Zara Onlinealışveriş

10 Kasım gecesi saat 00.19’da kredi kartımdan benim iznim ve bilgim olmadan Zara üye iş yerinden 7.560 TL tutarında alış...veriş yapılmış. Ben bu işlemi ancak 12 Kasım gecesi saat 01.00 civarında ekstreme bakarken fark ettim. Daha önce aynı kartımla Zara’dan herhangi bir internet alışverişim olmadı, bu...

28 Ekim’de Zara online mağazasından 5448*****47 numaralı, 5 parçalı bir hediye siparişi verdim. Tüm sipariş yanlış şekil...de gönderildi, hediye olduğu için tamamının yanlış olduğunu tesadüfen öğrendim. Hediye aldığım kişiler mağazaya üç kez gidip uğraştıktan sonra ürünleri iade edebildi ve tekrar gönd...

Zara’nın online mağazasından 12 Ekim 2026 tarihinde verdiğim 2GKP4AW0C45C numaralı siparişim, tarafıma hiç teslim edilme...mesine rağmen sistemde teslim edilmiş olarak görünmektedir. Siparişim elime ulaşmadı ve bu süreçte bana herhangi bir SMS ya da teslimat bilgilendirmesi yapılmadı. Durumu çözmek iç...

10/11/2026 tarihinde saat 15.00–16.00 arasında Zara hesabım ele geçirilerek yaklaşık 20.000 TL tutarında izinsiz alışver...iş yapılmış. Hesabım m********@hotmail.com adresine kayıtlı. Olayı fark eder etmez acil şekilde Zara müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak aktif bir telefon numarası olmadı...

Zara’nın online mağazasından iki farklı tarihte alışveriş yaptım. Her iki siparişimde de kargo ücreti ödeyerek ürünleri ...satın aldım. Daha sonra her iki siparişimdeki tüm ürünleri iade etmeme rağmen, ödediğim kargo ücretleri iade tutarlarımdan kesildi. 5487*****24 ve 5425*****25 numaralı siparişleri...

22 Ekim 2026 tarihinde Zara’nın online alışveriş sitesinden verdiğim 5489*****14 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir g...ecikme yaşıyorum. Sipariş verdiğim ürünler bir gezi için gerekliydi ve hepsinin acil olarak elime ulaşması gerekiyordu. Ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen siparişler...

26 Ekim tarihinde Zara’nın online mağazasından ceket üst siparişi verdim. Sipariş esnasında teslimat tarihi 5–9 Kasım ar...alığı olarak belirtilmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Sistemde başarısız teslimat denemesi olduğu bilgisi görünmesine karşın ne telefonla ne de SMS ile herhangi bir ...

06 Kasım 2026 tarihinde saat 04.54.20’de Akbank’a ait, son dört hanesi 2347 olan Axess kredi kartımdan moka united / Zar...a gıyı açıklamasıyla 13.719,00 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir harcama gerçekleşti. İşlem yapıldığı sırada kredi kartım fiziksel olarak yanımdaydı ve bu saatte hiçbir şe...

07.10.2026 tarihinde Zara Online hesabım üzerinden, tamamen bilgim ve onayım dışında üçüncü kişiler tarafından adıma 12....049 TL bir sipariş oluşturulmuştur. 5448*****09 numaralı siparişte, hesabımdaki kişisel bilgilerim değiştirilmeden sadece teslimat adresim değiştirilerek 5 adet kız çocuk kazağı (h...

Zara online mağazadan 9 Ekim’de yaklaşık 10.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim için sistemde teslimat tari...hi 20 Ekim olarak görünüyordu. 17 Ekim’de “hazırlanıyor” olarak güncellendi, ardından teslimat tarihi 22–23 Ekim aralığına ertelendi ancak siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. ...

07 Kasım Cumartesi sabah saat 09.00 civarında, bana ait olan Zara mobil online uygulama hesabım üzerinden bilgim ve onay...ım olmadan bir başkası tarafından adres eklenip alışveriş yapılmış ve bu siparişler hesabımda görünmektedir. Adresi ekleyen kişi, kendi bilgileri yerine başka bir kişinin telefon n...

