to read complaints and reviews, or file yours.Temmuz 2025’te Zara’nın online sitesinden bir çift babet satın aldım. Sipariş numaram 5383*****83, teslimat adresim Adan...a’ydı. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece tekini denedim, sonra da bir kenara kaldırdım. Bu sezon giymek için tekrar çıkardığımda ise ayakkabıların birinin 39, diğerinin 40 numara
Zara’dan 5466*****58 numaralı siparişim üç ayrı kargo ile teslim edildi. İlk gelen kargoda yer alması gereken ürünler ye...rine tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Bunun üzerine hem WhatsApp hattınızdan hem de kendi uygulamanız üzerinden iade talebi oluşturdum. Toplam dört ürünün iadesinin yapılması ge
27 Nisan’da Zara online mağazasından “Fiyonk saten yüzeyi sarı babet 3505/710” kodlu üründen 39 numara olarak 1 çift sip...ariş verdim. Bugün teslim edilen paketi açtığımda ayakkabılardan birinin 38, diğerinin 39 numara gönderildiğini gördüm. Sürekli stoğu tükenen bir ürün olduğu için yeniden bulmak za
Zara’dan kızımın bayramda giymesi için 17.03.2026 tarihinde “Zara lastikli bantlı babet” modeli ayakkabıyı hızlı kargo s...eçeneğiyle sipariş ettim. Sipariş numaram 5416*****03’tür. Zara üzerinden hızlı kargo seçilerek verdiğim bu sipariş, belirtilen teslim tarihinde elime ulaşmadı. Bir günde Kargo si
12 Mart tarihinde Zara Online üzerinden sipariş verdiğim çocuk babet, sistemde tarafıma teslim edildi olarak görünmesine... rağmen bana hiç ulaşmadı. O gün kargo geldiğinde paketin üzerinde alıcı olarak hem benim ismim hem de başka bir şehirden farklı bir isim yazıyordu; gönderi içeriği de tamamen fark
Zara’nın online mağazasından 17.02.2026 tarihinde bir çift babet satın aldım. Ürünü evde sadece deneyip yürümeme rağmen ...kalıbı bana uygun olmadığı için iade etmeye karar verdim. Üründe benim kullanımım kaynaklı hiçbir hasar ya da deformasyon bulunmamaktadır, ürün elime nasıl geldiyse aynen o şekilde
Uzun zamandır Zara’dan alışveriş yapıyorum ve ürünlerim bir günde Kargo ile gönderiliyor. Ancak bu kargo firması yüzünde...n ciddi sorunlar yaşıyoruz. Kargolarımızı oradan buradan toplar gibi dağıtıyorlar, ne doğru düzgün bir arama yapılıyor ne de düzgün bir teslimat gerçekleştiriliyor. Ocak ayının so
Zara online üzerinden aldığım bir babet ayakkabı kısa süreli kullanımda açılma yaptı; bu nedenle incelemeye gönderdim. A...ynı zamanda Zara online’dan aldığım bir elbiseyi hiç kullanmadan, etiketi üzerinde olacak şekilde iade için gönderdim. Ancak hem babet için yapılan inceleme hem de elbise iadesi ka
2 Ocak’ta Zara’dan yaklaşık 1000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişi verirken özellikle pazartesi günü, yani 05....01.2026 tarihinde teslim edilmesi için sitenizde çıkan pazartesi teslimat seçeneğini işaretledim ve bu hizmet için normalde 59 TL olan teslimata kıyasla 99,9 TL erken teslimat bede
Zara uygulamasından 2 çift babet ayakkabı siparişi vermiştim. 1 Aralık günü siparişiniz teslim edildi diye evime paketi ...bırakmışlar. Eve gelip paketi açtığımda sipariş ettiğim şeyler yerine başka bir ürün geldiğini gördüm. Kutunun üstünde benim Adım ve adresim yazıyor, Zara sitesinde de siparişim te
Zara uygulaması üzerinden iki gündür toplam 5.960 TL tutarında bluz, kazak, saten etek ve babet siparişi vermeye çalışıy...orum. Ödeme aşamasında kartımdan tutar çekiliyor, fakat hemen ardından siparişim iptal edilip kartıma iade yapılıyor. Bankamla görüştüm, kartımda herhangi bir sorun olmadığını teyi
11 Eylül tarihinde Zara Online üzerinden satın aldığım babet ürününü iade ettim. Ürün Zara'ya ulaştıktan sonra iki hafta...dan fazla süre geçmesine rağmen iademle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 5387*****31. İade tutarı toplamda 2500 TL olup, ödemeyi kre
31 Temmuz'da Zara'nın online mağazasından sipariş verdiğim babet ayakkabıyı Zara Cevahir şubesinden teslim aldım. Ürünü ...ilk kez giydiğimde ayaklarımın arkasını ciddi şekilde yaraladı. Durumu müşteri temsilcisine ilettim ve rapor almam gerektiği söylendi. Şu anda elimde hem raporum hem de ayaklarımın
11.08.2025 tarihinde Zara.com üzerinden aldığım 5384*****89 numaralı siparişimdeki 4 ürünü iade ettim. Üç ürünün iadesi ...kısa sürede gerçekleşti ancak Kum Rengi | 2553/610/107 kodlu süet bantlı babet için 11 gün geçmesine rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlan
Zara'dan 16 Temmuz'da babet aldım, aynı gün içerisinde iptal ettim ama iade bana hâlâ yatmadı. 15 günü geçti. Müşteri te...msilcisi, bankanızı arayın, e-postanızı kontrol edin diyor. Bugün mağazayla konuştum, yine de bir çözüm olmadı. Resmen paramı geri yatırmıyorlar. Paramın en hızlı şekilde yatmasını
Daha alalı 1. Haftada bir babet bu hale gelmemeli. Sanki geçen seneden kalma eski bir babet giyiyorum. Giydiğim yer de s...ürekli ofis ortamı ayakkabıya zarar verecek bir yerde de giymedim. Sürekli ipler kopup kopup düşüyor üzerinden 1800 küsur lira verip 1 haftada bu hale gelen bir ayakkabı Zara'ya ya
Konu: İade Talebimin Haksız Yere Reddedilmesi Merhaba, Sipariş numaram: 6550560543 Tarafınıza iade ettiğim ürün, aya...ğımı ciddi şekilde rahatsız etmiş, hatta yara yapacak derecede vurmuştur. Ayrıca ürünün üzerinde defo mevcuttur. Bu gerekçeleri açıkça belirterek iade başvurusu yaptım. Ancak iade
Zara indirimden aldığım babet eksik parça ile geldi. Müşteri hizmetleri tek çözüm iade ama ben iade etmek istemiyorum ek...sik parçanın gönderilmesini istiyorum. Müşteri memnuniyeti sıfır. Hem stokta yok hem eksik parça gönderiliyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Zara'nın online mağazasından babet aldım, üzerinden bir hafta geçti. Sipariş verdiğimden beri siparişim hâlâ 'gönderiliy...or' olarak görünüyor. Gönderiyi takip etmek istediğimde ise herhangi bir takip bilgisi bulunamıyor. Zara'nın iletişim numarasını aradığımda telefon kapanıyor. WhatsApp üzerinden il
"Mağaza personeline anlatamadığım kusurlu urunu online olarak iadeye yolladım ürün kusurlu kabul edildi aynı gün ücretim yattı teşekkür ederim."
Zara markasından bir babet sipariş vermiştim. Uzun zamandır bekliyordum stoğa gelmesini, gelince de hemen sipariş verdim.... Ama 38 numara olarak verdiğim sipariş biri 37 biri 38 olarak geldi. İade ettim. Tekrar sipariş verecektim ama stokta yoktu. Bunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde sadece üzgün old
Mango'dan online ayakkabı aldım Mango ürünüm Zara'ya iade edilmiş Zara müşteri hizmetleri sürekli bana "talebiniz şu an ...inceleniyor" diyor. 28 Nisanda mangoya iade sürem doluyor. Zara'da hiçbir şekilde yardımcı olan birisi yok. Lütfen yardımcı olur musunuz?
