Vodafone Yanımdayanımda müşteri hizmetleri

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 50 GB tarifesini aylık... 700 TL olarak kullanıyorum. Tarife sürem bitmek üzere olduğu için yenileme...

Vodafone’da 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır paketimi daha makul ücretli, kullanı...mlarıma daha uygun bir pakete düşürmek istiyorum ancak buna izin verilmiyor ve her ay benim için yüksek olan faturalar ödemek zorunda kalıyorum. Yaklaşık 1 ay önce hem Vodafone Ya...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 15.09.2026 tarihinde Apple 20w USB‑C güç adaptörü siparişi verdim. Tahmini teslim ...tarihi 17–19 Ağustos olarak görünmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz Hazırlanıyor” durumunda ve kargoya verilmedi. 19 Ağustos’ta müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünün ...

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık üç ay önce soy isim değişikliği nedeniyle kimlik bilgilerimde... güncelleme oldu. Bundan bir süre sonra Vodafone’dan, kimlik bilgilerimi güncellemem gerektiğine, aksi halde hattımın kısıtlanabileceğine dair bir SMS aldım. Ben de bu uyarı üzerin...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve açıkçası son yaşadığım süreçte kendimi mağdur edilmiş hissediyoru...m. Daha önce 20 GB internet içeren tarifemi yaklaşık 230 TL karşılığında kullanıyordum. Taahhüdümün sona ermesiyle birlikte, kullanım ihtiyacım neredeyse aynı kalmasına rağmen, dün...

Vodafone hattım için 1 ay önce 5g Fırsat 25 GB paketine geçiş yaptım. Geçiş... sırasında bu paketi 6 ay boyunca 30 günde bir yenileyebileceğim bilgisi ek...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung a17 5g cihazı satın aldım. An...cak bu işlem sırasında bilgim ve onayım olmadan hattıma cihaz koruma paketi...

Vodafone Yanımda Premium kapsamındaki Youtube.com.com Premium üyelik avantajından yararlanmak istiyorum. Bu kampanyadan ...faydalanabilmek için mevcut Youtube.com.com Premium üyeliğimi iptal ettim ancak kampanya aktivasyonu sırasında sürekli aynı hata mesajını alıyorum. Sistemde şu uyarı çıkıyor: "Gir...

Vodafone hattımda Red 40 tarifesini kullanıyorum ve paketim bitmek üzereyke...n yeni paket fiyatları için bilgi almak istedim. İşlem yapılacak numara 05x...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek olarak Casper marka bir tablet almak istiyorum ancak yaklaşık 2 gündür... işlemi tamamlama ekranında sürekli hata alıyorum. Uyarı ekranında sadece hata simgesi ve “Geri Dön” butonu görünüyor, işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Hattım kendi üzerime kay...

Vodafone hattımda kullandığım tarifeyi yaklaşık 6 aydır küçültmek istiyorum ancak ne Vodafone Yanımda uygulaması üzerind...en ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla daha düşük ücretli bir tarifeye geçemiyorum. Uygulamada ve görüştüğüm temsilcilerde sürekli olarak geçebileceğim uygun bir tarife olmadığın...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir bireysel faturalı hat ile Vodafone GSM operatörünü kullanmaktayım. Hattımda yer alan taah...hütlü tarifemin süresi yakın zamanda dolmak üzereyken, tarafıma sunulan yeni tarife teklifleri nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Mevcut taahhütlü tarifem bitince aynı tarifeden d...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum, taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldı. Şu an 40 GB sosyal medya sınırsız paketim için 450... TL ödüyorum. Çevremden öğrendiğim kadarıyla Koç Ailem kodlarıyla benzer ve hatta daha avantajlı tarifeler 450–500 TL bandında sunulurken, bana hem uygulamada hem de bayilerde çok ...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve mevcut tarifemden memnunum. Ancak Yanımda uygulaması üzerinden aynı p...aketle devam etmek istediğimde, karşıma çıkan yeni tekliflerin fiyatlarının aşırı derecede zamlı ve yüksek olduğunu görüyorum. Aynı pakete bu kadar yüksek oranda zam yapılmasını ka...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanan sadık bir müşteri olarak, tarife yenileme sürecinde sunulan tekliften dolayı ...mağduriyet yaşıyorum. Mevcut tarifemin süresi dolarken hem Vodafone müşteri hizmetleri aramaları hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma yeni bir paket teklifi yapıld...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek cihaz almak istediğim...de yaklaşık 1 haftadır işlemimi tamamlayamıyorum. Puanım ve limitim yeterli olmasına rağmen son aşamada ekranda “Üzgünüz, sistemsel hata oluştu. Lütfen tekrar deneyin.” uyarısı çık...

Vodafone kurumsal mobil hattımın ödenmemiş faturadan dolayı kısıtlanması sonrası büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşı...k 12 saat önce ödeme yapmadığım için hattım kısıtlandı ve o andan itibaren Vodafone Yanımda uygulamasına da giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapabilmek için önce Vodafone’dan S...