to read complaints and reviews, or file yours.23 Haziran’da Zara online uygulama üzerinden yalnızca bir adet etek siparişi verdim. Sipariş oluşturulduğunda teslim tar...ihi 27 Haziran Cumartesi olarak görünüyordu ancak günlerce tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. 27 Haziran’da ürün teslim edilmedi, sistem teslim tarihini 29 Haziran
22 Haziran’da Zara’dan bir etek siparişi verdim ve teslimat yöntemi olarak İstanbul Emaar Square AVM mağazadan teslim se...çeneğini işaretledim. Ancak siparişim, herhangi bir onayım veya isteğim olmadan, ertesi gün kendi inisiyatifleriyle iptal edildi. Sipariş numaram 5432*****85’tir. Yaşadığım bu dur
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Adana Optimum Zara mağazasında beğendiğim bir eteği, mağazadaki ürünün kusurlu olması nedeniyle çalışanlar online sipari...şle almamı önerdi. Mağazada zaten kusurlu ürün bulunduğu için, kendi yönlendirmeleriyle internet üzerinden sipariş verdik ve üzerine bir de kargo ücreti talep edildi, onu da ödedim
25 Mayıs’ta Zara’dan yaklaşık 6.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ertesi gün Cargo X teslim almış gibi görünmesine rağmen... kargo 16 gündür “yolda” görünüyor ve hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara Çankaya. Cargo X tarafına telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonları açmıyorlar. Zara mü
05.06.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından pullu pembe etek için 5431*****83 numaralı siparişi verdim. Tahmini te...slim tarihi sistemde 09.06.2026 olarak görünüyordu, bu yüzden özellikle tatile çıkmadan önce yetişmesi için bu ürünü tercih ettim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ sadece “si
Yaklaşık 6 gün önce Zara Metromall mağazanızdan bir etek satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, etiketi üzerinde duruyor. E...teği yalnızca evde denedim ve belimden düştüğü için bedeninin büyük geldiğini fark ettim, mağazada denemeden almıştım. Bugün, 13 Mayıs tarihinde değişim için Metromall mağazanıza
İstanbul Zorlu AVM’deki Zara mağazasından 28 Şubat 2026 tarihinde, hiç de ucuz olmayan bir etek satın aldım. Havanın ısı...nmaması nedeniyle eteği yaklaşık iki ay boyunca giyme fırsatım olmadı ve ilk kez 9 Mayıs 2026 tarihinde giydim. İlk giydiğim gün müşteriye gittim, eve döndüğümde ise eteğin yan fer
Zara’nın online mağazasından satın aldığım ürünü 28 Nisan tarihinde teslim aldım. Ürünü açtığımda dikişlerinde belirgin ...açılmalar olduğunu, ürünün bariz şekilde hatalı ve kusurlu gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine yasal tüketici haklarım çerçevesinde iade etmek için Marmara Forum Zara mağazasına g
Zara’dan 27 Mayıs’ta etek, kemer ve balon kollu top üst ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5417****...*55, toplam tutar 5.929 TL’dir. Uygulamada siparişim için 28 Mayıs’ta “kargoya gönderildi” bilgisi görünüyor ve son teslim tarihi olarak da 4 Mayıs belirtilmişti. Ancak ürünle ilgi
Ykmz üzerinden yaklaşık 7–8 gün önce sipariş verdiğim eteği bugün teslim aldım. Siparişi verirken ürünün Zara olduğu bel...irtilmişti ancak elime ulaşan ürünün etiketinde iç piyasa markası yazıyor ve kumaşı da sitedeki görselde görünen kumaştan farklı. 4986113 takip numaralı siparişimde, görselde ve a
Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişte bana hasarlı ürün gönderildi. Ürünü 26 Nisan’da mağazaya iade ettim v...e yenisinin gönderilmesini talep ettim. Bana yenisinin gönderileceği söylendi ancak 28 Nisan’da bu kez tamamen bambaşka, yanlış bir ürün elime ulaştı. Yaşanan bu hata sonrasında m