08 Kasım 2026 tarihinde saat 03.35’te Akbank Axess kredi kartımdan Moka United / Zara giyim açıklamasıyla 8.639,00 TL tu...tarında, bilgi ve onayım dışında bir harcama yapılmıştır. İşlem sırasında kartım fiziksel olarak yanımdaydı, o saatte herhangi bir alışverişim yoktu ve tarafıma banka tarafından he...

01 Ekim tarihinde kartımdan bilgim ve onayım olmadan mokaunıted *Zara giyim İstanbul açıklamasıyla 7.329,00 TL tutarında... bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi tarafıma ait bir alışveriş olmadığı için izinsiz ve hukuka aykırı bir çekim olarak görüyorum. Durumu fark eder etmez hem bankamla hem de Zara i...

3 Kasım’dan bu yana Zara’nın online mağazasından mont ve pantolon siparişi vermeye çalışıyorum, toplamda 5 kez sipariş o...luşturdum. Her defasında siparişim, “bankanızdan kaynaklı sorun” olduğu söylenerek Zara tarafından iptal edildi. Bankamla görüştüm, hesabımda ve kartımda herhangi bir kısıtlama ve...

04.11.2026 tarihinde Zara.com adına kredi kartımdan 10.399 TL tutarında, bilgim ve iznim dışında bir işlem yapılmıştır. ...Ben bu tarihte ve bu tutarda herhangi bir alışveriş yapmadım, kartımı da kimseyle paylaşmadım. İşlemi yapan kişi beni tanımayan, tamamen üçüncü bir şahıs görünmektedir. Durumu far...

04.11.2026 tarihinde Kuveyt Türk bankamdan gelen bilgilendirme mesajı ile, bilgim ve iznim dışında Zara online alışveriş... adına kredi kartımdan 12.109,00 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. İşlemi görmemden itibaren yaklaşık 20 dakika içinde durumu ilettim ancak buna rağmen ödemenin provizyond...

6 Ekim tarihinde Zara’nın online mağazasından 5 parça ürün için yaklaşık 14 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Aradan bu...nca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Durumu öğrenmek için defalarca Zara WhatsApp hattı üzerinden yazdım. Her seferinde ertesi gün dönüş yapılacağı söylendi a...

Zara uygulaması üzerinden Haziran ayından bu yana yaptığım hiçbir alışveriş onaylanmıyor, bütün siparişlerim sistem tara...fından iptal ediliyor. Herhangi bir hata kodu ya da iptal sebebi belirtilmediği için sorunun kaynağını da göremiyorum. Uygulamaya giriş yaparken doğrulama kodu istendiğinde de kod ...

05.11.2026 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan Zara mağazalarından toplam 19.177 TL tutarında,... üç ayrı işlem halinde harcama yapılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim, hiçbir şekilde alışveriş yapmadım ve kartımı da kimseyle paylaşmadım. Durumu fark eder etmez bankay...

5 Kasım tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden Koru Florya AVM mağazasını teslimat noktası seçerek bir sipariş verdim.... Siparişi oluştururken uygulama bana açıkça “Bugün 16.00’dan sonra teslim al” seçeneğini sundu ve ben de özellikle bu bilgiye güvenerek alışverişimi tamamladım ve mağazaya doğru y...

Zara online mağazasından yaptığım alışverişte ürünümü iade için kargoya verdim, kargo firması 15 Ekim tarihinde paketin ...teslim edildiğini gösteriyor. Ancak Zara tarafı paket kendilerine ulaşmamış gibi davranıyor ve sistemde ne bir red bilgisi ne de iade işlemi görünüyor. Elimde sipariş numarası ola...

22 Ekim 2026 tarihinde Zara online uygulaması üzerinden yaklaşık 30 bin tl tutarında, 11 parçalık bir alışveriş yaptım. ...Siparişim için uygulamada verilen teslim tarihini iki kez tek taraflı olarak değiştirdiler ve üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte...

Zara’nın online mağazasından farklı tarihlerde oluşturduğum üç ayrı siparişim, herhangi bir net açıklama yapılmadan art ...arda iptal edildi. Aynı sorunu üç kez yaşamama rağmen iptallerin gerçek sebebi tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde iletilmedi. İlk iptalin ardından sorun karttan kaynaklanıyor ...