Sadık Müşteriye Aşırı Fiyat Artışı
"Arayan çözüm uzmanı uygun bir paket sundu teşekkür ederiz."
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut paketimi vergiler da...hil 350 TL’ye kullanırken, taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşınca hem müşteri
"Arayan çözüm uzmanı uygun bir paket sundu teşekkür ederiz."
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut paketimi vergiler da...hil 350 TL’ye kullanırken, taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşınca hem müşteri
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone cep telefonu tarifemi aylık 220 TL olarak kullan...ıyorum. Haziran 2026 sonunda taahhüdüm bitecek olmasına rağmen, taahhüt yen
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 11 ay önce Samsung a36 marka telefonu aylık 2000 TL taksitle satın aldım.... Telefonumun garantisi devam etmesine rağmen iki gündür cihaz şarj almıyor ve telefonu kullanamaz durumdayım. Cihazı garantiye gönderebilmek için Kırıkkale Merkez’de Zafer Caddesi

Vodafone’a ait faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife yenileme ve değişiklik ekranına girdiği...mde, 01 Haziran 2026 tarihinden bu yana sürekli olarak fahiş fiyatlı teklifler ile karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden bana sunulan tarifelerin büyük çoğunluğu yaklaşık 580 TL civar
Vodafone mobil hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Haziran 2025’te 12 ay taahhütle aldığım bu ta...rife için vergiler hariç aylık 132 TL ödüyorum ve şu an taahhüdümün son ayındayım. Vodafone Yanımda uygulamasında aynı paket için aylık 370 TL ücret gösterildi. Ardından Vodafone
Vodafone hattımda yaklaşık bir hafta önce Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Yaptığım bu tarife değ...işikliğinde, kampanya kapsamında 1500 TL’lik Migros hediye çeki verileceği belirtiliyordu ve buna istinaden işlemi onayladım. Kampanyaya katıldığımı gösteren kayıtlarım ve ekran gö
"Teşekkürler, tarife fiyatlandırmam makul şekilde çözüldü."
Geçen yıl temmuz ayı ortasında başka operatörden Vodafone’a geçerek 20 GB’l...ik faturalı tarifeye 1 yıllık taahhütle aylık 132 TL üzerinden abone oldum.
Vodafone’a ait 0541 ile başlayan hattımda hâlen uyumlu 12 GB tarifesini kullanmaktayım ve mevcut taahhüdüm kapsamında ay...lık 260 TL ödeme yapıyorum. Son iki ayda taahhüt sürem sona yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan yenileme tekliflerini incelediğimde, 10 GB internet,
"Feyzettin beye yardımcı tavrı müşteri memnuniyetine verdiği önemden dolayı çok teşekkür ederim. Sayesinde yeniden Vodafone da devam ediyorum 🙏"
Vodafone bireysel hattımda Red'li 25 Ultra tarifesini kullanıyorum ve taahh...üdüm 30 Haziran tarihinde sona eriyor. Vodafone Yanımda uygulaması ve müşte
"Müşteri temsilcisi Hüseyin beye yardımları için teşekkür ederim Vodafone yine memnun etti"
"Yardımlarından ve İlgisinden dolayı müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkür ederim."
Yedi yılı aşkın süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmek... üzere olduğu için hem müşteri hizmetleri tarafından arandım hem de Yanımda
0553*****14 numaralı hat sahibiyim. Yaklaşık 2 haftadır 2026 yılından günümüze kadar ki görüşme detaylarını (konuşma, SM...S, internet kullanımı) tarafıma istemekteyim. Vodafone yanımda uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetleri tarafında da hata alındığı söyl
Vodafone hattımda kullandığım 20 GB 2025 Kırmızı Fırsat paketim için şu an 132 TL ödüyorum. Taahhüdüm 15 Temmuz 2026 tar...ihinde sona erecek ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, hem de müşteri hizmetleri tarafından aranarak aynı paket için 375 TL civarında bir ücret teklif edildi. Taahhüdüm dolm
Vodafone Yanımda uygulamasında uzun süredir “geçebileceğim tarifeler” kısmına erişemiyorum. Hattım faturasız olmasına ra...ğmen, uygulama üzerinden hiçbir şekilde tarifeleri göremiyor ve tarife değişikliği yapamıyorum. Bu sorun 1 seneyi aşkın süredir devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım

"Teşekkürler"
20.06.2026 tarihinde hem ben hem de annem, 0553********00 numaralı hattı ile birlikte Vodafone Yanımda uygulamasından Vo...dafone 5g Sınırsız tarifeye geçtik. Tarifemiz dahilinde aylık 120 dakika yurt dışı arama hakkı ve 1.500 TL Migros hediye çeki verileceği bilgisi açıkça uygulama üzerinde yazıyordu.
Vodafone hattıma tanımlı olan 3 ay ücretsiz chatgpt GO kampanyasını 3 gündü...r aktive etmeye çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. Üyeliği başl

"İadem yapıldı"
Ben, emekli maaşıyla geçinmeye çalışan bir emekli eşiyim. Ben, oğlum ve gelinim, Adana’daki bir Vodafone bayisinden almı...ş olduğumuz, faturalı 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bireysel tarifeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyoruz ve şu anda vergiler dahil yaklaşık 159 TL ödüyoruz. Hattım… 5
14.06.2026 tarihinde Vodafone Red 30 tarifemdeki taahhüdümün bitecek olması nedeniyle müşteri hizmetleri tarafından defa...larca arandım. Sonunda görüştüğüm müşteri temsilcisi, bana “5G’ye Hazır 40 GB” kampanyasını sundu ve bu tarife ile birlikte 2 aylık Vodafone Yanımda Premium üyeliğinin hediye edile
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Happy uygulamasına giriş yaptığımda, ekteki ekran görüntülerinde de görül...eceği üzere, diğer kullanıcılarda çıkan hiçbir kampanya tarafıma görünmüyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorunu yaşıyorum ve özellikle son 1 aydan uzun süredir müşteri temsilcileri ile def


"Çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5818’e SMS göndermem gerekirken, dalg...ınlıkla 18 Haziran Perşembe günü 5858 numarasına SMS attım ve hattımdan 158
Vodafone hattımın sonu 9868 ile biten numaram üzerinden sunulan üç aylık ücretsiz chatgpt GO kampanyasından faydalanmak ...istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır sistemi kullanamıyorum. 16 Haziran’dan bu yana Vodafone Yanımda uygulamasından chatgpt sayfasına yönlendiriliyor, gerekli tüm bilgileri eksiksiz gi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100