Zara Tişört

12'sinde Zara internet sitesinden vermiş olduğum 262*****4267 numaralı siparişim için 25'ine gelmemiş olmasına rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Sistem üzerinde kargonun kurye firmasına teslim edildiği görünüyor; ancak Kolay Gelsin kargo ürünü bana teslim etmediği için siparişimin iptal olduğunu öğre...

29.12.2025 tarihinde Buyaka AVM Zara mağazasından 750 TL ödeyerek bir çocuk tişörtü satın aldım. Çocuğum ürünlerin iç etiketlerinden rahatsız olduğu için her zaman olduğu gibi bu tişörtün de iç etiketini yıkama öncesinde kestim. Ürünü ilk kez yıkadığımda tişörtün üzerindeki siyah yazıların tüyleri b...

Zara'dan 5432*****96 numaralı siparişimi 27 Kasım’da verdim ve ürünler 3 Aralık’ta elime ulaştı. Ancak siparişimde yer alan “yumuşak asimetrik t-shirt” paket içinden çıkmadı. Aynı sepet içindeki diğer ürünler teslim edildi fakat bu ürün eksik gönderildi. Eksik gelen bu t-shirt için 710 TL ödedim ve...

7 Aralık’ta DHL Kaş şubesine Zara’dan aldığım iki adet uzun kollu tişörtü iade etmek üzere teslim ettim. Ürünü benden teslim almalarına rağmen, daha sonra gönderiyle ilgili hiçbir çıkış yapılmadığı, sistemde görünmediği ve ürünün kayıp olduğu tarafıma bildirildi. Şubeyle görüştüğümde, ürünü teslim ...

Zara’dan yaklaşık 30 bin TL tutarında, çoğu indirimli olan toplam 20 adet ürün satın aldım. Siparişim 3 ayrı paket olarak görünüyor ve sistemde tüm paketler Cargox Pudo teslimat noktasında görünmesine rağmen, bana iletilen tek teslim alma kodu ile sadece 1 paketi teslim alabiliyorum. Kargo firması d...

02.12.2025 tarihinde Zara uygulaması üzerinden kızımın doğum günü için kız çocuk Rumi temalı bir t-shirt satın aldım. Ürünün özellikle 04.12.2025 tarihinde elimde olması için, erken teslimat seçeneğini tercih ederek ekstra kargo ücreti ödedim. Ancak Zara, siparişimi Cargox isimli bir kargo firması ...

12 Kasım Salı günü saat 14:39’da, Antalya 5m Migros’taki Zara mağazasından aldığım kadın basic beyaz tişörtü, hiç giymeden ve detaylı incelemeden, etiketi çıkarıp çamaşır makinesinde yıkadım ve kurutma makinesinde kuruttum. Birkaç gün sonra ütü yaparken tişörtün üzerinde lekeler olduğunu fark ettim....

09/11/2025 tarihinde fotoğrafla belirttiğim Zara İstinyepark AVM mağazasından aldığım tişörtü, 11/11/2025 tarihinde 20.00 - 21.00 saatleri arasında aynı mağazaya iade etmek için gittim. T-shirt kusursuz, birebir satın aldığım haliyle ve kesinlikle giymemiş olmama rağmen, etiketi ve fişi durduğu hald...

9 Kasım akşamı Zara’nın internet sitesinden basıc slim fıt T-shirt ve yumuşak dokulu kazak ürünlerini, iş adresim olan Arap Camii Söğüt Sokak Eski Posta Han No:1 Karaköy 34421 Beyoğlu İstanbul adresine, doğum günü için acil ihtiyacım olduğundan “aynı gün teslimat” seçeneğiyle sipariş verdim. Normald...

24.10.2025 tarihinde Zara’dan sipariş verdiğim çocuk t-shirtü 28.10.2025’te teslim aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece ütülerken sağ göğüs kısmında bir delik olduğunu fark ettim. 02.11.2025’te Antalya Terracity AVM’deki Zara mağazasına ürünü götürdüm. Ancak etiketi olmadığı ve ütülendiği gerekçesiy...

16 Eylül’de Zara Forum İstanbul mağazasından örgü çizgili t-shirt satın aldım (Ref: 5259******47, fiyat: 1590 TL). Ürünü balayımda sadece bir gün giydiğimde, üst kısmının örgü bölümünde yırtık olduğunu fark ettim. Yırtığın açılmaması için ürünü tekrar giymedim ve özellikle yıkamadım. Hatta bu durumu...

