oluştu, her yeri ütük ütük oldu ve sanki bir senedir kullanılıyormuş gibi eski, özensiz bir görünüme...

Zara Buyaka AVM şubesinden 10002271 kodlu siyah RCK model pantolonu satın aldım. Satın alma aşamasında görevli personel, üründe solma olması durumunda iade hakkımın olduğunu özellikle belirtti. Ancak pantolonu sadece ikinci yıkamamda siyah pantolon neredeyse griye döndü. Bu durum üzerine, 29.11.202...

29 Kasım’da Zara’dan iki adet pantolon siparişi verdim ve erken teslim edilmesi için ekstra 120 TL ödeyerek Cargox firmasını tercih ettim. Bugün teslimat yapılacağı sırada Cargox Batıkent şubesinde görevli N******* isimli çalışan, site güvenliğine sanki bana teslim ediyormuş gibi davranarak teslim e...

Zara online mağazadan dün kadın pantolon siparişi verdim. Hızlı gelsin diye özellikle ekstra kargo ücreti ödedim ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak pantolonun kemeriyle birlikte gönderilmesi gerekirken paket içinden sadece pantolon çıktı, kemer yoktu. Hem ekstra kargo ücreti ödeyip hızlı teslimat al...

Zara’dan 6 gün önce toplam 23.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden siyah pantolonu ilk kez giydiğimde, üzerimdeki ve yine yeni aldığım krem kazağın üzerine yoğun şekilde boya verdi. Pantolon tamamen yeni olmasına rağmen kumaşlarımın rengi morumsu bir tona döndü ve kullanılmaz hale g...

Zara’dan 1800 TL ödeyerek jean ürünü sipariş ettim ve gönderim Cargox kargo firmasıyla sağlanıyor. 18.11.2025 tarihinden beri kargom takipte “şubeye gönderilecek” olarak görünüyor ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ şubeye gönderilmedi ve bana teslim edilmedi. Ne Zara tarafına ...

Zara mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 5397*****45 numaralı siparişimde toplam 3 adet ürün bulunuyor. Siparişim üzerinden sekiz gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde ürünlerimin Hepsijet Kargo’da olduğu görünüyor. Ancak verilen takip numarasını Hepsijet ile sorguladığım...

5 Kasım 2025 tarihinde Zara Hilltown mağazasından 2.290 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez yıkamama rağmen belirgin şekilde renk attı ve kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bugün ürünü faturamla birlikte aldığım mağazaya götürdüm. Mağa...

Yıllardır Zara’dan alışveriş yapan bir müşteriyim ancak son dönemde aldığım ürünlerin kalitesinde çok ciddi bir düşüş yaşıyorum. Özellikle pantolon, t-shirt ve ceketlerde sökülme, deformasyon ve renk atma gibi problemlerle karşılaştım. Ürünlerin etiketlerinde üretim yerinin Bangladeş olduğunu gördüm...

Zara’dan yaklaşık iki hafta önce bir AVM mağazasından aldığım erkek keten kumaş pantolonda, ürünü sadece iki kez giymeme ve hiç yıkamamış olmama rağmen aşırı tüylenme, renk solması ve sökülmeler oluştu. Ürünü yeni giymeye başlamama rağmen, daha ilk günden itibaren bu problemlerle karşılaştım ve bu ...

Zara uygulaması üzerinden online olarak satın aldığım iki adet kot pantolonu çok az giymeme rağmen, ikisi de aynı yerlerden ve aynı şekilde yırtıldı. Bu kadar kısa sürede yırtılma olması nedeniyle ürünlerin kumaş kalitesinin oldukça kötü olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım bu problemi son bir hafta içi...

3 Kasım’da Zara internet sitesi üzerinden 6045/228/428 kodlu soluk mavi pantolonu Papara kartımla 1.159 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü daha sonra kargoya vererek iade ettim ve 5 Kasım’da Zara tarafından “geri ödemeniz işleme alındı” şeklinde bir e‑posta aldım. Aradan oldukça uzun zaman geçmesine ra...

28 Ekim 2025 tarihinde Mall Of İstanbul Zara mağazasından yaklaşık 2 bin TL’ye bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, elde yıkama yöntemiyle yıkamama rağmen pantolonun rengi ilk yıkamada ciddi şekilde soldu ve görüntüsü çok kötü hale geldi. Pantolonu alalı henüz bir ay bile olmamışken bu ...

17.11.2025 tarihinde Zara'nın internet sitesinden mağaza teslimatlı olarak bir ceket ve pantolon siparişi verdim. Siparişimde teslimat tarihi 18 Kasım olarak görünüyordu, ancak bugün 19 Kasım olmasına rağmen hâlâ hazır olmadığı bilgisini görüyorum. Sipariş numaram: 5443*****22. Teslim almayı planlad...

27.10.2025 tarihinde Eskişehir Espark Zara mağazasından satın aldığım erkek kot pantolonu, sadece 30 derecede ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, ilk yıkamadan sonra pantolonun her yerinde renk değişimleri ve yağ dökülmüş gibi lekeler oluştu. Ürünü yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve...

09.10.2025 tarihinde Zara İstMarina mağazasından biri lacivert, biri siyah olmak üzere iki adet kot pantolon satın aldım. Toplamda 3.185 TL ödeme yaptım. Her iki pantolonu da ortalama 3-4 kez giymeme rağmen, ikisi de yaklaşık 1,5 ay sonra aynı yerinden yırtıldı. Ürünlerin referans kodu: 040602178004...

Zara'dan 5439*****96 numaralı sipariş oluşturdum 08 Kasım da teslim edildi ürünlerin bedenleri olmadığından 10 Kasım da iade ettim ancak 5 ürünün iadesi yapılırken 2 ürünün iadesi yapılmadı. Müşteri temsilcileri devamlı bilgilendirme yapılacaktır diyor 15 Kasım müşteri temsilcisi aradı depoda fazla ...

15 gün önce Mall Of İstanbul Zara mağazasından lacivert, orta bel, geniş paça bir kot pantolon satın aldım. Ürünü 12 gün önce ilk kez giydiğimde, pantolonun ciddi şekilde renk verdiğini ve üzerimdeki Network marka montumu, Vakko marka çantamı, Skechers marka ayakkabımı ve misafirliğe gittiğim evin k...

3 ay önce Antalya Terra City Zara mağazasından satın aldığım pantolonda, yaklaşık 1 ay önce küçülme ve renk atma sorunları fark ettim. Ürünü incelemeye göndermek için Antalya 5m Migros’taki Zara mağazasına gittim. Burada personel, yeni ve eski pantolonu defalarca karşılaştırdı. İki denemede pantolon...

03.11.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM Zara mağazasından aldığım kot pantolonum, stok olmadığı için Defne/Hatay adresime gönderilmek üzere 146555663 sipariş numarasıyla Kolay Gelsin kargoya teslim edildi. Ancak 05.11.2025 tarihinde kargomun farklı bir adrese teslim edildiğini, Kolay Gelsin kargo ...