to read complaints and reviews, or file yours.Red Tarifesi İçin Yetersiz Teklif Seçenekleri
Vodafone’da Red tarifesini kullanıyorum ve bugün tarifemin son günü. Vodafone Yanımda uygulamasına girerek tarife uzatma ve geçebileceğim diğer paketlere baktığımda karşıma sadece 3–4 seçenek çıkıyor ve bu tarifelerin hiçbiri benim kullanım şeklime ve bütçeme uygun değil.
Daha önce Vodafone tarafından arandığımda da yine sadece aynı tarifeler sunuldu, farklı ve daha uygun bir alternatif gösterilmedi. Mevcut tarifeme devam etmek ya da en azından özellikleri benzer, fiyatı da makul oranda artmış bir tarife ile kullanımımı sürdürmek istiyorum. Buna rağmen uygulamada ve aramalarda bana yeterli çeşitlilikte teklif sunulmuyor.
Vodafone’dan, mevcut tarifeme yakın içerikte, faturalandırmamı makul seviyede tutacak daha fazla seçenek göstermesini ve bana uygun bir tarife ile hattımı kullanmaya devam edebilmem için çözüm üretmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü markaya çok teşekkür ediyorum
