to read complaints and reviews, or file yours.15 Ekim 2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden verdiğim 5418*****29 numaralı siparişim, üzerinden 17 gün geçmesine rağ...men hâlâ “sipariş işleniyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Tahmini teslim tarihi olarak önce 23–26 Ekim aralığı belirtilmişti, bu tarihler yaklaşmasına rağm
03.10.2026 tarihinde Zara online mağazadan toplam 13.079,00 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünlerin 2... gün içinde teslim edilmesi için ayrıca hızlı teslimat ücreti ödedim. Buna rağmen siparişim zamanında teslim edilmedi ve ürünler elime ulaşmadı. Bunun üzerine 20.10.2026 tarihinde
Kredi kartım kullanılarak bilgim ve iznim dışında Zara’nın internet sitesi üzerinden 25.10.2026 tarihinde iki ayrı işlem... halinde, her biri 8.580 TL olmak üzere toplam 17.160 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. İşlemlere ait banka dekontları ve Zara online ödeme makbuzları elimdedir ve işlemler zara.
11 Ekim 2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 5448*****35 numaralı siparişi verdim. Siparişim İstanbul Beykoz adresin...e teslim edilecekti. İlk başta teslimat tarihi 13-14 Ekim olarak görünüyordu, ardından yoğun yağış nedeniyle 19-20 Ekim tarihine ertelendi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ siparişim ta
16 Ekim 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından sipariş numarası 5490*****10 ile Avcılar / İstanbul adresime teslim ...edilmek üzere alışveriş yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistem üzerinden teslimat tarihi sürekli erteleniyor. Zara’nın çağrı merkezi olmad
Zara telefon uygulamasındaki hesabımdan bilgim ve onayım dışında iki adet yüksek tutarlı alışveriş yapılmıştır. Biri 44 ...bin tl, diğeri 46 bin tl tutarında olan bu siparişler, bana ait olmayan başka bir kredi kartı ile oluşturulmuştur. 23 Ekim 2026 tarihinde verilen bu siparişleri, 24 Ekim 2026 tarih
8 Ekim 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından toplam 7 parça ürün için yaklaşık 13 bin tl tutarında alışveriş yaptı...m. Sipariş numaram 5448*****15 olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hala elime ulaşmadı. Siparişim t.cargox.com.tr üzerinden 471372462247001000035 takip nu
Zara mobil uygulaması üzerinden 7 Ekim 2026 tarihinde 5488*****10 numaralı siparişi verdim. Siparişimde suni deri ceket ...ve jean pantolon bulunuyor ve teslimat adresi olarak Tekirdağ Muratlı’yı seçtim. Bugün ayın 24’ü olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte neredeyse her gün Zara
4 Ekim’de Zara online üzerinden 5487*****00 numaralı siparişim için 10.559 TL tutarında yüksek bedelli bir alışveriş yap...tım. Siparişim tek bir kargo halinde gönderilecekti. Sistem üzerinde kargomun “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürünler fiil
8 Ekim 2026 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden toplam yaklaşık 14.000 TL tutarında giyim ve aksesuar ürünleri iç...eren bir alışveriş yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. İlgili sipariş numaram 54
Zara online mağazadan yaptığım alışverişler için iki ayrı iade işlemi gerçekleştirdim. Ürünleri kargo ile gönderdim ve i...adeler 12 Ekim’de kendilerine teslim edildi. Ancak bu iki iade paketimden birinde yer alan ve sonu vy9 numarasıyla başlayan iademde, ürün teslim edilmiş olmasına rağmen sistemde iş
24 Haziran’da Zara online mağazasından 5433*****93 numaralı siparişle yaptığım alışverişteki ürünleri aynı kargoyla iade... ettim. İadelerimi kontrol ettiğimde, iade ettiğim 3 üründen 2’sinin sorunsuz şekilde işlenip ücret iadesinin yapıldığını, 1490 TL tutarındaki geniş paça pantolonun ise 3 Temmuz’da
