to read complaints and reviews, or file yours.22.03.2026 tarihinde saat 19:06 civarında Eskişehir Espark AVM Zara mağazasının erkek bölümünden iki adet t-shirt satın ...aldım. Ürünlerden birinin model/ürün kodu 2142/430/717/M’dir. Ürünü alalı yaklaşık 4 ay gibi kısa bir süre oldu ve ilgili t-shirt sadece bir kez giyildi. Etiketinde belirtilen yıka
10.07.2026 tarihinde Kentpark AVM’de bulunan Zara mağazasının erkek bölümünden 6 parça ürün satın aldım. Aldığım ürünler...in içinde aynı modelin farklı renklerinde iki adet t-shirt de vardı. Ürünleri mağaza içinde denerken oldukça beğenmiştim ancak dışarıda kullandığımda, mağaza ile dış ortam arasında
06.07.2026 tarihinde Zara internet sitesi üzerinden iki adet 6/7 yaş düğmeli t‑shirt siparişi verdim. Sipariş sayfasında... ürünlerin 20.07.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen, aradan geçen zamana karşın sipariş durumum hâlâ “sipariş işleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir i
3 Temmuz 2026 tarihinde Zara’dan aldığım kolsuz t-shirtü iade ettim, sistemde ürünüm hâlâ “yolda” görünüyor ve o tarihte...n bu yana ne ürünüm bulunabildi ne de para iadem yapıldı. İadenin kaybolmuş olmasından şüpheleniyorum, ancak ne Zara ne de kargoyu taşıyan DHL tarafında süreci netleştirebileceğim
Zara firmasından eşim adına 5435*****75 sipariş numaralı 2 adet tshirt siparişi verdim. Yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen h...ala yolda görünüyor. Firmadan yapılan açıklama ürünü iade edelim şeklinde. Oysa indirimli ürünler idi ve bir tanesinin stoğu bitmiş görünüyor. Mağduriyetime tek çözümleri iade edel
Zara’dan 6 adet t-shirt siparişi verdim, sipariş numaram 5434*****03. Siparişim yaklaşık 3 haftadır sistemde hâlâ “hazır...lık aşamasında” görünüyor, teslimat tarihi sürekli güncelleniyor ama hiçbir zaman belirtilen tarihte kargoya verilmiyor. Bu süreç boyunca defalarca Zara müşteri hizmetleriyle görü
Yakın zamanda Zara Kentpark mağazasından bir t-shirt satın aldım. Ürünün üzerinde 990 TL fiyat etiketi bulunmasına rağme...n, kasadan geçerken fiyat 1.090 TL olarak fişe yansımış. O anda kasada fark etmedim, bu alışveriş için bütçemi etiket fiyatına göre ayarlamıştım ve sonradan fişe bakınca mağdur edi
06 Haziran 2026 tarihinde Zara Panora mağazasından bir T-shirt satın aldım. Ürünü giydiğim ilk gün, kumaşından gün boyu ...çok keskin, rahatsız edici bir kimyasal/polyester kokusu yayıldığını fark ettim. Ürünü yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen koku geçmedi. Ardından kokunun çıkması umu
11 Temmuz saat 18:30 civarında İstanbul Hilltown AVM’deki Zara mağazanızdan alışveriş yaptım. Mağazada triko reyonunda “...Tüm trikolar 750 TL” şeklinde bir kampanya ve yönlendirme bulunuyordu. Aynı model üründen 4–5 adet olmasına rağmen, aldığım ürünün etiketinde küçük puntolarla 1.090 TL yazdığını so
Zara’nın internet sitesinden 1.090 TL’ye aldığım tişörtün mağazaya teslimatını seçtim ve ürünü Mersin Forum AVM Zara mağ...azasından teslim aldım. Ürünün etiketini kesip dolabıma koydum, ertesi gün giydiğimde bedeninin küçük olduğunu fark edince iade için tekrar aynı mağazaya gittim. Ürün, bana teslim
3 Temmuz’da Zara’nın internet sitesi üzerinden 5478*****94 numaralı siparişi verdim. Bursa’da ikamet ediyorum ve normal ...teslimat süresi içinde ürünümün elime ulaşmasını beklerken, aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde hem kargo tarafında hem de Zara müşteri hizm
