Vodafone Yanımdayanımda müşteri hizmetleri

10.05.2026 Pazar günü hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımak amacıyla müşteri hizmetlerinizle bir görüşme gerçekleştird...im. Hattın yasal sahibi şehir dışında iken yaşayan annem olduğu için kendisini de müşteri hizmetleriyle görüştürerek tüm yasal onayları verdik. Görüşmede faturalı bir tarife seçtik...

Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve son aylarda paket fiyatlarının aşırı derecede yükselmesinden dolayı ...ciddi sıkıntı yaşıyorum. Şu anda 10 GB içeren ve 28 gün geçerli olan paket için 450 TL ödüyorum, bu ücret artık benim için sürdürülebilir olmaktan çıktı. Yaklaşık 4 aydır bu durum...

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan “Kazançlarım” sekmesinde, 27 Mart 2026 tarihinde hattıma tanımlanmış görünen top...lam 20 GB hediye internet hakkım sistemde açıkça görünmesine rağmen bir türlü aktif edilemiyor. Uygulamada bu hak tanımlı görünmesine rağmen kullanım için seçtiğimde sistem buna iz...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “faturana yansıt” seçeneğiyle işlem yaptığımda, karşılığında 10 GB internet hediye...si verileceği vaat edildi. Ancak aradan 1–2 ay geçmesine rağmen hattıma herhangi bir 10 GB hediye tanımlanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ilettim. Görüşm...

Vodafone faturalı hattım için 07.05.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan dhm İletişim Hizmetleri isimli bayinin, i...znim ve onayım olmadan tarife yenilemesi yaptığını Vodafone Yanımda uygulamasından fark ettim. Bu durum Vodafone müşteri temsilcisi tarafından da teyit edildi ve hatta “sistemsel a...

Vodafone mobil hattımda kullanmakta olduğum Uyumlu 12GB tarifemin sözleşme ...süresi doldu ancak yaklaşık 3 haftadır online kanallar üzerinden tarife değ...

Vodafone faturalı hattım yaklaşık 9 saattir kapalı ve şu an hastanede olduğum için faturamı ödeyip hatta erişemiyorum. B...u nedenle hattımın sadece 48 saatliğine geçici olarak açılmasını istedim. Ancak ortada gerçek bir muhatap yok, müşteri hizmetleri diye karşıma sürekli dijital asistan çıkıyor ve m...

12.05.2026 sabahı saat 07.51 sularında Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan voleybol bölümündeki voleybol quiz testin...i çözdüm. Test ekranında “Cansu Özbay 5 GB” şeklinde hediye internet görünüyor ve ben testi yaklaşık 10 dakika boyunca çözerek sonuna kadar tamamladım. Ancak tüm soruları çözüp tes...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS ...içeren paketimi yenilemek istediğimde bugün hem Vodafone Yanımda uygulaması...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçmek istediğimi ilettim.... Nedenini sorduklarında, bir yıllık taahhüdüm bittikten sonra 30 GB internet için ödediğim 440 TL’nin yaklaşık 975 TL’ye çıkacağını söyleyince, müşteri temsilcisi bana “avantajlı y...

09.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek ciha...z olarak Samsung Galaxy a17 model telefon siparişi verdim. Kısa süre sonra ...

Vodafone faturalı hattım 5459****14 için Nisan ayının 4’ü ya da 5’i gibi, b...enim açık ve net onayım olmadan tarife ve taahhüt değişikliği yapıldı. Daha...

Vodafone hattımı yaklaşık 1 yıldır faturalı ve düzenli olarak kullanıyor, faturalarımı da zamanında ödüyorum. Vodafone Y...anımda uygulaması üzerinden limit puanım yeterli olmasına rağmen cihaz almak istediğimde sistem siparişimi otomatik olarak iptal ediyor ve cihaz hiçbir şekilde gönderilmiyor. Appl...

5 Mayıs Salı günü hattımın taahhüdü bittiği için Vodafone’a sosyal medya üz...erinden yazdım. Ertesi gün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve “yeni 3...

2 Mayıs 2026 tarihinde saat 18:03’te Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, tarafıma 12 ay boyun...ca aylık 225 TL karşılığında Uyumlu 10 GB tarifesi teklif edildi. Görüşme sırasında ücreti defalarca kez özellikle teyit ederek bu teklifi kabul ettim. Ancak sonrasında Vodafone Y...

Vodafone mobil hattım için devam eden taahhüdüm 15 Mayıs’ta sona eriyor. Taahhüt bitimine yaklaşırken Vodafone Yanımda u...ygulamasından tarifemin yenilenmesi halinde 220 TL ödediğim ücretin 460 TL’ye çıkacağını gördüm. Yani neredeyse iki katına yakın bir zam yansıtılacağı bilgisiyle karşılaştım. Bu d...

Bugün 0 850 420 05 42 numaralı hattan arandım ve kendilerini Vodafone müşte...ri hizmetleri gibi tanıttılar. Görüşme sırasında taahhüdümün 21 Mayıs’ta bi...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık 3 ay önce bitti ve o tarihten bu yana hattımı taşıtmadan devam edebilmek iç...in içerik olarak yeterli ve fiyatı makul bir tarife arıyorum. Ancak sunulan paketlerin hem içerik hem de fiyat açısından son derece yetersiz ve pahalı olduğunu görüyorum. Vodafone...

Tarifem bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulamasından tesadüfen fark ettiğim bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Sınırs...ız Ultra Red tarifesi kullanıyorum ve şu an tarifemin bitmesine 5 gün kalmış olmasına rağmen, geçmiş yıllarda olduğu gibi bu yıl da tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. N...

Vodafone hattım kısıtlı olduğu için 2–3 gündür Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim i...çin faturamı ödeme sözü vererek 48 saatliğine hattımı açtırma talebinde de bulunamıyorum. Bu nedenle şu an hattımı kullanamıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleri v...