to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda 500 Money Kodunda Teknik Hata Ve Yanıltıcı Kampanya Son Tarihi
Vodafone Yanımda uygulamasındaki “500 Money hediye” kampanyasından faydalanmak isterken teknik bir hata nedeniyle kod alamıyorum. Uygulamada kampanyaya girip “kodu al” kısmına tıkladığım anda sürekli “bir şeyler ters gitti” şeklinde uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorunu 13 Temmuz saat 10.00 civarında fark ettim ve o günden beri denediğim halde aynı hatayı almaya devam ediyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini 542’yi arayarak görüştüğümde, bana kampanyanın bittiği söylendi. Ancak kampanya sayfasında bitiş tarihi olarak açıkça 31.08.2026 yazıyor ve her hatta 1 adet tanımlanması gereken bu kampanyanın nasıl bittiği bana mantıklı bir şekilde açıklanmadı.
Uygulamada hâlâ aktif ve son tarih 31.08.2026 görünmesine rağmen “kampanya bitti” denilerek tarafıma kod verilmemesini kabul etmiyorum. Kampanyadan hakkım olan 500 Money hediye kodunun hattıma tanımlanmasını ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone çok teşekkürler sorunu hemen çözdüler