Zara uygulaması üzerinden 24 Haziran tarihinde bir sipariş verdim. Uygulamada siparişlerin 48 saat içinde kargoya verile...ceği yazmasına rağmen, bugün 1 Temmuz olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Aradan bir hafta geçmiş olmasına rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram
24 Haziran’da Zara’dan üst giyim bir ürün sipariş ettim ve “Bir Günde Kargo” vaadine güvenerek alışveriş yaptım. Ancak s...istemde siparişimin 30 Haziran’da teslim edildiği görünüyor olmasına rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir teslimat bilgisi aldım. Sipariş numaram
17 Haziran günü Zara Korupark mağazası üzerinden pembe bir t‑shirt için online sipariş oluşturdum. Siparişim 23 Haziran ...Salı günü teslim edilecek görünüyordu; ancak o gün ve sonrasında tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün, kendi takibim son
"Teşekkür ederim"
9 Haziran tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden mağazaya teslim seçeneği ile bir t-shirt satın aldım ancak teslim... aldığım paketten t-shirt yerine kız mayosu çıktı. Ürün daha baştan yanlış gönderildiği için bunun düzeltilmesini talep ettim. Mağaza çalışanları ve tarafıma yapılan bilgilendirme
Zara mağazasından erkek üst giyim ürünü satın aldım, ilk aldığım bedeni mağazada değiştirip aynı ürünün farklı bedenini ...aldım. Ancak değiştirdiğim bu üründe, daha yıkamadan önce, sadece bir iki gün içinde yoğun tüylenme sorunu yaşadım. Ürünü bu kusur nedeniyle mağazaya götürdüğümde, çalışanlar fişe
Zara’nın web sitesinden kadın crop ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 5433*****01 olan bu ürün için ilk olarak teslim...at tarihi 20 Haziran olarak belirtildi, ürün gelmeyince teslimat tarihi bu kez 22 Haziran’a güncellendi ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve birkaç gündür teslimat gecikme
Zara İstanbul Marina mağazasından yaklaşık iki hafta önce 1.600 TL ödeyerek Polo yaka bir t-shirt satın aldım. Ürünü yal...nızca bir kez giydim, ikinci kez giymek üzereyken tişörtün dikişlerinde atma olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda dikişlerinin atması, ürün kalitesi
28 Mayıs’ta Adana Optimum Zara mağazasından bir t-shirt siparişi verdim, ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ el...ime ulaşmadı ve hiçbir şekilde net bir muhatap bulamıyorum. Sipariş fişimde yer alan numara 667987613’tür. Mağazaya her gittiğimde veya görüştüğümde sürekli olarak müşteri hizmetl
Zara uygulaması üzerinden 5 Haziran tarihinde verdiğim 5421*****45 numaralı siparişim, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen... hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Siparişimin teslim tarihi başlangıçta 15 Haziran olarak gözükürken daha sonra 18 Haziran’a ertelendi. Bu süreçte Zara müşteri hizmetleri
İstanbul Cevahir AVM’deki Zara mağazasında dün saat 15.00 civarında hediye gelen iki adet çocuk tişörtünü değiştirmek is...tedik. Ürünler hiç kullanılmamış ve tertemiz olmasına rağmen, sadece fiş kayıp olduğu için süreç son derece zorlaştırıldı. Hediyeyi alan kişiye ait ad soyad, telefon, alışveriş ta
Zara uygulaması üzerinden 3 Haziran’da 5430*****33 numaralı siparişimi verdim. Siparişim iki ayrı teslimat olacak şekild...e oluşturuldu ancak bugün itibarıyla hâlâ “kargo süreci devam ediyor” olarak görünüyor ve ürünler bana ulaşmadı. Kargo firması olarak Cargox tercih edilmiş. Bu firmayla hiçbir şek
Zara hesabımda bugün, bana ait olmayan 2 ve 3 Haziran 2026 tarihli iki adet iptal edilmiş sipariş gördüm. Bugün, yani 11....06.2026 tarihinde oluşturulmuş ve bana ait görünen bir sipariş daha vardı, o da iptal edilmiş durumda görünüyor. Bu durum üzerine hesabımın şifresini hemen değiştirdim. Ardından
