Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Onaylanan İPhone 13 Pro Max Siparişi Nedensiz İptal Edildi Ve Tekrar Alınamıyor

13 Temmuz 17:448

10.07.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yenilenmiş iPhone 13 Pro Max satın aldım ve siparişim onaylandı. Ancak daha sonra herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Aynı cihazın halen satışta olduğunu görüyorum fakat uygulama üzerinden aynı ürünü tekrar satın alamıyorum.

Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, sebep gösterilmeden siparişimin iptal edilmesi ve aynı ürüne tekrar ulaşamıyor olmam mağduriyet yaşamama neden oldu. Siparişim onaylandıktan sonra bu şekilde tek taraflı iptal edilmesini kabul etmiyorum.

Vodafone’un, 1003728733 numaralı siparişimi aynı fiyat, taksit ve kampanya koşullarıyla yeniden onaylayarak cihazımı tarafıma teslim etmesini talep ediyorum.

13 Temmuz 20:29 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Temmuz 13:55

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Temmuz 16:58

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Hızlı Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

24 Aralık 2025 19:53287

"Dönüşoldu"

Yanlış Gönderilen Telefon İçin Taahhüt Ve Fatura Sorunu

19 Mart 00:24444

Vodafone hattım üzerinden yenilenmiş iPhone 12 Pro Max siparişi verdim, ancak tarafıma iPhone 11 Pro modeli gönderildi. ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri