Zara Babet

Uzun zamandır Zara’dan alışveriş yapıyorum ve ürünlerim bir günde Kargo ile gönderiliyor. Ancak bu kargo firması yüzünden ciddi sorunlar yaşıyoruz. Kargolarımızı oradan buradan toplar gibi dağıtıyorlar, ne doğru düzgün bir arama yapılıyor ne de düzgün bir teslimat gerçekleştiriliyor. Ocak ayının so...

Zara online üzerinden aldığım bir babet ayakkabı kısa süreli kullanımda açılma yaptı; bu nedenle incelemeye gönderdim. Aynı zamanda Zara online’dan aldığım bir elbiseyi hiç kullanmadan, etiketi üzerinde olacak şekilde iade için gönderdim. Ancak hem babet için yapılan inceleme hem de elbise iadesi ka...

2 Ocak’ta Zara’dan yaklaşık 1000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişi verirken özellikle pazartesi günü, yani 05.01.2026 tarihinde teslim edilmesi için sitenizde çıkan pazartesi teslimat seçeneğini işaretledim ve bu hizmet için normalde 59 TL olan teslimata kıyasla 99,9 TL erken teslimat bede...

Zara uygulamasından 2 çift babet ayakkabı siparişi vermiştim. 1 Aralık günü siparişiniz teslim edildi diye evime paketi bırakmışlar. Eve gelip paketi açtığımda sipariş ettiğim şeyler yerine başka bir ürün geldiğini gördüm. Kutunun üstünde benim Adım ve adresim yazıyor, Zara sitesinde de siparişim te...

Zara uygulaması üzerinden iki gündür toplam 5.960 TL tutarında bluz, kazak, saten etek ve babet siparişi vermeye çalışıyorum. Ödeme aşamasında kartımdan tutar çekiliyor, fakat hemen ardından siparişim iptal edilip kartıma iade yapılıyor. Bankamla görüştüm, kartımda herhangi bir sorun olmadığını teyi...

11 Eylül tarihinde Zara Online üzerinden satın aldığım babet ürününü iade ettim. Ürün Zara'ya ulaştıktan sonra iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen iademle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 5387*****31. İade tutarı toplamda 2500 TL olup, ödemeyi kre...

31 Temmuz'da Zara'nın online mağazasından sipariş verdiğim babet ayakkabıyı Zara Cevahir şubesinden teslim aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde ayaklarımın arkasını ciddi şekilde yaraladı. Durumu müşteri temsilcisine ilettim ve rapor almam gerektiği söylendi. Şu anda elimde hem raporum hem de ayaklarımın...

11.08.2025 tarihinde Zara.com üzerinden aldığım 5384*****89 numaralı siparişimdeki 4 ürünü iade ettim. Üç ürünün iadesi kısa sürede gerçekleşti ancak Kum Rengi | 2553/610/107 kodlu süet bantlı babet için 11 gün geçmesine rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlan...

Zara'dan 16 Temmuz'da babet aldım, aynı gün içerisinde iptal ettim ama iade bana hâlâ yatmadı. 15 günü geçti. Müşteri temsilcisi, bankanızı arayın, e-postanızı kontrol edin diyor. Bugün mağazayla konuştum, yine de bir çözüm olmadı. Resmen paramı geri yatırmıyorlar. Paramın en hızlı şekilde yatmasını...

Daha alalı 1. Haftada bir babet bu hale gelmemeli. Sanki geçen seneden kalma eski bir babet giyiyorum. Giydiğim yer de sürekli ofis ortamı ayakkabıya zarar verecek bir yerde de giymedim. Sürekli ipler kopup kopup düşüyor üzerinden 1800 küsur lira verip 1 haftada bu hale gelen bir ayakkabı Zara'ya ya...

Konu: İade Talebimin Haksız Yere Reddedilmesi Merhaba, Sipariş numaram: 6550560543 Tarafınıza iade ettiğim ürün, ayağımı ciddi şekilde rahatsız etmiş, hatta yara yapacak derecede vurmuştur. Ayrıca ürünün üzerinde defo mevcuttur. Bu gerekçeleri açıkça belirterek iade başvurusu yaptım. Ancak iade...

