Onayım Olmadan Başlatılan Üyelikten Haksız Ücret Alındı



Vodafone'a yanımda kadar saçma bir uygulama yok. Ne faturalı teklifi var ne de herhangi bir teklif kolay paket teklifleri bile azalıyor. Bu şekilde devam ederse başka operatöre geçeceğim. Kolay paketleri çok pahalı zaten. Yeni faturalı teklifler gelmesini istiyorum ama yok bu soruna bir el atin artı...

Uzun zamandır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar memnuniyetle kullandım; faturalarımı da her zaman düzenli olarak ödedim. Ancak son zamanlarda aldığım hizmetten hiç memnun kalmıyorum. İnternet paketim çok hızlı tükeniyor ve Vodafone Yanımda uygulamasında çarkı her çevirdiğimde sürekli indirim kup...

Vodafone Yanımda Premium üyeliğim var. Fakat internet garantili dediği halde internet çıkmadı geçen hafta. O yüzden bu hakkımın verilmesini talep ediyorum. Sonuç olarak garantili deniyor. 1 kere bile vermemesi aldatıcı oluyor. İlgililere duyurulur.
Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık bir aydır 55 bin olan puanım sürekli sıfır görünüyor. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yapmak, uygulamayı güncellemek ve hatta silip tekrar yüklemek gibi tüm adımları denedim. Hatta Vodafone bayisine de gidip durumu ilettim fakat hiçbir şekilde çözülmedi. ...

Merhaba Vodafone yanımda uygulamasını kullanmaya başladım. Ayrıcalıklar kısmında Hepsiburada yı seçiyorum sayfadan sonra mesaj gelmiyor ne kadar saçma bir şey müşteri hizmetlerini aradım tarif etti. Yaptık yine aynı çözüm istiyorum. Zaten adam akıllı çekmiyor

Vodafone'un Tobi asistanı açılmıyor. Uzun süre bekledim, hâlâ yükleniyor ekranı var ve işlemlerimi yapamıyorum. Bunun için en kısa sürede sıkıntıyı gidermeleri lazım. Bu sorun 1-2 aydır devam ediyor. Hiçbir zaman Tobi'ye giremedim. Şu anda hâlâ bekliyorum ama açılmıyor.

Vodafone faturalı hattımda hâlihazırda 25 GB internet, 2500 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi 375 TL'ye kullanıyorum. Ancak tarifenin süresinin bitmes...
Yaklaşık 20 gün önce Vodafone Red tarifesi kapsamında Yanımda uygulamasından yeni bir paket onayladım ve 12 aylık taahhüt verdim. Paket kapsamında Vodafone Yanımda Premium için 2 aylık hediye üyelik tanımlandığı belirtiliyordu. İşlem sonrasında bana SMS ile bir link iletildi ve bu linkten üyeliği ba...
Merhaba Vodafone Yanımda uygulamasından onayladığımız bir paketin iptalini talep ediyoruz fakat çağrı merkezi iptalini sağlayamıyor acil destek talep ediyoruz... Satın almak isteyince alıyoruz da neden iptal isteyince edilmiyor? Vodafone iptal ücret iadesi istiyoruz

Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Hattım kısıtlı olduğu için giriş şifresi alamıyorum ve uygulamaya ulaşamıyorum. Bugün uygulamaya giriş yapmam gereken bir durum oldu ancak şifre isteğiyle karşılaştım, hattım aramalara kapalı olduğundan dolayı da şifreyi alamıyorum. Bu nedenle Vodafon...

Dün Vodafone faturalı Red tarifesine geçiş yaptım. O zamandan beri Vodafone Yanımda uygulamasına giremiyorum çünkü giriş için gerekli olan dört haneli doğrulama kodu tarafıma ulaşmıyor. Uygulamaya her giriş yapmak istediğimde, SMS olarak bu kodu bekliyorum fakat hiçbir şekilde gelmiyor. Sorunun ke...
Vodafone Yanımda uygulamasında mobil hesabım için şifremle giriş yaptıktan sonra 4 haneli doğrulama kodunu içeren SMS gelmiyor; spam kısmında da SMS y...


Yaklaşık 3 hafta önce Vodafone'a geçtim. Şu an 1 haftalığına 38.178044,27.352279 konumundayım. Burası oldukça merkezi bir yer fakat telefon ile konuşurken karşı tarafa sesim gitmiyor. Vodafone Yanımda uygulamasından şikayet belirtmek istedim. Ekrana girdiğimde 'talebiniz yok' yazıyor ve yeni talep o...

Bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kendi hattıma banka uygulaması aracılığıyla 200 TL yükledim. Yükleme işlemine dair banka dekontumda para ç...
Vodafone faturasız hattımdan faturalıya geçtikten sonra Vodafone yanımda uygulamasına asla giriş yapamıyorum. Sebebi ise 4 haneli kodun telefonuma asl...


Vodafone yanımda uygulamasında 04.07.2025 tarihinde başlamış olan Opet 200 TL değerinde iş birliği kampanyası 31.12.2025 tarihine kadar devam edecek diye görünüyor. Ama şuan Vodafone Yanımda uygulamasında görünmüyor ve kampanyaya girip kod alınamıyor. Opet'in mobil uygulamasın da kampanya halen görü...

Vodafone Link At Kazan kampanyası kapsamında kazandığım 400 TL’lik bakiye için, 22 Haziran tarihinde Yanımda uygulaması üzerinden çekim talebinde bulundum. Ancak aradan geçen sürede, herhangi bir teknik hata ya da uyarı almamama rağmen param hesabıma yatırılmadı. Ne Yanımda uygulamasında ne de Tobi...

Vodafone Sürekli Vaat Edilen Premium Hediyesi Verilmedi Efendim, tarifemi yenilemek istiyordum. Bana çok güzel bir teklif sundular ve 2 ay yanımda Premium verileceğini söylediler. Fakat Premium hediyem hâlâ verilmedi. En son yine tarife değiştirdiğimde de bu hediye vaat edildi, fakat yine verilmedi....

Efendim, tarifemi yenilemek istiyordum. Bana çok güzel bir teklif sundular ve 2 ay yanımda Premium verileceğini söylediler. Fakat Premium hediyem hâlâ...
Merhaba, 25.07.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından faturama ek cihaz siparişinde bulundum fakat bana müşteri hizmetleri 6 gün süre içerisinde göndereceklerini söyledi. Bugün 6. Gün olmasına rağmen yanımda uygulamasından baktığımda ürün hala siparişiniz hazırlanıyor. Kısmında beklemekted...