6 Ekim’de Zara online mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünü 14 Ekim’de iade ettim. Zara iademi kabul etti ve 1....090 TL’lik tutarın VakıfBank kartıma yatırılacağı bilgisi ekranımda görünüyor. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. VakıfBank’ı aradığımda iadeni
14 Ekim 2026 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden toplam 7.239 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu siparişi bir ya...kınıma doğum günü hediyesi olarak almıştım. Siparişim bir hafta boyunca “yola çıktı çıkacak” gibi ifadelerle oyalandı, kargoya verilmesi sürekli ertelendi ve doğum günü tarihinin ü
11 Ekim 2026 tarihinde Zara online satış üzerinden üç parça düğmeli yaka triko t-shirt satın aldım. Aynı siparişi 12 Eki...m 2026 tarihinde iptal etmeme rağmen 5.729 TL tutarındaki ücretimin iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 5490*****34, alışverişi Diyarbakır’dan gerçekleştirdim. Yaşadığım bu iad
Zara online uygulaması üzerinden 04.10.2026 tarihinde 5489*****56 numaralı siparişim ile çocuk giyim ürünleri satın aldı...m. Aradan neredeyse 3 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş takip ekranında “takip edilemiyor” hatası görünüyor, teslimat tarihi ise her hafta farklı bir t
İstanbul’da yaşayan bir müşteriniz olarak yaklaşık ağustos ayından beri Zara ve Oysho online mağazalarından hiçbir şekil...de alışveriş yapamıyorum. Farklı ürünleri, farklı kartlarla ve farklı e‑posta adresleriyle denememe rağmen tüm siparişlerim sistem tarafından sebepsiz şekilde otomatik olarak iptal
03.10.2026 tarihinde saat 21:20’de VakıfBank kartımla Iyzico/Zara.com üzerinden 8.719,00 TL tutarında, bilgim ve onayım ...olmadan bir internet alışverişi yapılmıştır. Kart bilgilerimin iznim dışında kopyalanmasıyla gerçekleştiğini düşündüğüm bu işleme ait slibi incelediğimde, sistemde bir onay kodu gö
Zara’dan online olarak satın aldığım Chino pantolonun sipariş numarası 5489*****74, alışveriş tarihiyse 6 Ekim’dir. Ürün...ü ilk yıkamamda, yıkama talimatına tamamen uygun hareket etmeme rağmen pantolonda çizgi çizgi renk atmaları oluştu. Üründen aslında memnunum ancak bu kadar kısa sürede ve ilk yıka
Zara online mağazadan 30 Eylül tarihinde toplam 17.869 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim 8 Ekim’de tarafıma tesli...m edildi. Ürünleri evde deneyip beden uymayanları, etiketleri üzerinde olacak şekilde 12 Ekim’de toplu olarak iade için teslim ettim. Bu sipariş içerisinde yer alan ref. 1198/460 k
Zara online mağazadan 16 Ekim tarihinde bir sipariş verdim, sipariş numaram 5491*****42. Herhangi bir iptal talebim olma...dığı halde, kendi sisteminizde yaşanan veri aktarımı problemi gerekçe gösterilerek siparişim tarafınızca iptal edildi. Buna rağmen ödemenin kartımdan alındığını ve işlemin taksitle
Zara’nın online sitesinden zw Collection Asimetrik Etek satın aldım ve ürün için iade talebi oluşturarak 17 Eylül 2026 t...arihinde kargoya verdim. Kargo takibinden kontrol ettiğimde iadenin 19 Eylül 2026 tarihinde Zara tarafından teslim alındığı açıkça görünüyor. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine
17 Ekim saat 01.11’de, bilgim ve iznim olmadan Zara.com üzerinden Iyzico aracılığıyla kredi kartımdan 10.070 TL tutarınd...a harcama yapıldığını banka bildiriminden öğrendim. Zara online hesabıma ya da kart bilgilerime erişen kişiler tarafından şifresiz bir şekilde bu alışverişin yapıldığını anlıyorum,
"İademi yaptılar"
Zara’nın online mağazasından toplam 4 adet ürün satın aldım. Gelen ürünlerin tamamını, bedenleri uymadığı için iade etti...m. 3 ürünün iadesi sorunsuz şekilde kartıma yansırken, 2949/228/533 kodlu pantolonun iadesi hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. 7.160 TL’lik alışverişimin sadece 4.670 TL’si i