Zara indirimden aldığım babet eksik parça ile geldi. Müşteri hizmetleri tek çözüm iade ama ben iade etmek istemiyorum eksik parçanın gönderilmesini istiyorum. Müşteri memnuniyeti sıfır. Hem stokta yok hem eksik parça gönderiliyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

Zara'nın online mağazasından babet aldım, üzerinden bir hafta geçti. Sipariş verdiğimden beri siparişim hâlâ 'gönderiliyor' olarak görünüyor. Gönderiyi takip etmek istediğimde ise herhangi bir takip bilgisi bulunamıyor. Zara'nın iletişim numarasını aradığımda telefon kapanıyor. WhatsApp üzerinden il...

Zara markasından bir babet sipariş vermiştim. Uzun zamandır bekliyordum stoğa gelmesini, gelince de hemen sipariş verdim. Ama 38 numara olarak verdiğim sipariş biri 37 biri 38 olarak geldi. İade ettim. Tekrar sipariş verecektim ama stokta yoktu. Bunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde sadece üzgün old...

Mango'dan online ayakkabı aldım Mango ürünüm Zara'ya iade edilmiş Zara müşteri hizmetleri sürekli bana "talebiniz şu an inceleniyor" diyor. 28 Nisanda mangoya iade sürem doluyor. Zara'da hiçbir şekilde yardımcı olan birisi yok. Lütfen yardımcı olur musunuz?

Merhaba, hediye ürün geldi ama ürünü yeni açtım, baktım ayakkabının derisi açılmış. Bulunduğum ilde Zara yok, faturası yok, kargoyla geldi. Ne yapmam lazım? Acil çözüm desteği bekliyorum. Sizlerden bana acil dönüş yapılmasını rica ederim. Çözüm için beklemedeyim.

Merhaba, Zara online'dan 25.03.2025 tarihinde 2,5 yaşındaki kızım için bayramda giymesi için babet ve iki ürün siparişi daha vermiştim. Teslim tarihi 27.03-29.03.2025 gösterilmekteydi, yani en geç arife günü teslim edilecekti ki bayram olduğu için hassas ve duyarlı davranırlar diye düşünmüştüm. 3 ad...

Zara'dan yaptığım siparişlerin iadesi kartıma yansımadı. İki haftadır 14 farklı ürünle ilgili iade bekliyorum. Firmayı aradığımda iadeleri yaptıklarını söylüyorlar ancak ekstreye yansıyan hiçbir iade olmadığı gibi banka da bu durumu teyit ediyor. Üstelik bir süredir iletişim kurabileceğiniz bir sesl...

Zara uygulaması üzerinden 5344*****11 sipariş numarasıyla 28.11.2024 tarihinde 1130 TL'ye babet aldım, ardından 5353*****19 sipariş numarasıyla 29.12.2024 tarihinde 1890 TL'ye tekrar aynı babetten aldım. 5353*****19 sipariş numarasıyla almış olduğum Babeti iade ettim fakat bana 1890 TL iade edilmesi...

Ürünü alalı 17 gün oldu, hâlâ kargo şirketinde görünüyor ve şirket kapalı durumda. Bana asla bir bildirim yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ama onlar da adam akıllı bir yanıt vermedi. Sürekli hâlâ beni sorguluyorlar ve bu durum beni artık çok rahatsız ediyor.

Zara Kasım indiriminden 2 babet aldım fakat eksik adres girdikleri için ürünüm iade aşamasında ve ben iade edilmesini istemiyorum. Bana iade işleminden sonra tekrar alabileceğimi söylediler fakat ürünler indirimden alındı, aynı fiyat söz konusu değil şu an. Ayrıca bana önce stok var alışveriş yapın,...

02.11.2024 tarihinde deri babet siparişi verdim. Ürünü 06.11.2024 tarihinde teslim aldım ancak ayakkabı tekinin numarası 36 diğer eşi 37 numara geldi. İade etmek istediğimde tarafıma sadece ürün bedelinin iade olacağını söylediler. Şirket politikaları gereği. Evet ürünü beğenmesem veya ürün ayağıma ...