Samsun Piazza AVM'deki Zara mağazasından aldığım RCK 10005350 K000010000003 kodlu tişörtü, ilk yıkamada (15 dakika, 30 derece) yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen ciddi şekilde çekme yaptı. Ürünün fişi ve faturası elimde mevcut. Sorunun çözümü için Zara müşteri hizmetleriyle iletişim...

Zara İstiklal Caddesi mağazasından kardeşime hediye olarak M beden lacivert polo, uzun kollu tişört aldım. 1.690 TL ödedim. Aynı gün, bedeni küçük geldiği için aynı ürünü L beden ile değiştirmek istedim. Benden 800 TL fiyat farkı talep ettiler. Bu anlamsız hareketin sebebini anlatamadılar. Mağaza mü...

7 Eylül tarihinde Zara.com üzerinden 900/702 kodlu Polo yaka çocuk tişörtü siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslim tarihi 10-11 Eylül olarak bildirilmişti, ancak bu tarihler geçmesine rağmen ürünüm hala gönderilmedi. Ayrıca siparişi iptal etmek istediğimde sistem buna izin vermiyor. Telefonla da...

24.08.2025 tarihinde Zara’dan t-shirt siparişi verdim ve ertesi gün teslimat için ekstra 69 TL ücret ödedim. Sipariş numaram: 5388*****53. Teslimat adresim İstanbul/Ümraniye. Ancak kargom, “gecikme var” denilerek ertesi gün teslim edilmedi. Ekstra ücret karşılığında alınan hizmetin sağlanmaması ve t...

Yaklaşık 1 ay önce arkadaşlarım bana Marmara Forum Alışveriş Merkezi Zara mağazasından alınan bir ürün hediye etti. Ürünü birkaç gün sonra deneme fırsatım oldu fakat hem beden olarak uymadı hem de çok beğenmediğim için değiştirmek istedim. Ancak paketin içinde değiştirme fişi yoktu. Arkadaşım hediye...

Zara Hilton AVM mağazasından yaklaşık 10 ay önce 5 adet erkek tişörtü satın aldım. Tişörtleri her zaman 30 derecede yıkamama rağmen, aldığım tüm ürünler ilk yıkamadan sonra çekti ve kısaldı. Fişleri kaybettiğim için mağazaya başvurduğumda, çalışanlar sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını belirtere...

Zara Historia AVM mağazasından 920 TL’ye kredi kartı ile satın aldığım erkek basic tişörtü ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde çekti ve her yeri dağıldı. Ürünü bugün mağazaya götürdüm, ancak mağaza müdürü olduğunu belirten c*** Hanım yardımcı olmadı ve sorunum çözülmedi. Fişimi kaybetmiş olmama rağme...

06.08.2025 tarihinde saat 14:15–15:15 arasında İstanbul Hilltown AVM’deki Zara mağazasına, daha önce satın aldığım ürünü değiştirmek amacıyla gittim. Kasadaki personele değişim hakkımın olup olmadığını sordum, “Evet” yanıtını aldıktan sonra yaklaşık 20 dakika ürün inceledim ve bir ürün seçtim. Seçt...

Geçtiğimiz hafta Zara'dan kıyafet siparişi verdik ve kargonun otomatına bırakılmasını istedik. Ablamın dışarıda işi olduğu için kargo noktasına bırakılması gerekiyordu. Ancak kargo görevlisi, bulunduğumuz bölgedeki TOKİ'lerden birine gelmiş ve ablamı arayarak kargonun üzerinde kapı numarasının yazma...

19 Haziran 2025 tarihinde Zara'dan 9 adet t-shirt aldım. Fiyatlarını önemsemedim, iyidir diye düşündüm. Kargo geldiğinde denedim, çok iyi oturdu, boyları iyiydi. Bir kere 30 derecede yıkandı ve kurutma makinesine bile atmadığım halde birinin şekli kaydı, hepsi kısaldı ve küçüldü. T-shirtlerin M bede...

Merhaba, Zara'dan 14.07.2025 tarihinde 3'lü erkek çocuk tişörtü aldım fakat ürün 3'lü olarak değil, tek olarak gönderildi. Sipariş numarası: 5383*****43. Konuyla ilgili hemen irtibata geçilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise çağrı otomatik olarak kapanıyor. Telefonda sürekli sorun ...