Zara Online iade işlenmiş

Zara online uygulaması üzerinden 17 Ocak 2026 Cumartesi günü aynı gün kargo seçeneğini tercih ederek ve bunun için ekstra ücret ödeyerek 5455*****92 numaralı siparişi verdim. Siparişim 1 günde kargo firması ile gönderilmiş görünüyor ve sistemde teslimat adrese getirilmiş gibi işlenmiş durumda olması...

26 Aralık ve 29 Aralık tarihlerinde Zara online üzerinden yaptığım alışverişlerin iadesini, ürünleri 29 ve 30 Aralık ile 9 Ocak tarihlerinde parça parça göndererek gerçekleştirdim. Toplamda yaklaşık 15.000 TL tutarındaki bu alışverişlerimin iade işlemleri Zara sisteminde “işlenmiş” olarak görünmesin...

12 Aralık’ta Zara Kentpark Mağazası’na giderek online alışverişimden aldığım toplam 7 parça ürünü, otomatik iade yöntemiyle iade ettim. İade sırasında tarafıma 215BD3UUCYKG numaralı iade kaydı verildi ve ödemenin kredi kartıma geri yansıtılacağı belirtildi. Aradan günler geçmesine rağmen toplam 11....

Zara uygulamasından 28 Kasım'da Small olan bir ürünü 950 TL'ye kampanya indiriminden almıştım ama yakası farklı bir yaka olduğu için çok emin olamayıp 29 Kasım'da 1590 TL'ye şarap rengi XS bedenini de sipariş verdim. Small ürünün yakası daha düzgün durduğu için XS ürünü iade ettim. Böyle olduğu hald...

Zara online mağazadan 5405*****99 numaralı siparişimin tamamını 8 Aralık 2025 te iade gönderdim. İçinden bir ürün yanlış beden olarak gönderilmişti. Diğer 2 ürünün iadesi 9 Aralık’ta hesabıma yansıtılmasına rağmen, yanlış gönderilen ürünün iadesi hala yapılmadı. İadesi yapılmayan ürünün referans nu...

18 Ekim 2025 tarihinde Zara online mağazadan verdiğim toplu siparişin bir kısmını, Garanti Bankası kredi kartım üzerinden iade ettim. İade edilen ürünlerin toplam tutarı 16.210 TL’dir. İade işlemini başlattıktan sonra Zara’dan iadenin işleme alındığına dair mail aldım ve sürecin takipçisi oldum. An...

17 Ekim 2025 tarihinde Zara’dan aldığım 6570617191 numaralı sipariş için iade işlemi başlattım. Uygulamada iade “işlenmiş” olarak görünmesine rağmen, 1.190 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “ince...

19 Ekim’de Zara online mağazadan yaptığım 6570826421 numaralı siparişim için iade işlemi başlattım. Ancak bugüne kadar ne iade onay maili aldım ne de para iadesi hesabıma yansıdı. Ayrıca, iadeler bölümünde kontrol ettiğimde, daha önceki aylarda yaptığım tüm iadelerimin de durumu hâlâ “işlenmiş” olar...

8 Eylül’de kadın mücevher yakalı uzun elbiseyi (ürün kodu: 5063/251/802) Zara Online siparişim kapsamında mağazadan iade etmek üzere kargoladım. Aynı gün “iadeniz işleme alındı” şeklinde bilgilendirme maili aldım. Sipariş numaram: 5389*****33. Ürün bedeli olan 2.490 TL’yi kredi kartı ile ödedim. An...

29 Temmuz’da Zara online mağazasından aldığım kot şortu iade etmek üzere kargoya verdim. 2 Ağustos’ta iademin işleme alındığına dair SMS aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen 1.390 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma iade edilmedi. Sipariş numaram: 5381*****35. İade sürecinde Zara müşteri...

Zara online sitesinden 07.04.2025 tarihinde Sipariş No:5410*****24 ile ürün teslim aldım. Ürünleri iade etmeme rağmen 22.04 tarihinde bu yana iadeniz işleme alındı yazıyor ve müşteri hizmetleri ile kesinlikle iletişime geçemiyorum. Verilen iletişim bilgilerinde telefonlara ulaşılamıyor. Acilen para ...

Zara markasından sürekli alışveriş yapıyorum ve iadelerim oluyordu. Bu son yaptığım alışverişimde ürün olmayınca iade yaptım. Yalnız, normalde ürün ellerine ulaştıktan sonra 'iade işleme alındı' maili iletilirdi. Ancak bu iki işlemimde herhangi bir bilgi ya da iade olmadı. İlk iade 25.01.2025 tarihi...

Zara'dan ürün satın aldım, zaten 15 günde geldi. Kirli gelmişti, iade ettim, bir hafta oldu. Göndereli hala iadem işleme bile alınmadı. 'Ne zaman kontrol edilecek?' diye soruyorum, ürün ulaşalı kaç gün olmuş, 'Süre veremiyoruz' diyorlar. Birincisi, bir firmada kontrol süresi olur. Onu aşamazsınız, i...

Zara'dan 1/6098/210/700/03 kodlu bir çantayı online olarak sipariş etmiştim. Gelen mailde kargoya gönderildiği ve 25/26 Ocak'ta tarafıma teslim edileceği yazıyordu. App'te hala sipariş durumum bu şekilde gözüküyor. Ancak dün akşam tarafıma gelen mailde "iademin işleme alındığı" yazıyordu. Ben bu sip...

Zara online mağazasından alışveriş yaptım, bazı ürünler için iade talebinde bulundum. İade kargom Zara'ya 15 gün önce teslim edildiği halde iademi işleme almadılar. 2 defa müşteri temsilcisiyle görüştüm, her seferinde iadeniz işleme alınacak şeklinde oyalıyorlar. İademin yapılmasını istiyorum.