15.04.2026 günü saat 19:45 civarında Emaar AVM Zara mağazasında, online stokta gördüğüm kahverengi eteğin L bedenini alm...ak için mağazaya gittim. Sistem üzerinde Emaar mağazasında da stokta göründüğü için çalışanlara sordum; bana bedenin depoda gözüktüğünü ve getirileceğini söylediler. Yaklaşık 35 da
03.04.2026 tarihinde Zara’dan vermiş olduğum 546*****068 numaralı siparişim kapsamında bir blazer, bir etek ve iki gömle...k satın aldım. Bu sipariş Bir Günde Kargo ile 471219633636 numaralı gönderi olarak çıkarıldı. Ürün bedeli olarak 8.160 TL, hızlı teslimat için ise ayrıca 177 TL kargo ücreti ödedim
06.11.2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından bir etek satın aldım. Daha sonra aynı modelin birebir aynısının LCW’de... 900 TL’ye satıldığını, benim ise Zara’da bu ürüne 2.300 TL ödediğimi öğrendim. Aradaki fiyat farkını gördüğümde kendimi ciddi anlamda rahatsız hissediyorum. Bu fiyat farkını, ne
İsmim Bedir K***, Erzurum Karaçoban ilçesinde yaşıyorum. 2023 yılının kış aylarında misafirlik için gittiğim Manisa ili ...Salihli ilçesinde, tabelasında Zara yazan mağazadan indirimdeyken yaklaşık 3.550 TL ödeyerek lacivert renk, erkek kumaş pardösü, XL beden 4 Drop bir pardösü satın aldım. Bu pardös
Zara online mağazadan verdiğim 5417*****91 numaralı siparişimdeki ürünler, kargo firması tarafından 26.03.2026 tarihinde... yırtık ve içi boş bir poşetle tarafıma teslim edilmeye çalışıldı. Poşetin içinin boş olduğunu görünce teslim almayacağımı söyledim, kargo görevlisi de aracının kaza yaptığını, poş
Zara’dan 18 Mart tarihinde Zara puantiye midi etek siparişi verdim. Siparişimin 27 Mart’ta teslim edileceği belirtilmişt...i. 19 Mart tarihinden beri sistemde “gönderildi” olarak görünüyor ancak Kolay Gelsin kargo firmasına ait takip linki sürekli hata veriyor ve kargomun nerede olduğunu göremiyorum.
Zara’nın online mağazasından 17 Mart Salı günü bir etek siparişi verdim ve özellikle daha erken gelsin diye ekstra ücret... ödeyerek 19 Mart Perşembe günü teslim edilmek üzere Ekspres Kargo seçeneğini tercih ettim. Ancak belirtilen gün olmasına rağmen siparişim teslim edilmedi ve bana daha sonra gelen
13.03.2026 tarihinde Zara online sitesinden “Örgü Kemerli Midi Etek” adlı ürünü sipariş ettim. Sistem üzerinde siparişim... “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, kargo firması Kolay Gelsin ile görüştüğümde ürünün kendilerine fiziksel olarak hiç teslim edilmediğini, sadece sistemsel bir kayıt olu
7 Mart 2026 tarihinde Zara online üzerinden kızıma iki etek ve bir adet jean olmak üzere toplam üç ürün siparişi verdim.... Ürünlerden biri kalp işlemeli Denim etek. Bugün 14 Mart olmasına rağmen uygulamada sipariş durumu hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor ve üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünler
11.02.2026 tarihinde Zara Buyaka mağazasından etek ve kazak satın aldım. Ürünler etiketleri üzerinde, hiç giyilmemiş ve ...kullanılmamış durumdaydı. 07.03.2026 tarihinde değişim/iade için mağazaya gittiğimde ise, satın alma tarihinden itibaren 30 iş gününü geçtiği gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı o
Zara’nın online mağazasından 7 Şubat’ta indirimden bir etek siparişi verdim. Ürün bir ay geçmesine rağmen hâlâ “hazırlan...ıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Ürün gelmeyince uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak bu konuda da herhangi bir geri dönüş alamadım. Çorum
